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1、做好績(jī)效考核的八原則做好績(jī)效考核的八原則 企業(yè)很多事情不是一個(gè)部門能搞定的?？?jī)效管理是公司最重要的事情，是管理的核心工作。所以，績(jī)效文化方面可能很多企業(yè)高管和職能部門都是主角，否則人力資源部門壓力最大，最后死就死在這兒，一定要讓企業(yè)里的管理者都清楚，這個(gè)事情一定不是人力資源部單獨(dú)干的?！ 】己斯ぷ鞑皇仟?jiǎng)懲。很多人認(rèn)為考核就是大家忙忙碌碌象考試一樣，考完了以后獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)考核對(duì)企業(yè)來說，應(yīng)該更側(cè)重反思自己工作中存在哪些問題，如何去提升。還有一個(gè)有關(guān)績(jī)效文化的問題，我一直思考，中國(guó)人適合什么樣的績(jī)效管理文化、管理方法？我們基本上主要是學(xué)美式的方法，績(jī)效考核這個(gè)東西也是美式的管理文化和工具進(jìn)來以
2、后才有的?！ 槭裁创蠖鄶?shù)企業(yè)老說績(jī)效考核難做是一個(gè)普遍問題，既然是普遍性的問題就要從文化根源上來解決。美國(guó)人和中國(guó)人不一樣，美國(guó)人的管理用他那套東西好處理，好折騰，中國(guó)人有中國(guó)人的特點(diǎn)。我就想到了日本人，日本人不完全按照美國(guó)人的那一套做，他有他自己創(chuàng)新的一套，比如年功序列制，很人性化。 不同層次考核對(duì)象的考核結(jié)果力求實(shí)現(xiàn)“三掛鉤”；各項(xiàng)目公司考核成績(jī)與集團(tuán)公司考核成績(jī)掛鉤；各項(xiàng)目公司業(yè)務(wù)線考核成績(jī)與集團(tuán)公司對(duì)口業(yè)務(wù)線考核成績(jī)掛鉤；集團(tuán)與項(xiàng)目公司的部門與個(gè)人考核成績(jī)與整個(gè)組織所屬業(yè)務(wù)線及部門考核成績(jī)掛鉤?！ ≡诳己酥芷谂c考核主體方面，在考核周期設(shè)定上兼顧了過程監(jiān)控與結(jié)果績(jī)效兩方面的因素，
3、考慮到企業(yè)的管理基礎(chǔ)與隊(duì)伍素質(zhì)，考核基本以年度考核為周期，對(duì)于部門及以上領(lǐng)導(dǎo)采取年中的述職制度，對(duì)于一般員工采取季度考評(píng)、年終兌現(xiàn)的考核方式?！ 】己酥黧w設(shè)計(jì)方面，對(duì)于集團(tuán)與項(xiàng)目公司二級(jí)考核對(duì)象都設(shè)定了對(duì)應(yīng)的考核主體?？己酥黧w主要分為三類：分別為集團(tuán)董事局、集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組、直接上級(jí)三類考核主體，不同的考核主體對(duì)應(yīng)不同的考核對(duì)象，并設(shè)置了不同的考核權(quán)重。需要強(qiáng)調(diào)的是將集團(tuán)財(cái)務(wù)、人事、審計(jì)部門的考核主體設(shè)定為由集團(tuán)董事局進(jìn)行考核，將有利于考核工作的公平、公正性?！ ∪绻獑枌?shí)施績(jī)效考核的目的是做什么？相信，十個(gè)人有十種答案。有人會(huì)告訴你，別的企業(yè)都在做績(jī)效考核，我們當(dāng)然也要做，不然我們就落后
4、了；有人會(huì)告訴你，我們實(shí)施績(jī)效考核就是要在工資上拉開差距，打破平均主義；有人會(huì)告訴你，我們實(shí)施績(jī)效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工，實(shí)施末位淘汰；也許還有人會(huì)說，實(shí)施績(jī)效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，必須完成，否則飯碗就難保了?？傊?，不同的人對(duì)績(jī)效考核有不同的需求，不同的人對(duì)績(jī)效考核有不同的看法和觀點(diǎn)。 據(jù)筆者了解，現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況，即過分強(qiáng)調(diào)了業(yè)績(jī)，而忽略了對(duì)行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個(gè)問題：業(yè)績(jī)做得越好的員工，越不遵守紀(jì)律，越不尊重游戲規(guī)則，這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中，將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員，影響就更大了。所以，員工的績(jī)效考核要慎之又慎。彭杰老師表示，績(jī)效考核有
5、以下幾個(gè)種類： 1、按時(shí)間劃分 ?。?）定期考核。企業(yè)考核的時(shí)間可以是一個(gè)月、一個(gè)季度、半年、一年?？己藭r(shí)間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點(diǎn)進(jìn)行選擇。（2）不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對(duì)人員的提升所進(jìn)行的考評(píng)，另一方面是指主管對(duì)下屬的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，同時(shí)也為定期考核提供依據(jù)?！ ?、按考核的內(nèi)容分 ?。?）特征導(dǎo)向型?？己说闹攸c(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個(gè)怎樣的人。（2）行為導(dǎo)向型?？己说闹攸c(diǎn)是員工的工作方式和工作行為，如服務(wù)員的微笑和態(tài)度，待人接物的方法等，即對(duì)工作過程的考量。（3）結(jié)果導(dǎo)向型?？己说闹?/p>
6、點(diǎn)是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量，如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動(dòng)效率等，側(cè)重點(diǎn)是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。第1頁(yè)第2頁(yè)
