A.O.史密斯的品牌提升與價值觀落地.pdf

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1、日前,在上海2014AWE上,A.0.史密斯舉辦了成立140周年慶典。A.0.史密斯全球高級副總裁、中國公司總裁丁威在發(fā)表講話時闡明了“客戶滿意股東滿意員工滿意,社會滿意”是A.0.史密斯一直在強調的四個滿意原則。讓股東滿意就要保證增長率,讓客戶滿意就要保證產品質量,然后員工才能滿意社會才能滿意。丁威同時指出,正是因為深入貫徹了四個滿意,A.0.史密斯在中國涉足的熱水器、凈水器和壁掛爐等行業(yè),才能獲得更好的發(fā)展。會后,就行業(yè)關心的一些問題,本刊記者采訪了A.0.史密斯全球高級副總裁、中國公司總裁丁威。A.O.史密斯的品牌提升與價值觀落地■本刊記者朱東梅《現代家電

2、》:目前A.0.史差異的主要因素是市場的格局,濾除重金屬,保護兒童成長,濾密斯在中國的業(yè)務涉及到了熱水美國是城鄉(xiāng)一體化,消費趨同。芯壽命延長50%提升至3年。而超器、壁掛爐和凈水器。A.0.史而中國市場消費則是五花八門大流量無桶設計,可以防止二次密斯在這三個業(yè)務上是如何定位單單農村市場就分了好幾種,所污染,并大大提高了出水率。的?以不能拿美國市場跟中國做簡AO史密斯的產品在中國的丁威:目前中國的凈水器單的對比。因此,中國的爭水行市場定位是中高端。家電不是奢市場處于高速發(fā)展期,凈水設備業(yè)既充滿了機會,更需要品牌能侈品。我們更希望它能成為家電廠家超過千家,凈水設備品

3、牌更夠塌下心來,用技術實力和市場業(yè)中的蘋果,即中高端。讓多。但品牌眾多的凈水行業(yè)中,的沉淀去競爭。那些城市白領及以上的中高端消真正有實力的品牌并不多.大多盡管AO史密斯是近兩年費者認可我們。數都是投機性的小品牌。這些品才真正進入凈水市場,但發(fā)展勢AO史密斯計劃5年后能占牌市場份額小,都是通過各種嘗頭很猛利潤貢獻率很高。針對據國內爭水器中高端市場50%以試性的方式獲利。因此.國內知中國水環(huán)境.A0史密斯推出的上的份額。我們計劃通過對消費名品牌如沁園、安吉爾、美的的無桶型超大流量長效反滲透凈水者需求的深入調研、產品差異化總份額也只有20%左右。經過十機采用了MAX3

4、0長效反滲透濾的定位與核心技術的研發(fā)來保證到二十年的競爭,預計,未來能芯專利技術。這一技術能夠有效這個計劃的實現。恰值AO史密夠有一定市場份額的品牌不會超過二十個。這個變化過程的長短與凈水器行業(yè)自身的特點以及中國市場的復雜性都有關系。以目前的中國熱水器行業(yè)為例.雖然熱水器行業(yè)的洗牌已經超過了十年.但在賣場中,我們仍然可以看到二十幾個熱水器品牌,其中有一定份額的在十個左右三四級市場中的小品牌更多。而美國市場中,家用熱水器的制造商不超過5個,品牌數量也在20個以內。造成中美市場巨大~'BttlWqHttp://www.xdjd.on63■S麗蜀AG×斯140周年,我

5、們就是想通過2014讓服務商主動推薦你的品牌,就A0史密斯有強大的研發(fā)和生AWE的機會,樹立A0史密斯品要把握好他們的需求。這些服務產熱水器的系統(tǒng)平臺.解決這個牌在凈水行業(yè)的專業(yè)地位。商本身就是A0史密斯的客戶問題非常容易。我們把燃氣熱水再看壁掛爐行業(yè)。在中國,他們的需求除了希望與你做生器中精確控溫的技術直接移植到壁掛爐最適合在長江流域的中高意,希望你的產品故障率低希壁掛爐的溫控系統(tǒng)中,使得我們端家庭中安裝和使用。目前華望產品價格不要太高,希望你能的產品實現了精確控溫。所以,東地區(qū)壁掛爐已經成了很多中高夠給予定的廣告支持等以外,A0史密斯的壁掛爐在取暖方面端小區(qū)

6、業(yè)主的標配設備。從2005還希望你的產品有特點讓他能的熱效率等數據都與歐洲品牌持年開始,A0史密斯就在關注夠有較好的利潤。品牌只有吃透平.但是在精確控溫上的技術則燃氣壁掛爐這個品類。并與一些了這些客戶的需求,并通過各種遠遠超過了歐洲品牌。這個看似歐/;t、l的壁掛爐品牌做過交流與合方式不斷地完善自己的產品和營難度不高的問題的解決.如果沒作。2008年A0史密斯在南京銷策略滿足客戶的需求,才能有針對中國市場的研發(fā)團隊是成立了壁掛爐合資公司,2009年真正地贏得市場。做不到的。該公司成為A0史密斯的獨資公這些看似簡單的道理.真而A0史密斯的壁掛爐盡管司。正能夠有效執(zhí)

7、行的品牌并不多。目前的占比不是很高但是我們這個壁掛爐的工廠最初的主例如,有的歐洲品牌研發(fā)能力有的研發(fā)能力確實是目前中國市場要工作就是技術的引進和消化,限,就無法給客戶提供差異化的中最強大的。以及針對中國市場的個性化開產品。有的品牌創(chuàng)新力不足.除了研發(fā)有針對性的產品,發(fā),生產規(guī)模比較小。從2013三五年間在市場中銷售的產品都A0史密斯的壁掛爐營銷網絡也年起,A0史密斯的壁掛爐規(guī)沒有任何的改變。有的歐洲品牌是專業(yè)化的。與熱水器的渠道售模上升比較快.經銷商網絡等也直接拿歐洲本土市場的產品賣給后服務有很大的不同.壁掛爐的在逐漸地健全中。這主要是因為中國的消費者,出現很多

8、問題。經銷商是專業(yè)化程度

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