人力資源HR開發(fā)與管理復(fù)習(xí)溫習(xí)資料.doc

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1、人力資源開發(fā)與管理復(fù)習(xí)資料第一章導(dǎo)論基本概念1、人力資源的含義：在一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動的全部勞動力人口的總和。它可分為現(xiàn)實的人力資源(現(xiàn)有在生產(chǎn)過程中投入的勞動力人口)和潛在的人力資源兩部分(即將進(jìn)入生產(chǎn)過程的潛在的勞動人口和暫時失去工作職位但仍有勞動能力的失業(yè)或待業(yè)人口等)2、人力資源的基本特征：（1）人力資源生成過程的時代性與時間性。（2）人力資源的能動性。能動性是人力資源一個根本的性質(zhì)，體現(xiàn)了人力資源與其他一切資源的本質(zhì)區(qū)別。（3）人力資源使用過程中的時效性。（4）人力資源開發(fā)過程的持續(xù)性。（5）人力資源閑置過程的消耗性。（6）人力資源的

2、特殊資本性。（7）人力資源的高增值性。3、現(xiàn)代人力資源管理：指國家和各種組織為開發(fā)和促進(jìn)本國、本組織人力資源的發(fā)展，對本國或本組織人力資源未來和現(xiàn)狀進(jìn)行的統(tǒng)計、規(guī)劃、投資、成本收益核算、培訓(xùn)、使用、保障、研究和發(fā)展等一系列組織、決策活動。4、“人力資源理論之父”西奧多·舒爾茨的著作是《由教育形成的資本》和《人力資本投資》，并于1979年因此獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。5、公共部門的含義：在社會生活中相對于私營部門而存在的，旨在提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，以謀求公共利益和普遍福祉的一套組織體系。它的構(gòu)成復(fù)雜，且其涉及的范圍和數(shù)量是隨著社會發(fā)展的不同時期國家管理社會經(jīng)濟(jì)事務(wù)的職能范圍

3、、所用管理手段與方式的變化而變化的。6、公共部門范圍和類型的劃分：（1）公共部門體系中具有最為突出特征的一大類組織——擁有公共權(quán)力，制定和執(zhí)行國家憲法、法律，維持社會秩序，從事社會公共事務(wù)管理，提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，運營經(jīng)費全部來源于國家公共財政劃撥，不以盈利為目的，追求公共利益實現(xiàn)的國家政權(quán)組織系統(tǒng)，包括國家各級立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)。（2）由國家政權(quán)組織委托和授權(quán)的，從事公共服務(wù)的，為公眾提供科學(xué)、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等公共產(chǎn)品，其運營經(jīng)費一部分來源于國家公共財政的劃撥，一部分來源于為收回成本向服務(wù)接受者收取的費用，不以盈利為目的的組織體系，如醫(yī)院、教

4、育機(jī)構(gòu)、志愿者組織等（3）由政府出資組建，生產(chǎn)社會需求的物質(zhì)產(chǎn)品，以盈利和國有資產(chǎn)增值為母的，以企業(yè)化方式運營的組織體系?！?、公共部門人力資源的含義和性質(zhì)：公共部門中的各類公共組織依據(jù)人力資源開發(fā)和管理的目標(biāo)，對其所屬的人力資源開展的戰(zhàn)略規(guī)劃、甄選錄用、職業(yè)發(fā)展、開發(fā)培訓(xùn)、績效評估、薪酬設(shè)計管理、法定權(quán)利保障等多項管理活動和過程的總和?！?、公共部門人力資源管理的目標(biāo)：（1）以人力資源發(fā)展促進(jìn)公共部門生產(chǎn)水平的不斷提高。（2）推進(jìn)公共部門的變革與創(chuàng)新，創(chuàng)造是與人才開發(fā)與成長的組織環(huán)境。9、公共部門人力資源管理職能：識才、選才、用才、育才、留才10、公共部門人力資源管

5、理的政治性要求與特征遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于私營部門。11、組織人力資源的成長和發(fā)展環(huán)境是公共部門人力資源管理的基本出發(fā)點。12、現(xiàn)代人力資源發(fā)展的重要目標(biāo)和方向是提高一國人力資源的質(zhì)量。13、影響公共生產(chǎn)力水平的第一要素是公共部門的人力資源。14、公共部門人力資源管理模式是實現(xiàn)公共部門人事管理職業(yè)化前景的必要選擇15、簡述公共生產(chǎn)力的內(nèi)容？答：首先，從字面的含義上，公共生產(chǎn)力意味著公共部門通過其應(yīng)有的活動，對社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)的能力水平。其次，公共生產(chǎn)力的結(jié)果導(dǎo)向。效率和效能是公共生產(chǎn)力的核心內(nèi)容和重要標(biāo)尺，是公共生產(chǎn)力的測量依據(jù)。再次，公共生產(chǎn)力的目標(biāo)導(dǎo)向。公共生產(chǎn)力產(chǎn)出的性質(zhì)并不

6、像經(jīng)濟(jì)組織的生產(chǎn)力那樣，只通過經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)就能夠體現(xiàn)出來。最后，公共生產(chǎn)力的過程導(dǎo)向。公共生產(chǎn)力的提高不只是反映在生產(chǎn)的結(jié)果上，而是貫穿整個公共部門的全部活動過程，貫穿于各種生產(chǎn)力要素的每個環(huán)節(jié)。(一16)16、試析人力資源管理與發(fā)展對促進(jìn)公共生產(chǎn)力提高的意義。答：人力資源管理與發(fā)展對促進(jìn)公共生產(chǎn)力方面具有舉足輕重的意義。這取決于人力資源管理的能動性與資本性。有學(xué)者十分形象地稱：公共部門人力資源管理與發(fā)展是公共生產(chǎn)力增長的“活水源頭”。（1）公共部門的人力資源是促進(jìn)公共生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素（2）公共生產(chǎn)力目標(biāo)確定了公共部門人力資源管理與發(fā)展的方向（3）公共部門人力資源

7、的品的素質(zhì)、行為能力與行為規(guī)范構(gòu)成了公共生產(chǎn)力水平提高的基礎(chǔ)、條件和手段（4）公共部門人力資源管理本身的投入一產(chǎn)出效益也是直接反映組織生產(chǎn)力水平的重要內(nèi)容之一（5）公共部門人力資源的不斷開發(fā)時公共生產(chǎn)力水平持續(xù)提高的源泉（6）公共部門人力資源自身的發(fā)展本身也是組織生產(chǎn)力提高的目的。（一15—17）★17、公共部門人力資源管理的基本功能：1.從一個公共部門內(nèi)人力資源管理的流程或一個員工職業(yè)生涯發(fā)展歷程上講，人力資源管理承擔(dān)著三大方面的職能，即員工“入口”管理/員工在職管理/員工“出口”管理。2.從人力資源管理的主導(dǎo)機(jī)制和功能上講，人力資源管理活動則涉及