團(tuán)隊(duì)協(xié)作自我激勵(lì)

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1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作自我激勵(lì)電子商務(wù)部：楊茜王景俠2010-09-10團(tuán)隊(duì)協(xié)作目錄團(tuán)隊(duì)信任團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。一個(gè)團(tuán)隊(duì)--------共同的目標(biāo)共同的工作方法共同承擔(dān)的責(zé)任開(kāi)放的溝通對(duì)目標(biāo)的關(guān)注高效的工作流程相互信任和尊重尊重差異化持續(xù)的學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)高效團(tuán)隊(duì)的特征優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣—大雁大雁的飛行速度很快，每小時(shí)能飛68～90公里，幾千公里的漫長(zhǎng)旅途得飛上一兩個(gè)月，每一次遷徙途中歷盡千辛萬(wàn)苦。但它們春天北去，秋天南往，從不失信

2、。不管在何處繁殖，何處過(guò)冬，總是非常準(zhǔn)時(shí)地南來(lái)北往。我國(guó)古代有很多詩(shī)句贊美它們，例如“八月初一雁門(mén)開(kāi)，鴻雁南飛帶霜來(lái)?！标懹蔚摹坝觎V雞棲早，風(fēng)高雁陣斜”；韋應(yīng)物的“萬(wàn)里人南去，三春雁北飛?！保ā赌现性佈恪罚?，“孟春之月鴻雁北，孟秋之月鴻雁來(lái)”《呂氏春秋》等。大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們就從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊(duì)、浩浩蕩蕩地飛到我國(guó)的南方過(guò)冬。第二年春天，它們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣—大雁啟示一：每個(gè)人都要忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍

3、翅膀，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)存在嗎？每只大雁拍動(dòng)翅膀都會(huì)為緊隨其后的大雁造成一個(gè)向上的氣流，利用V字型的隊(duì)伍，整個(gè)大雁隊(duì)伍可以增加71%的有效飛行速度。啟示二：如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。如果一只大雁掉隊(duì)了，它馬上就能感覺(jué)到獨(dú)自己飛行帶來(lái)的阻力，它會(huì)迅速利用前面大雁的上升力，幫助自己跟上雁群。如果領(lǐng)頭雁累了，它會(huì)自動(dòng)落到隊(duì)伍中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。啟示三：分擔(dān)重任很重要，因?yàn)槲覀儜?yīng)該尊重和保護(hù)每個(gè)人獨(dú)特的才智、技能、精力、資源。如果一只大雁生病

4、了，會(huì)有兩只大雁陪伴它下落，幫助并保護(hù)它啟示四：如果我們也有大雁這樣的意識(shí)，我們就會(huì)一如既往地站在彼此身邊，不管經(jīng)歷何種困難，永遠(yuǎn)鼓勵(lì)和幫助我們的隊(duì)友！隊(duì)形中的大雁會(huì)向前面大雁鳴叫，來(lái)彼此激勵(lì)并保持速度啟示五：我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的叫聲，而不是其他的聲音。個(gè)人的信心和活力來(lái)自團(tuán)隊(duì)及時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)。團(tuán)隊(duì)信任你能感到團(tuán)隊(duì)合作精神？團(tuán)隊(duì)里的成員是否有責(zé)任感？（……站在高處）“我叫……”“你們準(zhǔn)備好了么？”“準(zhǔn)備好了！”“我倒了？”“你倒吧！”……團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)體精神就是通過(guò)人際溝通、群體活動(dòng)參與管理等多種形式和手段，為員工

5、創(chuàng)造良好的工作氛圍，使群體產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力,進(jìn)而激發(fā)出無(wú)限創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)各個(gè)角色一：每一種角色都很重要二：一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；三：團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)要用其之長(zhǎng)，容人之短；四：尊重團(tuán)隊(duì)角色差異；五：合作能彌補(bǔ)能力不足。1+1>2團(tuán)隊(duì)溝通積極聆聽(tīng)合理表達(dá)“視窗”自己知道自己不知道別人知道別人不知道開(kāi)放區(qū)域盲目區(qū)域秘密區(qū)域未知區(qū)域?yàn)榱诉M(jìn)行有效的溝通和合作，我們必須擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)域，同時(shí)縮小盲目區(qū)域和秘密區(qū)域。為了達(dá)到達(dá)到這一目的，我們可以采取兩類行動(dòng)---自我透露和尋求反饋積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)一：積極地傾聽(tīng)。集中

6、精力，開(kāi)放式的姿態(tài)、積極預(yù)期、鼓勵(lì)、二：排除“情緒”。做好傾聽(tīng)不同意見(jiàn)的準(zhǔn)備；友善體諒對(duì)方；肯定對(duì)方。三：積極的回應(yīng)；四：理解真意：聽(tīng)清全部信息；歸納關(guān)鍵，克服習(xí)慣思維。五：設(shè)身處地；換位思考六：學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)：開(kāi)放式發(fā)問(wèn)；清單式發(fā)問(wèn)；假設(shè)式；重復(fù)式；激發(fā)式；轉(zhuǎn)移式。表達(dá)的技巧選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間有一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)考慮對(duì)方的情緒表達(dá)應(yīng)確切、簡(jiǎn)明、扼要、完整；用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)；強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)；語(yǔ)言與形體表達(dá)一致；檢查對(duì)方是否以明白你要表達(dá)的內(nèi)容；激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；認(rèn)同與贊美；金錢(qián)和晉升激勵(lì)；激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的原則公平原則，業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)

7、賞相匹配；剛性原則，激勵(lì)只能越來(lái)越高；時(shí)機(jī)原則，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予激勵(lì)；清晰原則，激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)原因應(yīng)當(dāng)明了；團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)雙方利益都高度重視，尋求相互受益的結(jié)果。坦誠(chéng)差異并找到解決的辦法，而不是遷就不同的觀點(diǎn)；綜合雙方的見(jiàn)解，尋找雙贏的方案；相互尊重與信任；團(tuán)隊(duì)沖突得到完全消除。因?yàn)橛形宜愿?！自我激?lì)——成功的助推劑目錄一、何為自我激勵(lì)？二、為什么需要自我激勵(lì)？三、如何進(jìn)行自我激勵(lì)？四、如何讓我們的團(tuán)隊(duì)永續(xù)激情？一、何為自我激勵(lì)自我激勵(lì)包含兩方面的意思：通過(guò)自我鞭策保持對(duì)學(xué)習(xí)和工作的高度熱忱，這是一切成就的動(dòng)力；通過(guò)自我約

8、束以克制沖動(dòng)和延遲滿足，這是獲得任何成就的保證。二、為什么需要自我激勵(lì)？我好累喔！迷茫：接下來(lái)該怎么辦呢？怎么會(huì)這樣？我又錯(cuò)了嗎？我好想哭……無(wú)論從事什么工作，失敗的次數(shù)往往會(huì)多于成功的次數(shù)。失敗時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面情緒，會(huì)嚴(yán)重影響工作效率和質(zhì)量，因此，要想在事業(yè)上取得成功就必須學(xué)會(huì)自我激