資源描述:
《嘉瑞美公司員工培訓(xùn)制度2012.doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、深圳市嘉瑞美模具技術(shù)有限公司文件嘉瑞美(2012)003號(hào) 員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條本制度的實(shí)施宗旨與目的:1.規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作,滿足公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求;2.提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),更新管理理念,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型組織,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;3.為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì),達(dá)到員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。4.行政部負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。第二條本制度適用于公司全體員工。第二章培訓(xùn)的形式與方法第三條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為入職培訓(xùn)、崗位職能培訓(xùn)
2、、技術(shù)技能培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)。1.入職培訓(xùn):公司新入職人員應(yīng)進(jìn)行上崗前培訓(xùn),使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。入職培訓(xùn)由行政部在員工入職當(dāng)日組織實(shí)施,其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門負(fù)責(zé)實(shí)施。新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評(píng)估,培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過。2.崗位職能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工和崗位序列的不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、非人
3、力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn);針對(duì)專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)(如有效溝通、激勵(lì)與指導(dǎo)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、壓力管理)、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等;針對(duì)基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓(xùn)等。3.技術(shù)技能培訓(xùn):指生產(chǎn)技術(shù)單位針對(duì)新入職的新員工、技術(shù)人員進(jìn)行的特殊生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn),或者在從事“新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備”工作時(shí)組織的培訓(xùn),使員工盡快達(dá)到崗位所要求的必須的技術(shù)技能指標(biāo)。4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)各部門管理者應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能
4、力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。5.外部培訓(xùn):指根據(jù)公司整體培訓(xùn)工作安排,由外部機(jī)構(gòu)或外部公司的培訓(xùn)師所執(zhí)行的培訓(xùn),具體形式包括邀請(qǐng)培訓(xùn)師到公司進(jìn)行授課,或公司員工外派參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司視培訓(xùn)金額、保密政策等與參培人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議。工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀、工作能力突出、或有較大發(fā)展?jié)摿?、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀的員工在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi),可申請(qǐng)參加外部培訓(xùn),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。參加外部培訓(xùn)的員工有義務(wù)將所學(xué)知識(shí)及技能傳授給公司其他
5、員工,或由人力資源部組織集中講授。1.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):指借鑒和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所采取的遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)視頻工作會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)共享課件學(xué)習(xí)等培訓(xùn)。2.員工自我培訓(xùn):由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個(gè)人培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。3.臨時(shí)培訓(xùn):各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn),行政部予以配合。第三章培訓(xùn)實(shí)施流程第一條培訓(xùn)需求調(diào)查行政部于每年12月份開展培訓(xùn)需求調(diào)查,各部門應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、員工能力建設(shè)等情況,提交下一年度
6、的培訓(xùn)需求。第二條公布年度培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部于每年12月份匯總各部門提交的培訓(xùn)需求,并結(jié)合公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)等,擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃(包括崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外部培訓(xùn)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃等)。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講授者、參加對(duì)象、費(fèi)用預(yù)算等。3.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司經(jīng)理會(huì)議討論、總經(jīng)理審批后,由行政部于12月底在公司廠務(wù)會(huì)議上發(fā)布并公告。第三條培訓(xùn)組織實(shí)施1.行政部和各部門應(yīng)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織實(shí)施培訓(xùn)。2.每月10日前,各部門綜合管理員應(yīng)將上月部門實(shí)施培訓(xùn)的各項(xiàng)培訓(xùn)資料(包括培訓(xùn)計(jì)劃、
7、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果評(píng)估等),上報(bào)行政部。各部門的培訓(xùn)計(jì)劃完成率將列入部門績(jī)效考核的指標(biāo)體系。3.行政部根據(jù)各部門培訓(xùn)實(shí)施情況反饋,不定期在公司例會(huì)上公布各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。4.培訓(xùn)必須執(zhí)行培訓(xùn)效果評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔,必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。5.各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在年度培訓(xùn)計(jì)劃之外,靈活組織臨時(shí)培訓(xùn)。6.各項(xiàng)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等由行政部統(tǒng)一建檔管理。第四章 培訓(xùn)管理第七條 培訓(xùn)師資。1.公司培訓(xùn)將以內(nèi)部選拔培訓(xùn)師授課為主。各部門主管必須加強(qiáng)管理理論、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)演講能力提升,必須是本部門綜合業(yè)務(wù)的
8、專家,是本部門當(dāng)然的培訓(xùn)師。2.行政部公布年度培訓(xùn)計(jì)