管理勝任力特征分析_結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn).pdf

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1、心理科學(xué)2002年第25卷第5期513·研究報(bào)告與論文·管理勝任力特征分析:結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)王重鳴陳民科(浙江大學(xué)管理學(xué)院,杭州,310028)摘要管理勝任力特征分析是人事選拔與評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。本研究在運(yùn)用基于勝任力的職位分析并總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,編制了管理綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)量表,并運(yùn)用此量表調(diào)查了220名中高層管理者,采用因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)企業(yè)高級(jí)管理者勝任力特征的結(jié)構(gòu)。結(jié)果表明,管理勝任力特征結(jié)構(gòu)由管理素質(zhì)和管理技能等兩個(gè)維度構(gòu)成,但在維度要素及其關(guān)鍵度上,職位層次間存在顯著差異。本研究為管理職位的測(cè)評(píng)選拔提供了新的理論依據(jù)。關(guān)鍵詞:勝任力特征

2、職位層次結(jié)構(gòu)模型近年來(lái),我國(guó)學(xué)者對(duì)勝任特征也作了許多研究,1引言探討了勝任力相關(guān)因素的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,如對(duì)綜合素質(zhì)[3]在加入WTO的新形勢(shì)下,經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境日趨各因素在測(cè)評(píng)中的權(quán)重進(jìn)行了分析,分為知識(shí)、[4]勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜,需要有更高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才。技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)五個(gè)層面等,為管理高級(jí)管理者的綜合素質(zhì)是影響管理行為和組織績(jī)效人才的選拔和評(píng)價(jià)提供了一定的依據(jù)。但總的來(lái)的主要因素之一,主要體現(xiàn)在管理者的勝任力特征說(shuō),國(guó)內(nèi)外有關(guān)勝任特征的研究與思考存在三個(gè)方方面。只有具備與組織戰(zhàn)略目標(biāo)與崗位要求相匹配面的不足:(1)在勝任力特征要素的確定上,比較求的勝任力特征

3、,才能高效地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理才能,實(shí)現(xiàn)全,面面俱到,忽視勝任力特征要素與管理績(jī)效的關(guān)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。因此,管理勝任力特征分析一直系;(2)國(guó)內(nèi)研究的方法主要依賴于觀察或經(jīng)驗(yàn)判是人力資源管理與管理心理學(xué)研究與應(yīng)用關(guān)注的一斷,缺乏系統(tǒng)的實(shí)證研究;(3)缺乏對(duì)不同職位類別、個(gè)焦點(diǎn)。這里所說(shuō)的勝任力特征是指導(dǎo)致高管理績(jī)不同企業(yè)性質(zhì)、不同職務(wù)層次的管理者的勝任力特效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征征作出區(qū)分與比較分析。[1](KSAOs),即管理勝任力。因此,本研究試圖運(yùn)用基于勝任力的職位分析[5]國(guó)外對(duì)管理勝任力的研究起步較早,McClel-方法,通過(guò)實(shí)證評(píng)價(jià)

4、,獲得高級(jí)管理者的勝任力land認(rèn)為應(yīng)該用管理勝任力指標(biāo)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的智力特征的結(jié)構(gòu),并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型等方法進(jìn)行比較[2]測(cè)驗(yàn),因?yàn)樗茴A(yù)測(cè)工作績(jī)效。Bray等根據(jù)評(píng)價(jià)分析,揭示不同職位層次(簡(jiǎn)稱正職與副職)在勝任中心技術(shù),在AT&T進(jìn)行了為期八年的研究,從能力特征結(jié)構(gòu)上的差異,為高級(jí)管理者測(cè)評(píng)模型的建力、態(tài)度及個(gè)性特征等角度出發(fā),總結(jié)出二十五項(xiàng)影立提供依據(jù),增強(qiáng)人事選拔和配備的科學(xué)性與客觀響經(jīng)理人員工作成功的重要因素,包括人際關(guān)系能性。力、言語(yǔ)表達(dá)能力、社會(huì)敏感性、創(chuàng)造性、靈活性、組2研究方法織能力、計(jì)劃能力、決策能力等。Hay的研究則歸結(jié)出以下核心能力特征:

5、責(zé)任感、影響力、預(yù)見(jiàn)性、溝2.1樣本通、應(yīng)變力、多視角、自我意識(shí)、概念化等。但是,這本研究在全國(guó)5個(gè)城市的51家企業(yè)進(jìn)行,共有些研究都忽視了跨文化條件下的關(guān)鍵因素,如組織220名中高層管理人員接受了調(diào)查。其中男137文化、管理體制、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等,這些因素將會(huì)對(duì)管理人,女67人,漏失16人。樣本中91人來(lái)自國(guó)有企者的勝任力特征產(chǎn)生很大的影響。業(yè),56人來(lái)自民營(yíng)企業(yè),46人來(lái)自外資或合資企業(yè),本研究得到國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目資助:項(xiàng)目號(hào):No.39870247和No.70071050。514心理科學(xué)第25卷27人來(lái)自其他企業(yè)。平均管理工作年限為6年。標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行探索性因素

6、分析。在管理素質(zhì)部分,對(duì)2.2測(cè)量工具的編制與修訂總經(jīng)理正職職位的評(píng)價(jià)得分抽取了4個(gè)因素,即價(jià)我們?cè)诶碚摲治?、訪談及以往研究的基礎(chǔ)上,提值傾向、誠(chéng)信正直、責(zé)任意識(shí)、權(quán)力取向等,4個(gè)因素出勝任力特征由管理素質(zhì)(如價(jià)值傾向、責(zé)任意識(shí)、共解釋了50.4%的總變異;而對(duì)副總經(jīng)理職位的評(píng)權(quán)力取向)和關(guān)鍵管理技能(如戰(zhàn)略決策、激勵(lì)指揮、價(jià)抽取了3個(gè)因素,它們是價(jià)值傾向、責(zé)任意識(shí)、權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)、開(kāi)拓創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控等能力)兩部分組成,力取向,共解釋了42.9%的總變異。在管理技能部并編制了《管理綜合素質(zhì)關(guān)鍵行為評(píng)價(jià)量表》。量表分,對(duì)正職的評(píng)價(jià)可抽取4個(gè)因素,它們是協(xié)調(diào)監(jiān)控共有兩套

7、,其中一套用來(lái)評(píng)價(jià)總經(jīng)理職位(即正職),能力、戰(zhàn)略決策能力、激勵(lì)指揮能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能另一套用來(lái)評(píng)價(jià)副總經(jīng)理職位(即副職)。這兩套量力,共解釋了54.8%的總變異;對(duì)副總經(jīng)理職位的表除了指導(dǎo)語(yǔ)不同外,其他內(nèi)容一樣。不同管理職評(píng)價(jià)可以抽取3個(gè)因素,它們是戰(zhàn)略決策能力、激勵(lì)[6]位的勝任力特征具有共同性。量表主要采用關(guān)指揮能力和經(jīng)營(yíng)監(jiān)控能力,共解釋了46.1%的總變鍵管理行為,以利克特五點(diǎn)量表測(cè)量,共有42個(gè)題異。經(jīng)過(guò)對(duì)這些因素的信度檢驗(yàn),表明Cronbach內(nèi)目,記分方法為:1表示行為題對(duì)于成功管理最不關(guān)部一致性系數(shù)α均在0.61～0.80之間,因此,該量鍵,5表示

8、行為題對(duì)于成功管理最為關(guān)