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1、銷售人員培訓(xùn)課程分享我們?nèi)绾潍@得源源不斷的合格銷售人員？如何擁有合適我們企業(yè)的銷售人員？為什么我們總是不斷的找人、裁人，但隊伍仍然沒有提高？新銷售人員應(yīng)當如何訓(xùn)練，才能迅速出成績？老銷售人員應(yīng)當如何改造，才能不斷進步？我們能否將新人的培育期縮短50%，并標準化的制造更多的銷售人員嗎？如何擁有標準的銷售人員制造、培育系統(tǒng)，以擺脫“師傅帶徒弟”的簡單模式銷售是企業(yè)發(fā)展的龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業(yè)績決定著企業(yè)的生存和發(fā)展?？梢哉f，沒有銷售就沒有企業(yè)，而要提高銷量，就必須持續(xù)對銷售人員進行培訓(xùn)，對銷售人員培訓(xùn)才可以持續(xù)提升銷售人員的銷售能
2、力，從而使其業(yè)績穩(wěn)步提升。主講老師:孫瑛實戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家為您講授---企業(yè)銷售精英特訓(xùn)營課程培訓(xùn)方案。課程受眾:銷售部經(jīng)理、銷售人員。授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練課時：2天銷售人員培訓(xùn)課程背景：為什么銷售人員一出去就得罪客戶？為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大？為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦？為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進下去？為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績？為什么很多銷售培訓(xùn)沒有帶來顯著的效果？為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定？以上的情況在我們的企業(yè)幾乎
3、每天都在發(fā)生，一個沒有接受過銷售培訓(xùn)的銷售人員走向市場就成為企業(yè)的最大殺手，變成了企業(yè)最大的成本。本課程針對業(yè)務(wù)人員的心態(tài)、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓(xùn)練，課程內(nèi)容實用、有效，能夠在短期內(nèi)提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)績，幫助企業(yè)形成一套良好的業(yè)務(wù)人員訓(xùn)練方法。銷售人員培訓(xùn)課程收獲:1.專門為企業(yè)開發(fā)的各種銷售人員訓(xùn)練工具，一學就會。2.熟練掌握銷售人員10種心態(tài)的自我調(diào)整方法。3.通過訓(xùn)練能第一次就給客戶留下好的印象。4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。5.熟練掌握客戶類型的分析及應(yīng)對方法。6.通過時間管理的學習能做到
4、要事第一。7.通過訓(xùn)練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧。銷售人員培訓(xùn)課程大綱：銷售人員培訓(xùn)課程第一部分你是一個優(yōu)秀的銷售人員嗎？1.有所企圖---有野心才有奇跡。故事：窮人最缺什么視頻：絕不放棄2.目標達成---“績”不驚人死不休。案例：哈佛大學的調(diào)查報告目標管理“七星陣”3.終生學習---永遠保持充電的狀態(tài)。視頻：俞敏洪的演講業(yè)務(wù)人員必學的幾種知識4.激情四射---熱情是張制勝王牌?！安锁B”變“鳳凰”的九個熱情魔法5.加倍努力---要成功先遠離“舒適區(qū)”。視頻：24小時的堅持6.自信十足---天生我才必有用。增加自信的實用方法
5、7.以客為尊---顧客才是衣食父母。掌握顧客的“5W1H”8.積極主動---要做就做最好。故事：兩個業(yè)務(wù)員9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。視頻:絕不放棄練習：一分鐘建立親和感游戲：A---B我要飛的更高銷售人員培訓(xùn)課程第二部分拜訪客戶你準備好了么？1.如何給客戶留下好的第一印象。拜訪客戶十忌。10種特效開場白。測試：你是哪種說話類型？如何快速的進入客戶的頻道？2.拜訪前你應(yīng)該準備些什么內(nèi)容。常見的銷售工具用法。怎樣準備產(chǎn)品知識？3.怎樣了解客戶的真實想法。游戲：我心中有一幅美麗的圖畫。討論：幾種經(jīng)典的問
6、話方式4.如何給客戶講解你的產(chǎn)品。怎樣介紹產(chǎn)品能打動你的客戶？10種客戶的購買模式及應(yīng)對技巧？游戲：猜猜我是誰？5.客戶的各種拒絕怎么辦？客戶不關(guān)心怎么辦？客戶懷疑怎么辦？客戶說價格高怎們辦？客戶完全拒絕怎么辦？客戶說已經(jīng)有供應(yīng)商了怎么辦？6．與客戶成交的臨門一腳怎么踢？九種與客戶締結(jié)合同的方法練習：鐵三角法7.拜訪后我們還應(yīng)該做什么？案例討論:這個業(yè)務(wù)人員拜訪環(huán)節(jié)少了那部分？角色扮演：一次有效果的拜訪。銷售人員培訓(xùn)課程第三部分怎樣對四種不同性格的客戶銷售產(chǎn)品？案例：西游記團隊的性格分析性格測試：你是哪種性格的業(yè)務(wù)員？1.客戶是什么性格？力
7、量型客戶的特點?；顫娦涂蛻舻奶攸c。完美型客戶的特點。和平型客戶的特點。2.給你一雙火眼金睛？如何從外表、辦公裝飾、說話談吐、行為愛好等方面判斷客戶類型？3.你該怎樣應(yīng)對不同性格的客戶？4.你該怎樣改善你自己？討論：各種性格的優(yōu)缺點。角色扮演：針對性格選擇拜訪方式。銷售人員培訓(xùn)課程第四部分為什么你總是感覺時間不夠用?視頻：鵝卵石的故事死神的賬單1.你的時間是怎么分配的？2.找出時間的殺手。3.時間管理的四象限法。4.時間管理的好習慣。價值3萬美元的時間管理原則5.從我做起，從現(xiàn)在做起。案例討論:這個經(jīng)理的時間到底浪費在哪里了？討論：優(yōu)秀業(yè)務(wù)人
8、員的每天工作日程。游戲：你還有多少時間了？銷售人員培訓(xùn)課程第五部分溝通技巧？游戲：溝通在管理中的作用1.與客戶溝通三件寶。2.與客戶溝通的“五個一工程”。3.與客戶溝通的障礙。4
