前臺績效考核表.doc

前臺績效考核表.doc

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1、前臺績效考核表評價指標分值等級業(yè)務知識(10分)10A7B4C接待來訪(15分)15A12B8C公共事務管理(10分)10A8.5B收發(fā)文件物品及管理(10分)10A8-5B考勤管理(15分)15A12B9-6C工作績效能力及靈活度(5分)5A4B2C主動性及責任感(5分)5A3B1-0C服務意識及態(tài)度(5分)5A3B1-0C紀律與勤勉(5分)5A4B2-0C投訴率5A4B3-0C獎懲出勤獎勵懲罰合計(100)

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