資源描述:
《提升自我在團(tuán)隊中的協(xié)作能力.doc》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、提升自我在團(tuán)隊中的協(xié)作能力10物流(2)班63號李杰一、自己的能力(一)行為方面1.待人接物,態(tài)度誠懇,能做到面帶微笑地雙手接遞物品。2.衣著服飾,不會特立獨行,以整潔大方為主。3.與人相遇時微笑的點頭示意。既不打擾,又體現(xiàn)禮儀。1.交談時注意傾聽,不令人生厭。2.說話時注意內(nèi)容與音量,不爆粗口、不說粗話。(三)協(xié)作方面1.發(fā)表意見時,能直接闡明主要意思。2.聽取意見時,不論是否有理都會認(rèn)真聽取。3.交流意見時,除了原則問題,都能做到求同存異。二、經(jīng)歷的解決問題的事例那是我還在部隊里在準(zhǔn)備軍??荚嚨臅r候
2、,那時我的排長是一個上海某名牌大學(xué)的國防生,指導(dǎo)員是一名從高考考上軍校的干部。有一個下午我和我的排長吵了起來,到不是為了什么事,只是因為一道數(shù)學(xué)題的誰對誰錯的問題。而更讓人郁悶的是我和他的解題過程南轅北轍,但是兩者結(jié)果與答案都一樣。不過我能百分百的確定我是對的,倒不是我數(shù)學(xué)比他好,只是這道題我做過五次以上,錯了至少四次,錯的過程和他的過程沒有絲毫差別,最后我的數(shù)學(xué)老師直接叫我連答案帶題目背下來抄下來,于是我對了。我跟他說,錯了,而且我把的原因理由,都說的清清楚楚。而我的排長就來了一句,那不說這道題,其他
3、題這么樣?我對他實話實說,很清晰,很精練,比我做的好太多了……他接著說,既然你知道不如我好,那這道題,還會是我錯?你高考能考幾分?我當(dāng)時那個氣啊,估計要不是因為頭發(fā)短就可以表演下“-4-怒發(fā)沖冠”了,直接對他吼了起來,你對個屁,成績高不代表你數(shù)學(xué)每次都全對。然后拿出抄下這道題最細(xì)致解析的本子,用丟地丟到他面前,第四頁自己看!他也挺認(rèn)真的在看,看完后他說,怎么知道這不是錯的,老師也會有錯的。我氣得笑了,那本里全是我容易錯的簡單題的注解等,里面的注解、標(biāo)注都是高中時數(shù)學(xué)教研組里的幾個老師給我寫上。老師會錯這
4、不假,但是四五個老師都錯的一模一樣,錯的有理有據(jù)的,我沒見過。這時指導(dǎo)員被我的大音量給吸引過來了,問明了緣由說道,這有什么好爭地都是為了幫助大家考軍校的時候今年考到更高分,一人退一步不就好了。我和排長傻眼了,這有什么跟什么了。我把題目和我們的解法往他前面一放,指導(dǎo)員這個退一步就是12分沒有了。指導(dǎo)員看完說,好像都沒錯。我剛要再次大吼,突然想起來這可是指導(dǎo)員,偶爾占著道理私下對排長吼下沒啥大事,但是……壓下沖動的情緒,再次細(xì)致地講解起來,講完指導(dǎo)員想了想說,排長好像你真的錯了,這題目附帶的圖是錯的,你們剛
5、才爭吵的時候我就在外面,排長你雖然學(xué)習(xí)成績好,但前面那句話說的沒錯‘不代表你全對’,不能因為李杰他們高考成績沒你高就否定他們的所有答案。再說了你們都是希望這次考軍校的能考好,有分歧就多找?guī)讉€人一起討論不就好了。沒必要搞得大家不愉快。說完指導(dǎo)員看了我一眼,我沉默了一下,對排長說,排長剛才是我太激動了,不好意思。排長笑了笑,沒事,這是我的問題對你們有點自負(fù)。指導(dǎo)員笑著說,好啦沒事了。三、解決問題能力的要素(一)冷靜冷靜是溝通的前提,冷靜是思考的中心,如果自己都冷靜不了如何能與他人更好的進(jìn)行協(xié)作。(二)溝通良
6、好的協(xié)作需要良好地溝通做基礎(chǔ),溝通不好也就不可能進(jìn)行協(xié)作。-4-(三)明確合理的分工協(xié)作是每一個人完成任務(wù)的一部分工作,以此來完成任務(wù)。分工的明確不會使任務(wù)重疊導(dǎo)致多用功,甚至無用功的出現(xiàn)。而合理的分工,不是一個人擅長那個方面就讓他去完成哪項工作,而是在這個團(tuán)隊里這個人在這個方面最擅長所以讓他去完成這項工作,做到每項工作都是以這個團(tuán)隊所能拿出的最優(yōu)的一面。(四)確定團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)人選,并服從在一個團(tuán)隊里領(lǐng)導(dǎo)者,不是所有能力都是最強(qiáng)的才行,也不是每項工作都能一個人以完美的程度完成。那樣不是領(lǐng)導(dǎo),這種人他不需要
7、一般意義上的團(tuán)隊,他一個人就已經(jīng)代表著一個“團(tuán)隊”。領(lǐng)導(dǎo)者的意義在于團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)和把握大的方向,所以在人格魅力上要突出,可以調(diào)解矛盾,在能力上較為優(yōu)秀,不然連“方向”是什么都不知道的人還指望他把握方向?(五)在問題的討論上要就事論事,不摻雜個人情感問題有利益就有沖突,有沖突就會有個人好惡。有些人能力強(qiáng)只是性格較差,不能因為他的性格否定他的能力,也不能因為他的能力忽視他的問題。所以在團(tuán)隊討論時不應(yīng)該夾雜著個人情感問題,已經(jīng)發(fā)生的事情只是一件事情而已,改變不了也無法改變,但是要讓沒發(fā)生的事情朝著好的方面發(fā)展
8、,無論好事壞事。(六)求同存異作為一個團(tuán)隊的每一個成員大家的目標(biāo)一致,但作為每一個個人大家的想法看法都不一樣,所以在不影響更好的完成目標(biāo)前提下,不限制每個人對問題意見的發(fā)表,即使你不認(rèn)同但一樣有他的道理。四、提升個人協(xié)作能力(一)保持一顆冷靜的心雖然勇往直前是褒義詞,但沒有深思熟慮的“勇往直前”那就是沖動,有句俗話叫做“沖動是魔鬼”-4-。所以在勇往直前的時候也要保持一顆冷靜的心,不會因為熱血而迷失了自己。(二)維系好自己的人際關(guān)系,擴(kuò)展自