門診藥房藥品調(diào)劑標(biāo)準(zhǔn)操作流程.doc

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1、標(biāo)準(zhǔn)操作流程藥品調(diào)劑科門診藥房藥品調(diào)劑標(biāo)準(zhǔn)操作流程1基本配置設(shè)發(fā)藥窗口四個，每一窗口配備收方調(diào)劑和復(fù)核發(fā)藥人員各一名，配讀卡器一臺、工作站電腦一臺、標(biāo)簽打印機(jī)一臺，備好足夠的大小藥袋、筆、粘膠標(biāo)簽、藥籃及其它調(diào)配發(fā)藥工具。2人員、環(huán)境要求2.1工作人員準(zhǔn)時上崗開窗，佩帶胸章，儀表端正。崗上不看報、不看手機(jī)、不大聲喧嘩、不與人閑談、嘻戲、不干私活。2.2工作人員應(yīng)使用文明用語，語氣、語調(diào)應(yīng)做到平順、和藹。2.3工作人員應(yīng)對每種藥品的不同商品名、劑量、包裝規(guī)格及一般用量用法有所掌握?！?.4工作人員應(yīng)及時將自己分管藥柜藥品上架，藥品嚴(yán)格按定位存放，不得任意堆放。應(yīng)保持工作

2、臺面環(huán)境衛(wèi)生、整潔，發(fā)藥桌面上不得留有與發(fā)藥無關(guān)的物品。3處方調(diào)劑標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程3.1處方調(diào)劑3.1.1調(diào)配藥師查看打印標(biāo)簽并將同一病人的打印標(biāo)簽撕下，放入取藥籃。?3.1.2調(diào)配藥師逐一查看打印標(biāo)簽上的藥品名稱、規(guī)格、劑型、數(shù)量。3.1.3調(diào)配藥師按照標(biāo)簽上顯示的藥品定位碼與藥品逐一對應(yīng)、查看、準(zhǔn)確調(diào)劑。同時檢查藥品是否變質(zhì)，包括變色、風(fēng)化、潮解、破碎等；對整包裝藥品，應(yīng)檢查有無拆封現(xiàn)象；檢查藥品有效期是否過期；需拆零藥品應(yīng)分別裝于小藥袋內(nèi)，貼上打印標(biāo)簽并密封，取剩藥品保存于原包裝內(nèi)。所取同一種藥品若有不同批號時，取批號最早的。取剩藥品放回原位。需冷藏藥物和高危藥品應(yīng)

3、粘貼相應(yīng)標(biāo)簽。皮試藥品應(yīng)將備用藥物統(tǒng)一放在皮試藥品存放區(qū)。調(diào)劑過程中若遇到藥品不全時應(yīng)告知相應(yīng)病人并讓其等待，同時查詢庫存并積極聯(lián)系庫管人員及時配送藥品。3.1.4調(diào)配藥師將所調(diào)劑完整的藥品整齊放置于復(fù)核發(fā)藥人員的工作臺面上。3.2復(fù)核發(fā)藥3.2.1復(fù)核發(fā)藥藥師收取病人的就診卡、藥費(fèi)收據(jù)、處方。標(biāo)準(zhǔn)操作流程3.2.2復(fù)核發(fā)藥藥師對照處方姓名、藥品名稱、劑型、劑量、數(shù)量與電腦顯示的處方信息是否一致。確認(rèn)無誤后，呼叫處方患者姓名，將就診卡交還取藥者。3.2.3復(fù)核發(fā)藥藥師檢查所配藥品之間是否存在配伍禁忌或不合理用藥。若處方藥品在名稱、劑量、用法用量上未寫清楚或與說明書所述

4、有較大差異時，應(yīng)將處方交還病人交請醫(yī)生寫清、更正或重新簽名確認(rèn)。3.2.4復(fù)核發(fā)藥藥師逐一核對、書寫藥品用法用量，同時核對所取藥品名稱、劑型、劑量、數(shù)量與處方所載是否一致。每發(fā)完一種藥品，向取藥者交代用法用量及藥品應(yīng)用和保存的注意事項(xiàng)。?3.2.5復(fù)核發(fā)藥完畢后，告訴取藥者藥已配齊。?3.2.6若取藥者有疑問或要求，發(fā)藥人員應(yīng)認(rèn)真回答有關(guān)問題。若本人解釋不了或需解釋的內(nèi)容較多時，可請取藥者取完藥后到用藥咨詢窗口或有關(guān)醫(yī)生處咨詢。