咨詢業(yè)績考核規(guī)則.doc

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1、電商咨詢員業(yè)績考核規(guī)則規(guī)則制定目的：1，讓每個(gè)人清楚任務(wù)量，提成核算方式2，讓大家知道我們的營收或虧損跟個(gè)人業(yè)績是有重大關(guān)系的。3，讓大家有努力奮斗的勁頭4，將更多的利潤空間給予業(yè)績好的同志目前狀況：目前根據(jù)各種費(fèi)用算下來，我們每月必須要除去推廣費(fèi)用盈利到13.5萬才算勉強(qiáng)保本，這里面費(fèi)用仍沒刨除其他的雜費(fèi)和損耗，如果加起來會(huì)有每月15萬之多，但我們目前鑒于狀況，調(diào)低考核為13.5萬作為毛利潤再加成本與物流費(fèi)用。所以我們的任務(wù)量必須以保本數(shù)據(jù)來衡量。核算指標(biāo)：總的月銷售額：13.5萬+推廣費(fèi)+（13.5萬+推廣費(fèi)）x11.5%每個(gè)人

2、每天銷售額：（13.5/人數(shù)）元+推廣費(fèi)+[（13.5/人數(shù)）+推廣費(fèi)]X11.5%備注：按照正式接對(duì)話天數(shù)開始計(jì)算人數(shù)。月內(nèi)辭職的不計(jì)算人數(shù)。個(gè)人銷售額計(jì)算公式：銷售額=（毛利潤+推廣費(fèi)）+（毛利潤+推廣費(fèi)）x11.5%例如：每天推廣費(fèi)用8000，那就是（900+1600）+（900+1600）X11.5%=2787.5提成方式：提成按照階梯為完成任務(wù)80%-99%提成1%完成任務(wù)100—119%提成2%完成任務(wù)120%以上提成2.5%單個(gè)人員具體核算公式：完成任務(wù)100%-119%=（銷售額—總消費(fèi)/客服人員）X2.0%雙提成：

3、可以從回訪專業(yè)那里提一個(gè)人0.5%完成任務(wù)119%-120%=（銷售額—總消費(fèi)/客服人員）X2.5%公式指標(biāo)解釋：銷售額：出的產(chǎn)品金額總消費(fèi)：幾個(gè)項(xiàng)目總共的推廣費(fèi)以上是提成方式，有獎(jiǎng)就有罰，以下是每個(gè)人必須做到的考核標(biāo)準(zhǔn)線，屬于本職工作應(yīng)該的范圍也就是底薪的考核?？己酥笜?biāo)：資源轉(zhuǎn)化率不能低于17%，低于扣100，低于15%扣200計(jì)算公式：資源轉(zhuǎn)化率=下單數(shù)/總資源數(shù)x100%注：資源數(shù)以后臺(tái)數(shù)為準(zhǔn)總資源數(shù)=（53kf+電話數(shù)+手機(jī)）X82%+自主訂單+旺旺其中除去18%的重復(fù)、無效資源。退單率：10%以上退單率按照相應(yīng)的單數(shù)進(jìn)行每

4、單50元扣罰。銷售額沒完成不扣錢。以上規(guī)則從3月1日開始執(zhí)行某有限公司運(yùn)營總監(jiān)程霄2014年2月22日星期六