公司員工崗位職責(zé)和薪酬制度.doc

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1、員工崗位職責(zé)和薪酬獎罰擬案（試行）一、行政助理：　崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)員工的考勤監(jiān)督，員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的建立；處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)入職、離職、請假、招聘、錄用、合同等手續(xù)的辦理；2、依據(jù)人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，電話邀約統(tǒng)一時間面試，及時完善公司人才招聘工作；3、公司“渠道開發(fā)表”和“廣告客戶投放情況”表格錄入，合同的錄入，客戶協(xié)議手續(xù)和廣告證件的完善并統(tǒng)計，監(jiān)督工作進度；4、負(fù)責(zé)辦公用品采購計劃制定，員工日常物品和廣告牌出入庫的領(lǐng)取管理，員工名片或者業(yè)務(wù)資料或者業(yè)務(wù)協(xié)議的及時準(zhǔn)備；5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤日常管理和制度管理

2、；負(fù)責(zé)接聽客戶電話，接待上門客戶；6、協(xié)助總經(jīng)理獨立處理公司各項瑣事；協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各個部門之間的運作協(xié)調(diào)；7、熟悉網(wǎng)站后臺管理和維護，及時發(fā)布公司網(wǎng)站相關(guān)信息，（公司動態(tài)，行業(yè)資訊，渠道合作客戶，廣告客戶等相關(guān)信息優(yōu)化上傳）；底薪：1200-2000元/月補貼：100——300元/月（包括餐補、交補、通訊補貼等）獎金：視公司當(dāng)月業(yè)績而定二、設(shè)計：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)設(shè)計“渠道主客戶”和“廣告主客戶”的畫面設(shè)計，具有創(chuàng)意性和文化性、公益性、儒家學(xué)、道家學(xué)、寓言、幽默笑話等溶為一體，增強渠道場所的公益文化風(fēng)味；根據(jù)客戶要求及時完成設(shè)計，并跟進快印，分類落實客戶投放情況；2、負(fù)責(zé)公司形象展示宣

3、傳、平面或者視頻，產(chǎn)品圖冊設(shè)計、宣傳冊設(shè)計等平面類設(shè)計工作；3、負(fù)責(zé)公司對外日常工作宣傳及廣告、產(chǎn)品、活動的平面設(shè)計。4、負(fù)責(zé)設(shè)計并鏈接其他網(wǎng)站，設(shè)計宣傳資料從其他網(wǎng)站上發(fā)布宣傳公司品牌。底薪：1500-2000元/月補貼：100——300元/月（包括餐補、交補、通訊補貼等）獎金：視公司當(dāng)月業(yè)績而定三、客服部：崗位職責(zé)：1、客服工作職責(zé)負(fù)責(zé)渠道部和銷售部的售后工作，回訪、跟進、維護好客戶關(guān)系。2、回訪已開發(fā)已掛牌的渠道合作客戶，鞏固渠道場所的關(guān)系，主要是已投放廣告的渠道場所跟進維護售后工作，對損壞、缺失、無香等工作跟進，維護管理好客戶關(guān)系，3、收集好渠道的相關(guān)信息、促銷信息和照片，及時交

4、給設(shè)計人員設(shè)計后，為渠道服務(wù)發(fā)布，（了解渠道消費情況消費檔次、消費人群、場所容人量、人流量飽和情況）4、向公司及時提出相應(yīng)解決措施。維護好渠道關(guān)系，更好的保證廣告客戶的滿意度和渠道客戶的滿意度，更好的保證公司的品牌形象。5、廣告客戶畫面更換，需要銷售部門人員配合，可向公司領(lǐng)導(dǎo)申請。底薪：1500-2500元/月客服主管：管理津貼200元補貼：100——300元/月（包括餐補、交補、通訊補貼等）提成：a、開拓渠道，1塊廣告牌可獲得1元/塊的獎勵；b、開發(fā)客戶，成功簽訂廣告，可按照廣告提成10%給予獎勵；c、維護廣告客戶投放客服工作5%給予獎勵。獎金：視公司當(dāng)月工作量而定懲罰：維護過程中，接

5、到客戶投訴，公司所損失的效益由客服承擔(dān)。四、電話營銷：崗位職責(zé)：1、通過使用電話，來實現(xiàn)洗手間廣告的娛樂包廂廣告的市場推廣和商家活動承接、策劃、執(zhí)行、整合，有計劃、有組織、并且高效率地擴大各個行業(yè)顧客群；2、通過電話更快捷的提高客戶拜訪量，以推廣和合作的電話拜訪，更快的了解客戶的負(fù)責(zé)人或者市場負(fù)責(zé)人；達到提高上門拜訪的效率和客戶資源的了解；3、通過電話了解客戶的市場推廣方式、經(jīng)營狀況、以及商家以往的合作情況，以往參加活動的方式，并清楚客戶自身的相關(guān)資源和可提供資源；4、提高顧客滿意度，開發(fā)、跟進、維護客戶等工作，提高效率積累公司客戶資源，及部門交辦的其他工作；5、開發(fā)新客戶，跟進維護老客

6、戶，完成日訪量，加強客戶意向溝通工作；6、每天需電話回訪至少20個有效的意向客戶信息，每月累計600個有效的意向客戶。底薪：1000-1500元/月補貼：100——300元/月（包括餐補、交補、通訊補貼等）提成：開發(fā)客戶，成功簽訂廣告或承接商家活動，可按照相關(guān)提成制度給予獎勵；獎金：每月回訪電話達量，可獎勵100元獎金；每超量100個，可獎勵100元，以此類推，最高獎勵500元。業(yè)務(wù)成交可根據(jù)相應(yīng)業(yè)務(wù)制度提成；懲罰：沒有達到目標(biāo)量，按每月所下達指數(shù)扣除相應(yīng)工資1元/個。五、市場主管：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本公司市場策劃部的一切事務(wù)，帶領(lǐng)本部門完成公司業(yè)績目標(biāo)；2、結(jié)合各個不同行業(yè)的商家市場策

7、略并且策劃相關(guān)活動，一個季度需要策劃可執(zhí)行的主題活動；3、負(fù)責(zé)活動活動方案（PPT以及文檔）的攥寫，以便讓其相關(guān)人員進行招商；4、結(jié)合一些節(jié)假日和社會熱點話題而策劃活動；5、承接商家的開業(yè)慶典、商家的節(jié)假日促銷、展會、發(fā)布會等活動策劃，1萬元以內(nèi)的單次活動，每場活動利潤需控制在30%-40%；低于30%的須向公司領(lǐng)導(dǎo)申請，公司會視具體活動金額而定，活動所需物資需由公司統(tǒng)一安排。6、開發(fā)商家聯(lián)盟合作：商業(yè)區(qū)、社區(qū)、渠道、網(wǎng)絡(luò)、宣傳方面