業(yè)務(wù)流程11網(wǎng)上認(rèn)購[1].pdf

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1、部門名稱項(xiàng)目部流程名稱網(wǎng)上認(rèn)購流程流程編號業(yè)務(wù)流程-11流程摘要第1頁（共2頁)S（提供方）I（資源）P（過程）O（結(jié)果）C（接收方）1開始A2選房否銷控人員銷售窗口表房源可售？A3是4和客戶確認(rèn)房源否房源是否5A滿意？是購房須知/認(rèn)購告知客戶購房注意事項(xiàng),6置業(yè)顧問購房須知客戶協(xié)議/合同樣本解釋認(rèn)購協(xié)議/合同樣本繳款單至控臺上報客戶認(rèn)購房源,繳款單7銷控人員認(rèn)購確認(rèn)單領(lǐng)取繳款單/認(rèn)購確認(rèn)單認(rèn)購確認(rèn)單置業(yè)顧問8客戶身份證明填寫認(rèn)購確認(rèn)單/繳款單繳款單9置業(yè)顧問認(rèn)購確認(rèn)單報銷售副理審核否價格表、表單

2、修改10銷售副理符合標(biāo)準(zhǔn)？填寫規(guī)范重填是11客戶簽署認(rèn)購確認(rèn)單定金財務(wù)置業(yè)顧問認(rèn)購確認(rèn)單12陪同客戶到財務(wù)繳款收據(jù)客戶客戶定金認(rèn)購確認(rèn)單置業(yè)顧問認(rèn)購確認(rèn)單認(rèn)購確認(rèn)單13置業(yè)顧問單據(jù)交回控臺銷控人員安排合同打印人員錄入14銷控人員購買房號認(rèn)購協(xié)議內(nèi)容(電子版)合同打電子版報銷售副理審核15印人員認(rèn)購協(xié)議編制單位簽發(fā)人密級簽發(fā)日期部門名稱項(xiàng)目部流程名稱網(wǎng)上認(rèn)購流程流程編號業(yè)務(wù)流程-11流程摘要第2頁（共2頁)S（提供方）I（資源）P（過程）O（結(jié)果）C（接收方）否銷售窗口表修改16銷控人員符合標(biāo)準(zhǔn)?重

3、填是認(rèn)購協(xié)議17打印認(rèn)購協(xié)議（三聯(lián)）置業(yè)顧問認(rèn)購協(xié)議已簽認(rèn)購協(xié)18置業(yè)顧問（三聯(lián)）客戶簽署認(rèn)購協(xié)議議（一聯(lián)）客戶已簽認(rèn)購協(xié)已簽認(rèn)購協(xié)19置業(yè)顧問議（二聯(lián)）認(rèn)購協(xié)議交回控臺議（二聯(lián)）銷控人員已簽認(rèn)購協(xié)議由銷控人員把客戶成銷售管理20銷控人員交信息錄入電腦軟件21項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一說辭送客出門完善《客戶大卡》22把客戶大卡中完善的銷售管理23內(nèi)容錄入電腦軟件完成24252627282930編制單位簽發(fā)人密級簽發(fā)日期