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1、開局：新晉HR經(jīng)理如何打開局面開局：新晉HR經(jīng)理如何打開局面 【按】感于最近一位朋友的提問，把過去的一個(gè)舊帖貼出來，供大家討論?！ ∪魏我晃恍聲x的部門經(jīng)理，都面臨著如何打開局面的問題；而如果聯(lián)想到人力資源在大多數(shù)企業(yè)中的定位和生存狀態(tài)的話，新晉的HR經(jīng)理面對(duì)的問題則嚴(yán)峻得多?！ ”疚闹兴劦男聲xHR經(jīng)理特指那些在公司成長和提拔到HR經(jīng)理崗位上的情形，而不去討論那些跳槽到新公司繼續(xù)從事HR工作的人。因?yàn)?，這兩類人員所面臨的情況可能想去甚遠(yuǎn)，一般來說，大多數(shù)企業(yè)都不會(huì)雇傭一位沒有相關(guān)工作經(jīng)歷的人去做HR經(jīng)理，而對(duì)于內(nèi)部成長起來的經(jīng)理人，卻可能由于老板的信任
2、、對(duì)公司熟悉等因素進(jìn)入HR領(lǐng)域。熟悉人力資源的空降兵和擁有信任、熟悉公司的內(nèi)部人所面臨的問題顯然是不同的，因而也無法放到一起來討論?！ ∫?、新晉HR經(jīng)理的來源 之所以首先討論新晉HR經(jīng)理的來源，是因?yàn)槠鋪碓磳?duì)面臨的問題、思維的方式等具有影響。一般來說，企業(yè)HR經(jīng)理的內(nèi)部來源不外以下幾種：人力資源部門一般人員直接升任部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門一般人員跨部門晉升制人力資源經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人平調(diào)至人力資源經(jīng)理、企業(yè)高層助理人員（如秘書、助理等，由于這是人力資源經(jīng)理產(chǎn)生的一個(gè)重要渠道，所以單列）升任人力資源經(jīng)理?！ ∫话銇碚f，從業(yè)務(wù)部門一般人員直接提升到人力資源部
3、經(jīng)理的可能性很小，所以本文就不做討論?！ 《?、新晉HR經(jīng)理面臨的典型問題 一位新晉的HR經(jīng)理將面臨一些如下問題： 1、關(guān)系危機(jī) 關(guān)系危機(jī)來自于相關(guān)人員對(duì)于新晉人力資源經(jīng)理未來行為預(yù)期的判斷，其他部門往往將新晉的人力資源經(jīng)理看作老板派來“監(jiān)視”各部門員工的，因而非常容易產(chǎn)生抵觸情緒，這就在雙方關(guān)系中首先形成了先入為主的心理障礙。一般而言，如果能從公司內(nèi)部提升至人力資源經(jīng)理位置上來，除了能力因素，更重要的是老板信任，這是老板把這攤子事情交付此人的主要原因。正是因?yàn)檫@種信任，構(gòu)成其他人員“明合暗不合”的原因?！ ∵@種情形依HR經(jīng)理的來源不同而略有差別：其
4、中問題最嚴(yán)峻的是由秘書、助理等老板最信任的崗位升任人力資源經(jīng)理的情形，老板的信任在此刻變成了讓他們看起來有些“可怕”的人物?！ ∑浯问怯蓸I(yè)務(wù)部門經(jīng)理平調(diào)至人力資源經(jīng)理的，大家的說法往往會(huì)是“老X的命還不錯(cuò)，找了個(gè)養(yǎng)老的地兒”，很顯然，在其他人心目中，你差不多退休了，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人看來，只有在業(yè)務(wù)上沒有前途的人才會(huì)去做人力資源管理。的確，大多數(shù)人也不愿意去從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而去做人力資源管理?！ ∠鄬?duì)以上而言，原來的人力資源部門一般人員升任部門經(jīng)理，則會(huì)較少的面臨以上問題?！ ?、角色危機(jī) 任何人上到一個(gè)新崗位都面臨著角色轉(zhuǎn)變，如果這一轉(zhuǎn)變不是那么順暢，那么麻煩就
5、來了。角色危機(jī)來自于內(nèi)部和外部的交互作用，從內(nèi)部而言，主要是指自身對(duì)于新角色以及新舊角色差異的認(rèn)知，還包括對(duì)角色轉(zhuǎn)變的態(tài)度，是積極的還是消極的，是主動(dòng)的還是被動(dòng)接受的；從外部而言，則是所面對(duì)的新舊外部環(huán)境的差異程度，差異程度越大則角色危機(jī)越嚴(yán)重?！ 〗巧C(jī)主要包括兩個(gè)方面，一是由直線業(yè)務(wù)部門到人力資源管理這一職能部門的角色轉(zhuǎn)變，二是由一般員工向部門經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。很顯然，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理則面臨由直線部門向職能部門的轉(zhuǎn)換，而人力資源部一般人員則面臨由一般人員向部門經(jīng)理的轉(zhuǎn)換，企業(yè)高層助理人員擇面臨著雙重問題，但兩種問題都可能不突出，因?yàn)槠湮恢脹Q定了有相當(dāng)多的機(jī)會(huì)
6、接觸各種業(yè)務(wù)，也會(huì)有總體協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)?！ ?、能力危機(jī) 能力危機(jī)則是很顯然的。新位置需要新能力，如果不能迅速提升自身能力的話，將很難勝任新崗位。對(duì)于業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和企業(yè)高層助理人員而言，急需提高的是人力資源業(yè)務(wù)知識(shí)和思維方法，企業(yè)高層助理人員還同人力資源部一般人員一樣面臨著管理能力的考驗(yàn)。第1頁第2頁第3頁第4頁
