演講與口才第二章_交際口才(講演與口才)

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1、第二章交際口才（上）交際口才：主要指一個人在工作學習生活中所必備的口才技巧。第一節(jié)介紹與交談一、介紹在社交場合中，互不認識的人第一次見面往往要先進行自我介紹。介紹是人們互相認識，建立聯(lián)系必不可少的手段。介紹的對象：人、事、物三種。這里，主要談人與人之間的介紹活動與技巧。介紹的形式：自我介紹、居間介紹（一）自我介紹1、自我介紹的基本內容：姓名、職務、工作單位和住所，籍貫或出生地，畢業(yè)學校，特長與興趣、愛好，有時還應介紹經(jīng)歷、年齡。注意：自我介紹的內容是否和盤托出，需要視具體情況而定。一般來說，以聯(lián)系業(yè)務為目的或純

2、禮儀性的自我介紹，應簡單些。如：你是推銷某一項產(chǎn)品的，你只需介紹你的名字及你的目的就可以了，其他的介紹就不必多說，以免引起顧客的反感。而自薦或交友為目的的自我介紹，則應該詳細些，以便他人能更了解你。2、自我介紹的語言技巧自我介紹的目的，是為了要給人留下良好的、難以忘卻的第一印象。為此，必須掌握自我介紹的語言技巧：（1）巧報姓名自我介紹首先要自報姓名，為了使對方聽清并記住自己的姓名，往往要對“姓”和“名”加以解釋，注釋得越巧，人們得到的印象越深刻。巧報姓名有三種方法：A、聯(lián)想法一次，我給我同學打電話，她不在，電話

3、里傳來了奶聲奶氣的聲音：“媽媽不在?！蔽抑肋@是她三歲的女兒。我告訴她：“媽媽回來告訴她，辛阿姨來電話了，記住了嗎?拍拍胸脯，記住了嗎，是辛阿姨?！庇谑俏也环判挠謫柫艘痪洌骸笆裁窗⒁虂黼娫捔?”電話里傳來啪啪的聲音：“辛阿姨?！币粫海彝瑢W把電話打過來了，欣喜地問道：“你看我姑娘多神，告訴我你給我來電話了。是真的嗎?”面對興奮的母親，我知道其實是拍胸脯的動作引發(fā)了孩子的聯(lián)想記憶：由心臟聯(lián)想到我的姓氏。B、重復法在職場，兩個人見面了。其中一位說道：“你好，我叫王剛?！绷硪晃涣⒖讨貜偷溃骸澳愫猛鮿偂！奔鹊皿w又巧妙

4、的記住了對方的名字，可見重復也是個好辦法。C、釋義法，也就是解釋自己名字的由來。如：有一個自我介紹“我叫王晨陽，我媽媽生我之前已連下了半個多月的雨，剛生完我，護士小姐打開窗簾，陽光普照，媽媽抬腕看看表，正好早7點整，為我取名王晨陽。"又如：有位青年叫單知愚，他這樣注釋自己的姓名："我叫單知愚，就是善于知道自己的愚笨的意思。"這樣一解釋，你的名字就會深深印在對方的記憶里。（2）把握分寸自我介紹不僅是對自己基本情況的客觀陳述，也包括自我評價，而這一方面的內容就要注意：A、自信。即對自己的能力、特長要敢于肯定，不要回

5、避。要大大方方、不卑不亢，切不可羞答忸怩、吞吞吐吐、左顧右盼。應該勇于向他人展示自己，樹立自信，讓別人產(chǎn)生希望與你交往的愿望。B、自識。即有自知之明，在肯定自己長處的同時，還應嚴格剖析自己的短處。這樣才能令人信服，從而對你產(chǎn)生信任感。C、自謙。即在肯定自己的長處時，要留有余地，不要談得太滿。切不可自吹自擂，一般不用“很”、“最”、“第一”一類的字眼。有的人在進行自我介紹時，左一個“我”如何如何，右一個“我”如何如何，叫人聽了反感；有人把“我”的形象樹立的很高大，讓人感到言過其實；更有甚者，一提到“我”時便洋洋得

6、意，目中無人，等等。這樣的自我介紹都不會給對方留下良好的印象。（3）獨具創(chuàng)意許多人在自我介紹時有一種通病，即先報姓名，然后說工作單位、職業(yè)、文化程度、特長和愛好等。這種千篇一律的介紹，不可能給別人留下深刻的印象。使自己的自我介紹獨具特色才能給他人留下深刻的印象。如巧妙地把自己與名人相比，既可以顯示你自己的才能，又顯示了語言幽默的特點，可使你博得大家的好感。也可以通過介紹自己家鄉(xiāng)的著名土特產(chǎn)或家鄉(xiāng)地方特色來自我介紹，給大家留下深刻的印象。例如：著名的戲劇表演家王景愚是這樣做自我介紹的：“我就是王景愚，表演《吃雞》

7、的那個王景愚。人稱我是多愁善感的戲劇家，實在是愧不敢當，我只不過是一個走火入魔的‘啞劇迷’罷了。你看我這40多公斤的瘦小身材，卻經(jīng)常負荷許多憂慮與煩惱，又多半是自找的。我不善于向自己敬愛的人表述敬與愛，卻善于向所憎惡的人表述憎與惡，然而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗，卻又常常否定自己，否定自己既痛苦又快樂，我就生活在這痛苦與快樂的交織網(wǎng)里，總也沖不出去。在事業(yè)上，人家說我是敢于拼搏的強者；而在復雜的人際關系面前，我又是一個心無靈犀，半點不通的弱者。因此，在生活中，我是交替扮演強者與弱者的角色……”同學們，你們看，這位

8、表演藝術家的自我介紹是多么的機智巧妙，同時又不乏謙虛、誠懇。給人留下深刻的印象。（4）幽默生動在自我介紹時，語言生動、幽默風趣能給聽眾留下更加深刻的印象，同時也比較容易引起人們的好感與認同，產(chǎn)生與之接近的愿望。例如：臺灣著名藝人凌峰在中央電視臺舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會上是這樣介紹自己的：“在下就是光頭凌峰，我是以丑出名的，中華五千年的滄桑和苦難都寫在我的臉上。”話音剛落，臺下掌聲、歡笑聲響成一