資源描述：
《中層如何成為中流砥柱.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、中層如何成為“中流砥柱” 目前，很多企業(yè)“體虧”在同樣一個地方——“中部塌陷”，一個團隊中層實力的強與弱，直接關系到這個組織今天的執(zhí)行力和明天的成長性。近日，中國軟實力研究中心董事、合伙人，“企業(yè)中層商學院”系列圖書的主創(chuàng)人李天田，就企業(yè)中層培訓話題接受了記者的專訪?！ ∮浾撸耗銈儓F隊做了10多年的管理咨詢，是什么原因讓你們著力于企業(yè)中層的培訓，并且創(chuàng)作“超級中層商學院”這套書？李天田：在長達十幾年的企業(yè)管理咨詢工作中，我們不斷“零距離”觀察企業(yè)的發(fā)展與變革，并且為這些行動制訂各種方案和計劃。最終，我們發(fā)現(xiàn)無論企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、歷史、體制如何，影響企業(yè)每一個動作能否
2、高質量完成的核心因素，就是人；所有的戰(zhàn)略變革、資源整合、管理優(yōu)化等等宏大設想，其載體也是人。而在所有的企業(yè)人中，有一個特殊的現(xiàn)象：一方面，中層管理者這個群體在企業(yè)中占據(jù)了承上啟下、上傳下達的樞紐位置；另一方面，因為中層工作角色的相對封閉和內(nèi)部化，沒有光環(huán)效應，所以實際上大家對于中層具體的行為與動作的關注度是嚴重不足的。更有甚者，人們會過于強調(diào)給中層狀態(tài)的發(fā)揮扣上“價值觀”、“理念”等大帽子，而對真正的中層問題嚴重“失焦”?！ 〈蟛糠謺r候，企業(yè)在應對機遇或者挑戰(zhàn)時，都可以用“高層發(fā)心，中層發(fā)力”八個字來概括企業(yè)不同層級管理團隊的配合機理，而高管們目前所感受到的實際情況
3、則往往是“心有余而力不足”。所以，中層往往變成了上下不通的“隔熱層”，有一位企業(yè)家甚至這樣形容自己的公司：“中部塌陷”?！ 《卺槍ζ髽I(yè)決策層人士的面對面訪談中，我們都會問同一個問題：您認為在您的中層干部中，完全勝任、需要在崗培養(yǎng)和完全不勝任的比例是怎樣的？迄今為止，已經(jīng)大約有四五百名企業(yè)高層回答過這個問題，總體上看，認為自己目前的中層管理者完全勝任的不超過總體數(shù)量的20%。而有超過一半的企業(yè)高層認為自己至少百分之五十的精力被分散在幫助下屬處理那些本該由部門的中層管理者就能搞定的事情上?！ ‰m然從這個比例所反映出來的中層管理者能力現(xiàn)狀比較悲觀，但是從積極正面的角度來
4、看，正因為這個“悲觀”的評價結果，才催生了這套《超級中層商學院》系列叢書?！ ∥覀兿Ｍ軌驅崿F(xiàn)簡單有效、“直擊要害”的服務效果，通過為中層管理者提供的一套管理的“利器”，從而幫助中層管理者對自身綜合能力進行提升改善，消除企業(yè)梯隊中“中層塌陷”的風險，最終消除決策者們所天天面對的這件“當前最苦惱的事”?！ ∮浾撸褐袑訌幕鶎犹岚纹饋硪院笞钪饕慕巧m應上的問題是什么？有什么解決的辦法？ 李天田：中層管理者這個群體，在企業(yè)梯隊中是很特殊的一群，說得好聽，是“中堅層”，難聽點，其實也是“夾心層”；做好了，就被尊稱為“中流砥柱、承上啟下”，做不好，就會變成“十三不靠、兩頭受
5、氣”。曾經(jīng)有人用最通俗的語言來描述怎么樣做合格的中層：對上，扛得??；對下，罩得??；對同級，攏得住。 從基層升職成為一名中層管理者，真正成為一個部門甚至幾個部門的帶頭人，角色適應上的首要挑戰(zhàn)就是學會面對角色的多樣化，其中的轉換非常大：首先，他會脫離原本熟悉的操作類工作，而案頭工作、協(xié)調(diào)工作、溝通工作將會占據(jù)全部時間；其次，他會跳出原本熟悉的部門內(nèi)環(huán)境，至少百分之五十的時間用來處理與其他同級部門的協(xié)作問題；第三，如果是一家中小型的企業(yè)，中層還會開始參與公司整體決策類的工作，需要面對全局思考問題；第四，他開始有機會獨立代表公司與外界打交道；第五，過去是別人對他的成長負責
6、，現(xiàn)在，他需要開始對別人的成長負責。
在社會學中有一個經(jīng)典概念叫做“角色叢”：一個人在社會上不是只扮演一種角色，不同的角色需要他采取不同的“表演方式”，各種角色被編織成網(wǎng)，就形成了角色叢?？梢哉f，一個中層的角色力挑戰(zhàn)，從根本上來說，就是認識和駕馭“角色叢”。需要通過繪制自己的角色家譜，認清角色叢中的各種角色要求，防止角色沖突?！ ∮浾撸阂驗樾袠I(yè)的不同，各個企業(yè)的中層所面臨的問題可能千差萬別，但是您在書中總結出四個共性的中層管理任務，這四個管理任務如何衍生出四大類關鍵的管理動作和相應的管理能力？ 李天田：通過對跨行業(yè)、跨專業(yè)的中層管理者的管理動作研究，我們發(fā)現(xiàn)，
7、其共性的管理任務主要來自四個方面： 首先，從管理對象而言，中層一是要管人；二是要管事。其次，就工作周期來說，一類是較長周期的工作，一類是短期循環(huán)的工作。因此，基于管理對象和工作周期的區(qū)別而建立的中層工作類型矩陣，我們可以發(fā)掘出四大類關鍵的管理動作和相應的管理能力： 短期—管人：管理自己的能力 長期—管人：管理團隊的能力 短期—管事：管理工作的能力 長期—管事：管理戰(zhàn)略的能力 具體到這套叢書中，我們認為，管理自己的能力首先體現(xiàn)在自己的角色力：也就是在不同情境下恰到好處的找準自己的定位與行為方式，其內(nèi)核是中層的心態(tài)修煉。管理團隊的能力主要包括：帶隊伍和做
