績(jī)效評(píng)估(kpi)建議

績(jī)效評(píng)估(kpi)建議

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1、重新審視公司戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)體系,迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)-附件六:績(jī)效評(píng)估(KPI)建議-2003年7月15日北京2完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該包括現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)的考評(píng)和潛力、能力的評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)估-關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系潛力的判斷-自學(xué)能力強(qiáng)-悟性好-事業(yè)心強(qiáng)-年輕業(yè)績(jī)表現(xiàn)潛力和能力高低盡快清除好壞重點(diǎn)培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績(jī)?找出原因能力的判斷-協(xié)作能力-職業(yè)道德-組織能力潛力和能力的評(píng)估3目標(biāo)管理與績(jī)效管理和評(píng)價(jià)過(guò)程重點(diǎn)互動(dòng)過(guò)程重點(diǎn)互動(dòng)目標(biāo)管理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)4KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系三大基本功能考核定量地實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核隨時(shí)間進(jìn)步的情況分析、計(jì)劃分析工作問(wèn)題的工具計(jì)劃工作的重點(diǎn)匯報(bào)、指導(dǎo)向上匯報(bào)的重點(diǎn)

2、向下指導(dǎo)的方向KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系定義KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理系統(tǒng),是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,提高業(yè)務(wù)水平。5建立KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系的工作將分為四部分依據(jù)三個(gè)判斷依據(jù)選擇各職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo):對(duì)公司價(jià)值/利潤(rùn)的影響程度指標(biāo)計(jì)算的可操作程度該崗位對(duì)指標(biāo)的可控程度每年年初由高層管理人員和財(cái)務(wù)部門(mén)制訂公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,再由人力資源部門(mén)統(tǒng)一制訂每個(gè)機(jī)構(gòu)、職位的具體指標(biāo)年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的表現(xiàn)對(duì)各位干部進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲以指標(biāo)為中心進(jìn)行工作管理和業(yè)績(jī)考評(píng)工作要點(diǎn)負(fù)責(zé)人人力資源部依據(jù)考評(píng)管理流程

3、定期計(jì)算指標(biāo)并制作報(bào)表制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算確定每一崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)每個(gè)經(jīng)營(yíng)期末,由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算結(jié)果將報(bào)表作為集團(tuán)上下級(jí)討論業(yè)績(jī)的依據(jù)召開(kāi)高層經(jīng)理決策會(huì)議,針對(duì)指標(biāo)進(jìn)行工作總結(jié)及計(jì)劃管理高層、財(cái)務(wù)部人力資源部6根據(jù)工作性質(zhì)、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和重要程度,將不同層級(jí)職員分為多個(gè)層級(jí)制定KPI指標(biāo)并進(jìn)行考核部門(mén)經(jīng)理級(jí)干部適用人員:大項(xiàng)目經(jīng)理所在公司規(guī)模、貢獻(xiàn)和重要程度大考核期間為一季度主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo):利潤(rùn)、成本、公司費(fèi)用、投資回報(bào)率等總部副總級(jí)干部下屬公司職位特征適用人員:小項(xiàng)目經(jīng)理所在公司規(guī)模、貢獻(xiàn)和重要程度小考核期間為一季度主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo):利潤(rùn)、投資回報(bào)率等適用人

4、員:各總監(jiān)負(fù)責(zé)企業(yè)一個(gè)方面的工作考核期間為一季度主要KPI指標(biāo):與整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤適用人員:各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)管理部一個(gè)部門(mén)的工作考核期間為一季度主要KPI指標(biāo):根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況7每年年末,管理高層制訂企業(yè)本年度整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,各部門(mén)和下屬公司制定相應(yīng)工作計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)容:負(fù)責(zé)人:具體內(nèi)容:企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)管理高層企業(yè)資產(chǎn)回報(bào)、資產(chǎn)負(fù)債狀況預(yù)估企業(yè)整體費(fèi)用、利潤(rùn)計(jì)劃項(xiàng)目研究與管理計(jì)劃新項(xiàng)目投資計(jì)劃部門(mén)計(jì)劃各下屬公司:財(cái)務(wù)部:人力資源部:項(xiàng)目管理部門(mén):法律事務(wù)部:總工程師:各部門(mén)、下屬公司:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃或銷(xiāo)售、成本、利潤(rùn)預(yù)算公司費(fèi)用預(yù)算公司生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)等工作計(jì)劃

