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《電商物流訂單處理中心的規(guī)劃、管理和成本控制》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、電商訂單的特性對的大面積訂單處理中心的規(guī)劃和管理提出了非常高的要求。目前較多的電商全國快速布局擴張，在倉儲規(guī)劃/優(yōu)化的時候全面的系統(tǒng)的謀劃，才能既很好的的滿足戰(zhàn)略上的服務標準，同時又盡可能提高效率降低運營成本。所以摸索出最適合本公司的成功規(guī)劃/管理經(jīng)驗不僅可以很快復制運用到其它新建的配送中心，避免走彎路。同時隨著產(chǎn)品價格透明化，它也將是企業(yè)最好的競爭力。以下就訂單處理中心的選擇/規(guī)劃/管理方面初步總結部分個人看法：一：如何更好的選擇區(qū)域性倉儲配送中心？選倉的主要考慮因素：除了成本外，面積，結構，裝卸貨配套設施，地理位置，擴容性，周邊企業(yè)，生活配套設施……面積：倉儲
2、的成本通常占運營成本10-20%，面積對成本起著至關重要的作用。國內(nèi)通常面積和訂單是按1比1的關系，絕大多數(shù)電商企業(yè)其實低于這樣的比例。對面積有影響的因素主要包括：?訂單因素包括預測訂單數(shù)量/類型/大小?貨物因素包括貨物尺寸/數(shù)量/SKU數(shù)量/進出頻率?倉庫空間利用的情況，其中決定因素包括各區(qū)域面積的劃分/貨架高度和層高等?揀貨方式?流水線的使用情況?對供應商補貨管理是否準確/到位在不確定的情況下，盡可能量進而出，寧小勿大。（紅色為可以通過規(guī)劃和管理來優(yōu)化的）結構：同區(qū)域不同類型平面/多層倉價格相差在30%-50%。綜合考慮更適合電商配送中心的是底層/收貨倉儲區(qū)較
3、高的多層倉。以上海一個2萬平倉庫，以上兩個類型的倉相差的年費用在1000000以上。?平面?zhèn)}：大面積的平面?zhèn)}在特大城市目前較稀缺，并且租金增幅明顯。優(yōu)點是同層操作可視化，便于協(xié)調管理，流水線規(guī)劃較簡單。缺點是整體空間利用率相對較低，當然如果是較輕產(chǎn)品如服裝類，用閣樓式貨架也值得考慮。?多層倉多以廠房為主。優(yōu)點：費用相對低，倉儲區(qū)和揀貨區(qū)層高有別，空間利用率高。流水線規(guī)劃/貨物上下行管理相對要求較高，管理上需要協(xié)調好補貨上行和發(fā)貨下行線路/時間，不同樓層間協(xié)同可考慮使用對講機和圖像顯示屏幕/看板，以上設備在目前的操作中協(xié)同效果比較明顯。裝卸貨基本配套設施：月臺數(shù)量和
4、裝卸使用便捷性對于倉儲日常收發(fā)貨效率有較大影響。地理位置：將對進出該區(qū)域貨物的時效性有一定影響，盡可能靠近多條進出市高速公路。擴容性：電商訂單數(shù)量很大的不確定性，盡可能考慮有一定空置面積的園區(qū)，在簽合同要保證企業(yè)對空置倉的優(yōu)先使用權和同樣價格優(yōu)勢。周邊企業(yè)：多個同類型的企業(yè)會降低快遞公司取件成本，從而易于和快遞公司簽訂較低運價。生活配套:較好的食宿/配套設施將是保證配送中心正常24小時安全運營和人員低流失非常重要因素。二如何通過訂單處理中心的規(guī)劃/管理提高效率&降低成本？一個高效的訂單處理中心，好的規(guī)劃和合理的管理同樣重要。這對中心操作效率/成本有非常大的影響，尤
5、其是訂單大量增加接近/超出負荷的時候。規(guī)劃方面：平面規(guī)劃一定是建立在流程規(guī)劃基礎上，相輔相成。1流程規(guī)劃：合理的流程規(guī)劃可以至少提高10-20%的效率。以一個運營中心300人計算，平均每人每月支出2500，一個運營中心一年的人員支出將節(jié)約900000-1800000。而在實際的操作中無用功的損耗可能不止以上提到的數(shù)字。同時規(guī)劃也要適當考慮余量：到如雙11，圣誕節(jié)訂單激增時如何在現(xiàn)有設施的基礎上完成訂單處理。人員的增加相對簡單，但也需要規(guī)劃時提前考慮到貨物，包裝臺數(shù)，機器和貨物箱上下行等最大負荷應比正常負荷有一定余量。流程規(guī)劃要取決于：訂單的產(chǎn)品數(shù)量，出倉次數(shù)/波次
6、，在庫產(chǎn)品數(shù)量等因素情況，以上點決定正確的揀貨方式，結合所在建筑的內(nèi)部結構也就從而形成確定處理中心內(nèi)部的貨流主線路。同時規(guī)劃方面要考慮盡一切可能的方便操作人員，合適的方式/減少行走和搬運距離將很大程度提升效率。?揀貨方式：目前國內(nèi)電商SKU過多，出倉頻率高的產(chǎn)品集中在全部產(chǎn)品的10—20%。就現(xiàn)階段而言，對于處理決大數(shù)電商訂單處理中心的商品更多依賴人工，如面積大，可考慮適當增加流水線，但大量流水線和電子標簽的PicktolightandPuttolight模式在資金投入產(chǎn)出相對低，更多適用于出倉頻率高的少部分產(chǎn)品。長期來看，隨著人員成本的增加以及短缺，更多的使用先
7、進設備和儀器將是必然趨勢。Picktolight:適合于體積相對小，總體出倉頻率高，SKU總數(shù)量相對不是很多。Puttolight:適用于零售多店鋪補貨，多個SKU同時往指定訂單箱內(nèi)投放。而且同一波次出倉頻率高的產(chǎn)品。?揀貨路線：揀貨占訂單處理中心所有工作總耗時40-50%。揀貨行走占揀貨時間50%。優(yōu)化揀貨路線提高效率10-20%。在目前絕大多數(shù)中國電商訂單處理中心都是可以實現(xiàn)的。為了提高效率，根據(jù)產(chǎn)品類型設定區(qū)域，盡量縮小揀貨范圍進行區(qū)域內(nèi)揀選，跨區(qū)進行接力式揀選。區(qū)域內(nèi)揀貨路線目前國內(nèi)電商使用較多的S形路線和從中間通道往兩側去拿產(chǎn)品再回中間通道的方式。但通過
8、大量的學術
