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《淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理總體策略-論文.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、◇科技論壇◇科技置向?qū)?014年20期淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理總體策略陳桂英(國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司牡丹江供電公司黑龍江牡丹江157000)【摘要】以市場(chǎng)為向?qū)?、以?jié)能環(huán)保能的源擴(kuò)張為策略是供電企業(yè)電力營(yíng)銷的主導(dǎo)思想，它通過細(xì)分市場(chǎng)、重點(diǎn)突破來完善營(yíng)銷理念．從而達(dá)到提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。本文主要闡述了供電企業(yè)營(yíng)銷管理的思想定位、總體策略、實(shí)施規(guī)劃，旨在為I~4~-r-作提供參考?！娟P(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電力營(yíng)銷；總體策略；實(shí)施規(guī)劃；思想定位在新的社會(huì)形勢(shì)下，受到國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的引導(dǎo)．以環(huán)保、節(jié)場(chǎng)優(yōu)化工作，及時(shí)的進(jìn)行市場(chǎng)定位和分析．做好市場(chǎng)變化的跟蹤
2、分析．能為主的社會(huì)發(fā)展理念會(huì)越來越受到人們的重視．這也為電力企業(yè)發(fā)開發(fā)并形成目標(biāo)市場(chǎng)分析軟件系統(tǒng)努力開辟新的供電領(lǐng)域．積極引展提供了市場(chǎng)和政策支持。供電企業(yè)在電力系統(tǒng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位．導(dǎo)廣大用戶對(duì)電力的消費(fèi)．提高電力在能源消耗中的比例．提高電力是電能分配、供應(yīng)的主導(dǎo)部門．其營(yíng)銷管理水平不僅關(guān)系到企業(yè)自身企業(yè)的市場(chǎng)占有率．尋找電力企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)展．而且決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平。因此．這里我們有必要對(duì)供電企業(yè)電3．總體策略的實(shí)施規(guī)劃力營(yíng)銷管理總體策略進(jìn)行分析3．1建立新型營(yíng)銷體制1．供電企業(yè)營(yíng)銷管理的思想定位近期首先實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變按市場(chǎng)需求設(shè)置營(yíng)銷機(jī)
3、供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理思想是以市場(chǎng)為向?qū)?、以?jié)能環(huán)保為核構(gòu)．改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu)．其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策心，通過不斷細(xì)分市場(chǎng)、完善理念來突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，從而達(dá)到提劃與開發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。在供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理中，思想定位主要銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客首先．在工作中要明確．電力營(yíng)銷和其他的產(chǎn)品一樣．都需要以市戶服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷管理體制，它包含主營(yíng)系統(tǒng)、支持
4、系統(tǒng)、場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理．將電力營(yíng)銷思想定位作為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)．監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合．從而達(dá)到一體化、綜合化發(fā)展3．2拓展市場(chǎng)份額的目的。3．2．1運(yùn)用靈活的電價(jià)政策．爭(zhēng)取市場(chǎng)份額其次．電力營(yíng)銷工作的開展應(yīng)當(dāng)以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以群眾為向?qū)?、以根?jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性．可把整個(gè)用電市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格剛性市技術(shù)為支撐、以服務(wù)為導(dǎo)向開展．要充分的利用國(guó)家兩網(wǎng)改造的政策場(chǎng)、價(jià)格彈性市場(chǎng)和價(jià)格敏感市場(chǎng)。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是平臺(tái)．逐漸解決供電網(wǎng)絡(luò)中存在的技術(shù)和管理瓶頸．從而滿足廣大用價(jià)格敏感型市場(chǎng)，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行
5、的用電政戶用電需求．并采用先進(jìn)的信息、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)供電的遠(yuǎn)程策．主要措施：對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而達(dá)到全方位、高質(zhì)、高效的供電服務(wù)。價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)：拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電再次．在工作中要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的買方市場(chǎng)觀念，要建立一個(gè)科學(xué)、新市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)．引導(dǎo)居民的合理用電：對(duì)冰蓄穎的市場(chǎng)營(yíng)銷理念．這是實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷總策略的必然．也是優(yōu)化電力冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)：遵循市場(chǎng)細(xì)企業(yè)工作模式的核心方式。在未來的電力營(yíng)銷工作中．市場(chǎng)必然是一分原則，對(duì)不
6、同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)個(gè)買方市場(chǎng)．這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然．也是未來社會(huì)邁進(jìn)的不爭(zhēng)事假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；通過同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。實(shí)。在這種社會(huì)背景下，供電企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)現(xiàn)狀，要3．2．2推廣用電．增加電能的使用建立起能滿足市場(chǎng)需求、充滿活力的供電營(yíng)銷機(jī)制和策略城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高．供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和最后．實(shí)現(xiàn)商業(yè)化、法制化管理。自從政企分開之后，電力企業(yè)雖用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、然接受政府的監(jiān)督和管理．但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中卻是企業(yè)化的形式．它電炊具
7、．引導(dǎo)消費(fèi)．力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)猓黾与娏υ谂c傳統(tǒng)的政府管理完全不同的是．作為一個(gè)企業(yè)．其最主要的目標(biāo)在能源消費(fèi)中的占有率于盈利．只有獲取高額利潤(rùn)，才能保證企業(yè)的發(fā)展，才能滿足日益激烈3．2．3細(xì)分市場(chǎng)．重點(diǎn)突破的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求．因此就需要制定出一個(gè)科學(xué)、完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求．實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開拓．在今后的五到十策略．以此來滿足企業(yè)發(fā)展需要年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)．在居民生活方面重2．電力企業(yè)營(yíng)銷管理的總體策略點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)近年來．隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善．
8、電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)主要是電鍋爐。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)
