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1、卓越績效管理培訓(xùn)陳馨嫻老師指出，無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用。對于處于成熟期企業(yè)而言尤其重要，沒有有效的績效管理，組織和個人的績效得不到持續(xù)提升，組織和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。培訓(xùn)講師：陳馨嫻課程時間：1-2天課程對象：企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等使培訓(xùn)效果達到最好！課程背景：績效管理是針對提升企業(yè)管理水平，配套實施績效工資制，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，有效落實執(zhí)行力，建立企業(yè)公平競爭的人才機制，充分發(fā)揮
2、員工積極性的有效管理工具。近年來隨著企業(yè)對內(nèi)部管理和績效的日益重視，企業(yè)管理制度的全面變革，績效管理成為提高企業(yè)管理水平的重要手段?？冃Ч芾硎峭ㄟ^制定目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，組織實施，嚴格評價，獎罰兌現(xiàn)，最終達到既定目標(biāo)的一系列過程?？冃Ч芾戆冃е笜?biāo)的設(shè)定、管理和實施、績效評價、績效反饋和應(yīng)用等內(nèi)容，其中績效評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，它通過績效管理工具的成分運用，成為企業(yè)內(nèi)部管理價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促使企業(yè)管理水平不斷提升。課程大綱：第一部分：企業(yè)為什么要進行績效管理？1/5一、績效管理的種種現(xiàn)狀二、誰該對績效管理的失敗
3、承擔(dān)責(zé)任三、企業(yè)為什么要進行績效管理四、績效管理的價值分析五、績效管理成功的必備條件第二部分：績效管理的基本概念一、什么是績效二、什么是績效管理三、員工績效的內(nèi)涵四、績效管理的原則是什么五、績效管理的參與者有哪些六、績效管理與績效考評的關(guān)系七、績效管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系第三部分：人力資源部和直線部門在績效管理中的角色分工一、人力資源部獨攬績效管理工作是不對的二、轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源部和直線部門的績效管理意識第四部分：績效計劃一、績效計劃概述績效計劃的概念績效計劃在績效管理系統(tǒng)中的作用績效計劃制訂原則如何正
4、確理解績效計劃2/5二、績效目標(biāo)績效目標(biāo)的重要性績效目標(biāo)建立的原則績效目標(biāo)的來源績效目標(biāo)的類別設(shè)定績效目標(biāo)的方法與程序三、績效計劃制訂流程全員績效基礎(chǔ)理念培訓(xùn)詮釋企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分解為各個部門的特定目標(biāo)員工為自己制訂績效計劃草案績效計劃的溝通管理人員協(xié)助員工制訂具體行動計劃績效計劃的審定和確認第五部分：績效計劃的實施一、績效實施中的持續(xù)溝通1.持續(xù)績效溝通的重要性2.持續(xù)績效溝通的目的二、績效持續(xù)溝通的方法1.正式的溝通方式2.非正式的溝通方式3.溝通技巧3/5三、績效信息收集的目的與方法1.績效信息收
5、集的目的2.收集績效信息的方法3.收集信息中應(yīng)注意的問題4.企業(yè)在績效溝通實踐方面存在的誤區(qū)5.如何改善企業(yè)績效溝通6.如何使用關(guān)鍵事件法收集與記錄績效信息第六部分：績效考核一、傳統(tǒng)的績效考核方法基于目標(biāo)管理的績效考核基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績效考核基于個體業(yè)績比較的績效考核二、現(xiàn)代的績效考核方法關(guān)鍵績效指標(biāo)360度考核平衡計分卡三、績效考核誤差系統(tǒng)設(shè)計的偏差考評過程的心理偏差第七部分：績效考核結(jié)果的運用一、績效考核與企業(yè)招聘晉升4/5招聘概述績效考核在招聘和選拔中的應(yīng)用二、績效考核與人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的含義績效考核在
6、人力資源規(guī)劃中的作用三、績效考核與員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)概述績效考核在員工培訓(xùn)中的作用四、績效考核與企業(yè)激勵機制激勵原理績效考核在企業(yè)公平激勵機制建立中的作用如何進行績效付薪第八部分：績效管理中的常見誤區(qū)一、績效管理的常見誤區(qū)二、績效考評的常見誤區(qū)及避免第九部分：績效管理培訓(xùn)課程總結(jié)績效管理主要是通過對員工的績效評價，達到合理評價員工的績效，從而一方面達成有效的根據(jù)考核結(jié)果激勵員工的作用；另一方面，通過對考核結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從而提升員工的個人績效，達成企業(yè)績效提升的目的。隨著績效管理的完善，最終達到員工個人
7、能力和企業(yè)績效互動螺旋式上升的目的。5/5
