物業(yè)公司績效考核規(guī)定.doc

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1、物業(yè)公司績效考核規(guī)定員工績效考核規(guī)定總則第一章第一條員工績效考核的目的是使上級能夠及時對部下具有的擔當職務的能力以及能力的發(fā)揮程度進行分析，客觀進而做到人盡其才，作出正確的評價，合理地安置組織成員，調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效，為薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓等人事決策提供依據(jù)。本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下：第二條為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，績效考核：（一）以客觀的事實為依據(jù)，對員工成績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。工作完成情況進行對員工分擔的崗位職責情況、業(yè)績考核：（二）觀察分析和評價。對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度和品性進行品德考核：（三）觀

2、察、分析和評價。（四）能力考核：通過工作行為、觀察、分析和評價員工具有的能力。技能及應用對員工完成本職工作所掌握的知識、學識考核：（五）情況進行分析和評價。（被考核者的直接上級（六）考核者：人事考核工作的執(zhí)行人員。和隔級上級）（七）被考核者：接受人事考核者。（行政人事（八）考核執(zhí)行機構(gòu)：負責人事考核有關(guān)事務的機構(gòu)。部、審計部、財務部）為了使績效考核能公正合理地進行，考核者必須牢記以下第三條幾點：績效考核是大家的事，既為你自己，也為你的部下，更為（一）整個公司?？己苏弑仨毟艿玫匠姓J，被考核者期望自己的工作能力（二）據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。（三）被考核者期

3、望得到公正的待遇，考核者必須清除對考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出公正的評價。（四）以及職務工作以處的事實和行為進行評價。不對考核期外、考核者應該依據(jù)自己以厚望并充分信賴，公司對考核者寄（五）得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。本制度適用于副總經(jīng)理級（含）以下的所有員工。第四條第二章績效考核的分類：績效考核分季度績效考核和年度績效考核第五條第六條考季度績效考核是對被考核者每季度內(nèi)的績效完成情況進行考核，每季度績效考核時間安工作目標和工作計劃。核的標準是被考核者的崗位描述、排如下：日；10日—1月4第一季度績效考核

4、：（一）日；10日—1月7第二季度績效考核：（二）日；10日—1月10第三季度績效考核：（三）日。10日—1月1第四季度績效考核：（四）各部門的具體績效考核的時間安排由勞動人事部負責通知和組織。第七條年度績效考核是行政人事部根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎懲記錄得出的被考核者本年度匯總各季度績效考核的得分后，并統(tǒng)計、情況給予評價，績效考核的最終得分。季度績效考核的內(nèi)容及實施第二章每個項目所包括的考核因素如下：第八條業(yè)績：對高級管理人員的業(yè)績考核包括目標達成季度績效第九條考核由被考核人、被其中被考核人直接上級和隔級上級及考核執(zhí)行機構(gòu)人員其同參與?？己藞?zhí)考核人直接上級對被考核人的季

5、度考核與被考核人的定期述職同時進行，。行機構(gòu)僅派員記錄、員工季度績效考核的詳細過程見“員工績效考核程序”第十條被考核人直接上級與隔級上級所占的評分比例為季度績效考核中，30分，隔級上級評分點70分，直接上級評分點100，即季度績效考核滿分3：7分。第十一條因此考核的評分標準也公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點不同，評分標準分高級管理考核必須依據(jù)被考核者的級別確定相應的評分標準，不同，人員、普通管理人員和普通員工三種評分標準。品性和學識四項，能力、高級管理人員的考核項目包括業(yè)績、（一），工作品質(zhì)、工作方法和進度25%，20%，35%，20%各項所占的百分比例分別為檢查四個評價

6、因素。每個因素的內(nèi)容及評分標準如下：、目標達成度：是指所轄區(qū)域季度計劃和預算的執(zhí)行情況，若超1分；尚可4分，達到目標5過目標分。1分；落后2分；欠佳3、工作品質(zhì)：是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好，處理事務是否2按規(guī)章制度、程序進行，要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、分。1分；很差2分；欠佳3分；尚可4分；良好5有序。若上乘（二）企劃對高級管理人員的能力考核包括管理統(tǒng)率能力、能力：創(chuàng)新能力、判斷決斷能力、洞察交際能力，培訓鼓勵能力、指導協(xié)調(diào)能力和應變表達能力七個評價因素，每個因素的內(nèi)容及評分標準如下：、管理統(tǒng)率能力：是否具有把握部下性格、才干，培養(yǎng)下屬的能12分

7、；欠佳3分；尚可4分；稍強一些5力，進面組織全體人員統(tǒng)一行動的能力分。1分；很差、企劃創(chuàng)新能力：是指把握問題所在，提出有效的切合實際的規(guī)2分。1分；很差2分；欠佳3分；尚可4分；稍差5劃、方案的能力。若極強、判斷決斷能力：是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面地做出判3分。1分；很差2分；欠佳3分；尚可4分；正確5斷的能力，若極佳、洞察交際能力：讓對手了解本公司或本人意圖，圓滿妥善處理45事務的能力。若運作自如分。1分；很差2分；欠佳3分；尚可4分；較好、培訓、激勵能力；合格的管理者即是合格的培訓者，同時能夠5稍分；5若水平極佳使下