電器商場會員制方案.doc

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1、電器商場會員制方案推薦閱讀：歡迎加入XX電器有限公司（以下簡稱-XX-）會員的精彩世界，加添無限驚喜。XX會員至尊優(yōu)惠，購物儲值額獎賞計劃。會員可憑累積儲值額，于XX盡享購物樂趣。會員只須于收銀員計算前出示XX會員卡，當購買貨品時，均…歡迎加入XX電器有限公司（以下簡稱“XX”）會員的精彩世界，加添無限驚喜。XX會員至尊優(yōu)惠，購物儲值額獎賞計劃。會員可憑累積儲值額，于XX盡享購物樂趣。會員只須于收銀員計算前出示XX會員卡，當購買貨品時，均可以消費總額計算冋報率，累積購物儲值額作為下次購物之用，購物越多，儲值額越多。成為普通會員及公司會員條件如下：?任何人士不論是否購物都可登記為普通/公司會員

2、?會藉有效期為2年成為vip會員及vip公司會員條件如下：?凡顧客以個人或公司名義于xx電器一次消費滿rm$10,000?普通會員/公司會員于第一年內(nèi)累積消費總數(shù)金額達到rm$30,000?會藉有效期為2年辦理入會手續(xù)普通會員/vip會員?填寫會員申請表，門店服務臺會為你辦理入會手續(xù)。?顧客需要提供個人姓名、身份證/身份證號碼或護照號碼（以作LI后核實會員身份Z用）、出身口期、聯(lián)絡電話、通訊地址等，以作為會員登記之用。?填寫“會員登記表”時，所有資料必須正確及有效。公司會員?填寫會員申請表，門店服務臺會為你辦理入會手續(xù)?申請公司會員須出示公司Z商業(yè)登記證Z副木及公司蓋章，填寫公司名稱，商業(yè)登

3、記證號碼，公司地址，辦公室電話等，作為公司會員登記Z用?填寫“會員登記表”時，所有資料必須正確及有效會員卡使用方法?所有會員必須出示會員卡才可享有計算、累積及使用購物儲值額獎賞。會員若未能出示會員卡，則下次消費不能計算、累積及使丿IJ購物儲值額，視為會員白動放棄此次購物儲值額。?會員可選擇累積購物儲值額或使用積分用作購物Z用。?在付款Z前，會員必須于收銀員結算貨品前出示XX會員卡。?服務臺或收銀員會核實會員身份，（例如：姓名、身份證號碼、聯(lián)絡電話等等）有需要時，要求會員出示身份證明文件。?會員付款后，收銀員會印發(fā)購物單據(jù)、使用積分；下次積分、累積積分則會顯示在單據(jù)上（首次除外）。?所有購物儲

4、值額均不能轉(zhuǎn)讓他人使用。?所有非貨品（包括運輸費、安裝費等）的收費都不能計算、累積或使用購物儲值額。XX購物儲值額使用及計算方法方法一：普通正價商品?基木會員/公司會員購買商品，購物儲值額以商品零偉價Z0.3%計算，（對顧客承諾是0.3%不同期間會有所變動,但控制在回扣率0.5%以下）,例如：顧客于xx每消費$1,000,便可獲得3分購物儲值額，以作為下次購物Z用?vip會員/vip公司會員購買貨品，購物儲值額以商品零售價價錢Z0.5%計算（對顧客承諾是0.5%,不同期間會有所變動，但控制在冋扣率0.8%以下），例如：顧客于xx每消費$1,000,便可獲得5分購物儲值額，以作為下次購物Z用（

5、特價商品除外）?所有特價商品按普通正價商品儲值額的50%方法二：主推商品?會員如購買指定會員優(yōu)惠商品，會員將會獲得更多購物儲值額，以作為下次購物Z用，詳情請向門店服務臺杳詢（此優(yōu)惠不能與“方法一”同時使用）（例如：$1,000元的指定會員優(yōu)惠商品，XX會員會享有300分購物儲值額贈送給顧客以作為下次購物Z用）?購物儲值額只計算剩余現(xiàn)金部分，而贈送的購物儲值額不能一并計算在內(nèi)（例如：$1,000元的指定會員優(yōu)惠商品，XX會員會享有300分購物儲值額贈送給顧客以作為下次購物之用，而該次的購物儲值額按$700再計算購物儲值額）方法三：可憑購物儲值額兌換現(xiàn)金可以將已累積的購物儲值額以50%兌現(xiàn)人民幣

6、現(xiàn)金購物儲值額有效期所有累積購物儲值額的分數(shù)有效期為2年，如在有效期內(nèi)未使用Z會員卡則會作廢，xx不作另行通知vip會員獨享尊貴優(yōu)惠?Vip會員喬遷新居時，XX可為顧客提供免費專業(yè)咨詢?Vip會員可享有特約免費送貨時間及服務。例如：晚上及假期送貨，接通電源等等。特別推廣活動在喜慶日了（例如：農(nóng)歷新年、情人節(jié)、復活節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等），XX將會不時舉行“幸運大抽獎"或儲值額贈送等等，令會員享有額外的驚喜優(yōu)惠退貨/換貨?退貨/換貨時必須帶齊發(fā)票及會員卡；店進行退/換貨及儲值額更改手續(xù)?所退、換商品的外包裝、未填寫的保修書及說明書必須齊全?在退、換貨時，如會員的購物儲值額曾被使用時，已被扣除的儲值

7、額會按Z前購物記錄作為扌□除標準，已兌現(xiàn)人民幣現(xiàn)金的會按50%退冋給客戶，如已用作購物的則作100%退冋購物儲值額杳詢?會員可拔打客戶服務熱線或到門店服務臺查詢H己累積儲值額情況?會員也可從公司網(wǎng)站上杳詢已累積的購物儲值額（首次登記除外）會員資訊會員可通過門店、客戶服務熱線、電郵（如適用等）知悉“XX最新資訊及會員優(yōu)惠會員卡的保存：更換及補辦?會員須妥善保管會員卡，遠離磁場、靜電，請勿屈折、涂污和磨損，遇有技