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1、一、項(xiàng)目實(shí)施成功關(guān)鍵因素 房地產(chǎn)企業(yè)一體化建設(shè)，具有典型的項(xiàng)目管理特征，不管是哪一方都需要按照項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。一體化管理信息系統(tǒng)由于他所代表的整合理念與管理流程，在項(xiàng)目實(shí)施過程中更需要有一套正確的指導(dǎo)思想進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。 一個(gè)完整的項(xiàng)目實(shí)施過程中，會(huì)經(jīng)歷項(xiàng)目籌備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、系統(tǒng)應(yīng)用階段，在每個(gè)階段，都需要明確該階段的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，深刻了解每個(gè)階段所存在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該著重解決的問題，及早的將風(fēng)險(xiǎn)化解。只有在充分做好每個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，才能保障一體化管理信息系統(tǒng)順利、成功實(shí)施。1
2、.1項(xiàng)目籌備階段1.1.1"一把手"支持和參與 一體化管理信息系統(tǒng)實(shí)施包括業(yè)務(wù)流程重組、管理模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變、崗位職能調(diào)整等許多方面，由于損害到部分人的長期或短期利益，一體化管理信息系統(tǒng)的實(shí)施常常會(huì)遇到或明或暗的阻力。業(yè)界有個(gè)說法，一體化管理信息系統(tǒng)成功的實(shí)施，軟件和人的因素影響的比例是3：7，也就是說30%在軟件，70%在人（三份軟件，七份實(shí)施）。由于企業(yè)一把手所具有的獨(dú)特地位、權(quán)威和"光暈效應(yīng)"，他的態(tài)度對一體化管理信息系統(tǒng)實(shí)施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。只有得到一把手的堅(jiān)決支持，才能排除干擾，克服
3、困難，成功地實(shí)施一體化管理信息系統(tǒng)，而如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅僅停留在口頭上和形式上支持，一體化管理信息系統(tǒng)的實(shí)施是不會(huì)成功的。一體化管理信息系統(tǒng)實(shí)施又稱為"一把手工程"，成功實(shí)施一體化管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，無一例外是領(lǐng)導(dǎo)重視，職工積極參與。只有"一把手"真正支持和推動(dòng)，才能減輕實(shí)施方在實(shí)施過程中遇到的阻力。1.1.2合理的心理預(yù)期 大量的實(shí)踐表明，實(shí)施一體化管理信息系統(tǒng)在軟件功能、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用人員方面是不成問題的，關(guān)鍵在于企業(yè)的總體素質(zhì)，更直接的是取決于決策者的素質(zhì)。實(shí)施一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的決策
4、者必須清楚認(rèn)識一體化管理信息系統(tǒng)的真正作用，這點(diǎn)非常重要。對一體化管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果過于樂觀和過于悲觀的態(tài)度都是不可取的。如果過于樂觀會(huì)產(chǎn)生過高期望，結(jié)果只能帶來悲觀的后果，因?yàn)橐惑w化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目想在很短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生明顯的效益幾乎是不可能，在各種壓力下，一些決策者的支持態(tài)度會(huì)從實(shí)質(zhì)性的支持改變?yōu)樾问缴系闹С?，這是實(shí)施一體化管理信息系統(tǒng)最避忌的，這種情況下一體化管理信息系統(tǒng)只能帶來望梅止渴的效果。對一體化管理信息系統(tǒng)的過于悲觀是對一體化管理信息系統(tǒng)認(rèn)識的不夠或者企業(yè)上一體化管理信息系統(tǒng)只是追求人有我
5、有的虛榮滿足感。1.1.3成立企業(yè)信息化建設(shè)小組 一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須建立一個(gè)專職的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合實(shí)施方的工作，并用項(xiàng)目管理的理念確保一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施成功的基礎(chǔ)是得到企業(yè)強(qiáng)有力的支持，也就是說企業(yè)有一個(gè)支持實(shí)施方的強(qiáng)勢的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施成功關(guān)鍵要素?！ ∑髽I(yè)在一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段后，首先需要解決的問題就是人的問題，這是項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要成立一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目小組，這個(gè)小組包括兩部分：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
6、小組和項(xiàng)目實(shí)施小組。 企業(yè)信息化建設(shè)小組成員必須是企業(yè)的精英。所以在指定項(xiàng)目小組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)的能力及對企業(yè)的忠誠。在考慮小組成員時(shí)，有兩方面需要認(rèn)真考慮：1）小組成員必須是全職的，也是中立的，不歸屬任何部門，只對決策層負(fù)責(zé)。如果小組成員歸屬于部門，在開展工作時(shí)會(huì)先考慮自己部門利益或受制于部門領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門利益，這樣會(huì)使用一體化管理信息系統(tǒng)在處理管理上扯皮問題時(shí)出現(xiàn)讓步。如果小組成員是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在一體化管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目上投太多的時(shí)間，沒能吃
7、透一體化管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容。所以要求小組成員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。2）必須選擇對企業(yè)忠誠的小組成員是基于穩(wěn)定性和安全性考慮，如果人員不穩(wěn)定，實(shí)施中途離開，重新培養(yǎng)必然會(huì)犧牲項(xiàng)目進(jìn)度，特別是項(xiàng)目經(jīng)理。企業(yè)信息積累是企業(yè)的寶貴財(cái)富，隨著一體化管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入，企業(yè)的數(shù)據(jù)都將從電腦中反映，任何企業(yè)都不想將這樣寶貴的信息泄露出去，所以要求小組成員必須是對企業(yè)忠誠的員工。實(shí)踐證明，將各部門領(lǐng)導(dǎo)抓在一起或隨便從各部門找一些閑人來作為小組成員的做法都是不可取的。1.1.4明確的授權(quán)和分工
8、 項(xiàng)目小組建立之后應(yīng)進(jìn)行明確的分工，使項(xiàng)目組成員明白各自的角色定位，應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容等?！ №?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：選定項(xiàng)目實(shí)施小組的成員，設(shè)定項(xiàng)目實(shí)施的總體目標(biāo)與進(jìn)度，制定與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的激勵(lì)措施，定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況并進(jìn)行考核，以及不定期的重大問題的協(xié)調(diào)和解決?！ №?xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是把握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，組織項(xiàng)目實(shí)施工作，協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的工作及與實(shí)施方進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況?！ №?xiàng)目實(shí)
