銷售部人員職責和崗位要求.doc

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1、銷售內(nèi)務處理銷售內(nèi)務和各辦事處的報表1.負責銷售產(chǎn)品《訂貨單》《出貨單》；2.負責銷售臺帳的登記，每月日與財務對帳；3.每日負責填報銷售報表，及銷售電腦的操作管理工作；4．并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司辦事處進行年終盤倉；(現(xiàn)在還沒有做)5．填報(相關表格)和網(wǎng)絡銷售.；6．負責銷售部及銷售辦公室的衛(wèi)生工作7．負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹；8．負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系；及售后服務等銷售內(nèi)務工作；9．負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理；10．銷售部經(jīng)理

2、外出時，全面負責銷售部內(nèi)部一切日常運做；11．負責所有銷售合同的跟蹤；梁莉莉還做了公司產(chǎn)品樣冊的規(guī)劃、設計和人員招聘之外全是她應做的銷售員職責1尋找潛在客戶，建立準客戶信息群；2客戶跟蹤，需求了解，商務談判！合同簽訂；3完成規(guī)定的銷售任務；4維系好新老客戶的關系5總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。6全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，市場結構的變化。7對本市場中的大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對,對新市場進行開發(fā)。銷售員崗位職責的基本要求1心態(tài)做為一個業(yè)務員一定要有良

3、好的心態(tài)，不是因為打工而打工，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎?，F(xiàn)在不是在為公司打工，而是我提供了一個很好的平臺2.專業(yè)學習產(chǎn)品知識,有好多人不專業(yè)也能做到客戶，但是只有專業(yè)才能做到大客戶，客戶才能圍著你轉。因為你專業(yè)，別人與你合作放心，只有你專業(yè)，客戶才沒有后顧之憂3.提高自身形象與資深素質(zhì)其實銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的，這也就是要發(fā)揮你的專長。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要氣質(zhì)，一定要有信心，一定要有活

4、力，一定要有隨機應變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調(diào)，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因為客戶的要求是無止境的，但也不能說不著邊的傲氣話?？傊覀円f出道理，以理服人，以德服人。做銷售是個玩數(shù)字游戲的東西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易談客戶，因為只有知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。崗位招聘要求:1.形象氣質(zhì)佳普通話標準性格外向表達能力強溝通能力強2.思維清晰敏捷心態(tài)端正為人踏實吃苦耐勞3.熱衷于

5、銷售工作,敢于挑戰(zhàn)自己,熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)4.具備良好的溝通技巧親和力儀表整齊大方普通話標準流利5.能夠承受一定壓力,具備堅持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志6.踏實肯干,富有團隊合作意識,有極強的求知欲望和學習能力外貿(mào)銷售業(yè)務員崗位職責一工作職責1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，

6、并努力下單6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)15、協(xié)助

7、銷售部經(jīng)理，參與對外談判16、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品二、工作內(nèi)容1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由銷售部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，經(jīng)理不在時，由經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應考慮樣品收費，運費到付。2、

8、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。報價單(成本核算單)原則上是由技術部提供的。業(yè)務員在向技術部索取報價單(成本核算單)時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到技術部提供的報價單(成本核算單)后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術部，要求技術部立即改正錯誤?！　‘斢龅郊夹g部未能及時提供報價單(成本核算單)，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手