5、資金預(yù)算和投資回報(bào)預(yù)估各部門(mén)和下屬公司成本、費(fèi)用、利潤(rùn)預(yù)算資金預(yù)算各項(xiàng)目和下屬公司融資計(jì)劃資金調(diào)動(dòng)計(jì)劃管理人員業(yè)績(jī)考評(píng)計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃各項(xiàng)目組、各顧問(wèn)人員的工作計(jì)劃企業(yè)法律制度建設(shè)計(jì)劃工程建設(shè)預(yù)算與進(jìn)度計(jì)劃年度工作計(jì)劃8每季度由總經(jīng)理主持召開(kāi)高層決策會(huì)議,討論各經(jīng)理人員和下屬公司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及下季度工作計(jì)劃溝通計(jì)劃工作總結(jié)交流溝通收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)人力資源部負(fù)責(zé)從投資、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門(mén)取得KPI數(shù)據(jù),并填寫(xiě)干部考核表相關(guān)部分由直接上級(jí)與各經(jīng)理進(jìn)行個(gè)別交流聽(tīng)取該經(jīng)理的意見(jiàn)和對(duì)考核結(jié)果的陳述,充分了解本季度經(jīng)營(yíng)情況由總經(jīng)理主持召開(kāi)高層經(jīng)理決策會(huì)議,總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況,并制定下季

6、度工作的具體安排各部門(mén)按照下季度工作目標(biāo)與計(jì)劃開(kāi)展工作由直接上級(jí)通知經(jīng)理決策會(huì)議決定,并進(jìn)行必要的溝通完成計(jì)劃9人力資源部負(fù)責(zé)從投資、財(cái)務(wù)等部門(mén)取得季度KPI數(shù)據(jù),填寫(xiě)KPI評(píng)分表指標(biāo)權(quán)重資料來(lái)源中高層經(jīng)理KPI評(píng)分表KPI綜合評(píng)分得分目標(biāo)值實(shí)際值姓名填表時(shí)間部門(mén)/公司職務(wù)達(dá)標(biāo)率10KPI評(píng)分依據(jù)各職位的具體KPI考核指標(biāo)計(jì)算而得出—下屬公司總經(jīng)理KPI評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表舉例指標(biāo)銷(xiāo)售額完成率稅前投資資本回報(bào)率*成本計(jì)劃執(zhí)行情況項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)行情況管理能力遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過(guò)目標(biāo)25%以上超過(guò)目標(biāo)25%以上低於目標(biāo)20%以上超前計(jì)劃20%完成,質(zhì)量高,費(fèi)用不超標(biāo)極高超過(guò)目標(biāo)4超過(guò)目標(biāo)1

7、0%超過(guò)目標(biāo)10%低於目標(biāo)5%超前計(jì)劃5-20%完成,質(zhì)量較高,費(fèi)用不超標(biāo)較高達(dá)到目標(biāo)3達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)按照計(jì)劃完成,質(zhì)量較高,費(fèi)用不超標(biāo)合格遠(yuǎn)低目標(biāo)1低於目標(biāo)25%以上低於目標(biāo)25%以上超過(guò)目標(biāo)10%以上落后計(jì)劃10%以上,質(zhì)量差,費(fèi)用超標(biāo)10%以上極低低於目標(biāo)2低於目標(biāo)10%低於目標(biāo)10%超過(guò)目標(biāo)5%落后計(jì)劃10%以?xún)?nèi),質(zhì)量較差,費(fèi)用超標(biāo)10%以?xún)?nèi)較低資料來(lái)源企業(yè)財(cái)務(wù)部企業(yè)財(cái)務(wù)部企業(yè)財(cái)務(wù)部項(xiàng)目總監(jiān)/總經(jīng)理總經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)權(quán)重25%20%15%25%15%以權(quán)重反映各指標(biāo)的相對(duì)重要性該職位可控指標(biāo),且可以反映業(yè)績(jī)達(dá)到目標(biāo)定為3分,為高業(yè)績(jī)者

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