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1、(林肯電氣公司總部設在克利夫，年銷售額為44億美元，擁有2400名員工，并且形成了一套獨特的激勵員工的方法。該公司90%的銷售額來自于生產弧焊設備和輔助材料。林肯電氣公司的生產工人按件計酬，他們沒有最低小時工資。員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。該公司的獎金制度有一整套計算公式，全面考慮了公司的毛利潤及員工的生產率與業(yè)績，可以說是美國制造業(yè)中對工人最有利的獎金制度。在過去的56年中，平均獎金額是基本工資的95.5%，該公司中相當一部分員工的年收人超過10萬美元。近幾年經濟發(fā)展迅速，員工年均收人為44000美元
2、左右，遠遠超出制造業(yè)員工年收入17000美元的平均水平，在不景氣的年頭里，如1982年的經濟蕭條時期，林肯電氣公司員工收入降為27000美元，這雖然相比其他公司還不算太壞，可與經濟發(fā)展時期相比就差了一大截。公司自1958年開始一直推行職業(yè)保障政策，從那時起，他們沒有辭退過一名員工。當然，作為對此政策的回報，員工也相應要做到以下幾點：在經濟蕭條時他們必須接受減少工作時間的決定；要接受工作調換的決定；有時甚至為了維持每周30小時的最低工作量，而不得不調整到一個報酬更低的崗位上。林肯電氣公司極具成本和生產率意識，如果工人生
3、產出一個不合標準的部件，那么除非這個部件修改至符合標準，否則這件產品就不能計人該工人的工資中。嚴格的計件工資制度和高度競爭性的績效評估系統(tǒng)，形成了一種很有壓力的氛圍，有些工人還因此產生了一定的焦慮感，但這種壓力有利于生產率的提高。據該公司的一位管理者估計，與國內競爭對手相比，林肯電氣公司的總體生產率是他們的兩倍。自30年代經濟大蕭條以后，公司年年獲利豐厚，沒有缺過一次分紅。該公司還是美國工業(yè)界中工人流動率最低的公司之一。前不久，該公司的兩個分廠被《財富》雜志評為全美十佳管理企業(yè)。）問題：1、你認為林肯電氣公司使用了何
4、種激勵理論來調動員工的工作積極性?2、為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵員工的工作?3、你認為這種激勵制度可能給公司管理當局帶來什么問題?沃爾瑪在激勵員工方面遇到問題 世界上最大的零售商沃爾瑪公司，目前正面臨著如何激勵員工的問題。多年來，這家公司都使用一種相對寬松和直接的方式來激勵員工，以保持他們的忠誠度。公司主要是通過給員工股權來激勵他們，而員工的正常薪水并不高。為了說明沃爾瑪公司歷史上股權激勵制度曾經起過的作用，我們來舉個例子。比如，一名員工在1970年公司股票上市時，用1650美元買了100股，到1993
5、年時，他擁有股票的價值就是350萬美元。 20世紀70年代后期到80年代這段時間里，沃爾碼的股票每年都上漲不少。公司通過利潤分享計劃建立了養(yǎng)老基金，基金中大部分的錢投資于購買公司的股票。這樣，養(yǎng)老基金也會隨著公司股票價格上漲而很大的激勵，對公司非常忠誠。山姆·沃爾頓是公司的創(chuàng)立者，他本人也促使了這種忠誠度和工作動機的形成。他平易近人的處事方式和公司的良好運作，使公司擁有了零售業(yè)界最忠誠最積極獻身的員工。公司一直被員工和業(yè)界認為具有非常優(yōu)越的工作環(huán)境?！ ∪欢搅?0年代，情況開始發(fā)生變化。首先，雖然公司仍然利潤相當
6、高，但公司的發(fā)展減緩，收入和利潤已經沒有太大的增長，從而導致了沃爾碼股票價格的下跌。1993年，公司股票每股的價格是30多美元，到1995年底，就只有20美元左右了。股票的下跌大大削減了養(yǎng)老基金和員工的個人股票價值。結果，公司長期擁有的員工忠誠度開始下降，工作動機開始減弱?！ ?992年山姆·沃爾頓去世以后，公司文化也開始發(fā)生一些微妙的變化，這使問題更加嚴重。公司新的管理層試圖保持原有的經營方式以及與員工之間的關系，但不少主管人員缺乏領導魅力，也不能堅持山姆·沃爾頓過去倡導的與員工個人接觸的管理方式。另外，新來的員工
7、當然不可能有機會見到公司的創(chuàng)立者山姆·沃爾頓本人，因而也無法從老一輩公司領導那里受到教育和感染?！ 〕酥艺\度和工作動機方面的問題以外，沃爾瑪還面臨因經濟危機引發(fā)的其他問題。比如說，在避免工會組織不利于公司的集會方面，以前沃爾瑪做得很好。但現(xiàn)在由于對養(yǎng)老金和其他激勵越來越不滿，工會組織各種集會并取得勝利的機會越來越多。自1991年至1993年，整個公司只出現(xiàn)過三次工人集會，而1994年一年就出現(xiàn)過四次?！ 〉却譅柆數膶⑹鞘裁茨?？每個人都在猜測。雖然沃爾瑪作為一個雇主的形象受到了負面的影響，但大多數專家從一個雇員的
8、角度來看，仍然認為它是該行業(yè)最好的公司之一。而且，公司現(xiàn)在還是在贏利，管理層也堅信股票價格會再次上升。因此，他們相信員工還是會對公司滿意的，也會為公司繼續(xù)做貢獻。但也有人認為，出現(xiàn)的問題對公司已經造成損害，活爾瑪將不會再度擁有它曾代表過的優(yōu)越工作環(huán)境的形象?！ 栴}： 1．用什么激勵理論能最恰當地解釋沃爾瑪發(fā)生的問題？ 2．如果在當前的困難
