獨立網(wǎng)店運營分析.doc

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1、電子商務(wù)運營分析內(nèi)容本文將從日常數(shù)據(jù)、每周數(shù)據(jù)、川八、流量、內(nèi)容方面對電子商務(wù)運營分析進行一個歸納總結(jié)。一、日常數(shù)據(jù)1、流量數(shù)據(jù)：uv、PV、在線時問段、老客八、新客戶數(shù)據(jù)；2、銷售數(shù)據(jù)：訂單數(shù)、銷售額、客單價、毛利率；3、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)：頁面轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、跳失率。二、每周數(shù)據(jù)主要用作周對比，以了解齊項數(shù)據(jù)，進行分析和優(yōu)化，以對后期產(chǎn)品選擇、促銷策略、定位定價等進行鋪墊。1、店鋪數(shù)據(jù)：UV、PV、訪問深度、在線時間段等；2、運營數(shù)據(jù)：訂單數(shù)、銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、各轉(zhuǎn)化率、退換率。針對這些數(shù)據(jù)需要

2、注意：對比時為什么減少了？為什么增加了？是否是好事？接下來怎么做？三、用戶主要針對店鋪用八分析，老用八（會員）和新用八。包括：會員總數(shù)、新會員比例、老會員重復(fù)購買率、轉(zhuǎn)化率等。四、流最主要作為運營、推廣部門的指標及工作日標。主要了解流量來源、流最變化，另外還要注意跳失率、轉(zhuǎn)化率，都和流量是相關(guān)的數(shù)據(jù)。并且通過數(shù)據(jù)不斷掌握各種不同的網(wǎng)店推廣方法。五、內(nèi)容主要針對的是裝修，屬于營銷、美工、文案的范疇。裝修包括首頁的裝修和寶貝詳情頁的美觀，從銷售最、點擊率、轉(zhuǎn)化率、跳失率等數(shù)據(jù)可以看出一?些問題。到低店鋪裝修的重要

3、性如何、寶貝詳情頁應(yīng)該有什么都值得重視。