戰(zhàn)略績效管理八步法.doc

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1、戰(zhàn)略績效管理八步法戰(zhàn)略績效管理八步法　　企業(yè)失敗的原因并非是戰(zhàn)略規(guī)劃出了問題，90%以上是因為糟糕的戰(zhàn)略執(zhí)行。那么如何解決戰(zhàn)略執(zhí)行，就是企業(yè)要建立自己的績效管理系統(tǒng)。也就是說一個企業(yè)要很好的解決戰(zhàn)略的落地，就必須將其戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理系統(tǒng)進行有效地對接。　　所謂的戰(zhàn)略績效管理，理論界與咨詢界比較一致的觀點是：構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)，它是一項系統(tǒng)工程，在實施戰(zhàn)略績效管理實踐過程中，企業(yè)需要投入大量的資源。戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)主要包括四個方面的內(nèi)容：一是明確目標(biāo)系統(tǒng)，主要包括企業(yè)使命、愿景與核心價值觀、公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)略績效指標(biāo)的設(shè)計與分解等內(nèi)容。明

2、確目標(biāo)系統(tǒng)主要是為下一步能夠制定出對公司戰(zhàn)略形成有效支撐的績效管理系統(tǒng)，牽引公司的各項經(jīng)營活動始終圍繞著戰(zhàn)略來展開，從而建立起戰(zhàn)略型中心組織；二是建立績效管理運作系統(tǒng)，落實責(zé)任機制?？冃Ч芾磉\作系統(tǒng)主要包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環(huán)節(jié)，即企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略績效管理制度對上一個業(yè)績循環(huán)周期進行定期評估，對管理層和各崗位責(zé)任人進行績效考核，并根據(jù)考核的結(jié)果進行貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬的獎勵。三是根據(jù)組織業(yè)績目標(biāo)與員工崗位業(yè)績目標(biāo)，建立任職資格系統(tǒng)與能力素質(zhì)模型，提高組織和員工的戰(zhàn)略執(zhí)行力；四是培育支持績效管理的企業(yè)文化，特別需要做好始終貫穿績

3、效管理系統(tǒng)四個環(huán)節(jié)都必不可少的績效輔導(dǎo)與績效溝通兩項工作，做好這兩項工作，需要加強企業(yè)中高層主管的領(lǐng)導(dǎo)力。　　八步法實施戰(zhàn)略績效管理　　第一步：明確企業(yè)戰(zhàn)略　　1、企業(yè)基本戰(zhàn)略陳述；　　2、發(fā)展戰(zhàn)略訴求主題；　　3、競爭戰(zhàn)略訴求主題；　　4、職能戰(zhàn)略訴求主題?！　」緫?zhàn)略的制定需要公司中高層主管參加。企業(yè)的戰(zhàn)略可分為四個層級：　　四層級戰(zhàn)略由四個相互一致的戰(zhàn)略層級構(gòu)成，每一層戰(zhàn)略又構(gòu)成了下一層戰(zhàn)略的基礎(chǔ)?！　〉谝粚蛹墸夯緫?zhàn)略，包括企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略總目標(biāo)。所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色和責(zé)任，即企業(yè)存在的意義，企業(yè)使命具有相

4、對穩(wěn)定性。愿景也叫遠(yuǎn)景，即愿望的景象，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并希望達(dá)到的圖景，它表明組織對未來的期望和追求。戰(zhàn)略總目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)?！　〉诙蛹墸喊l(fā)展戰(zhàn)略，主要描述企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是什么，現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合及擬進入何領(lǐng)域，采取拓展、維持還是收縮的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品、地域和客戶的選擇，是采取單一業(yè)務(wù)還是多元化，是采取相關(guān)多元化還是無關(guān)多元化等問題。　　第三層級：競爭戰(zhàn)略，主要描述各業(yè)務(wù)單元如何開展競爭，根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場范圍，是采取低成本，差異化，還是集中化的競爭手段。　　第四層級：職能戰(zhàn)略，主要描述通過哪些方面的努力來增強競爭力，如在財務(wù)

5、、營銷、人力資源、物流、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等方面采取何種措施來支持組織的競爭戰(zhàn)略?！　∫粋€組織的基本戰(zhàn)略具有穩(wěn)定性，即使在較長的一段時間內(nèi)也不會有大的變化，發(fā)展戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性，在中長期內(nèi)也不會有太大的改變。而競爭戰(zhàn)略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時調(diào)整?！　〉诙剑好鞔_公司重點工作并分解　　1、確定公司重點工作；　　2、將重點工作落實到平衡記分卡的每個構(gòu)面；　　第三步：分解關(guān)鍵成功因素　　1、根據(jù)重點工作分解成功關(guān)鍵因素　　2、用平衡記分卡歸納成功關(guān)鍵因素　　第四步：繪制戰(zhàn)略地圖　　1、繪制戰(zhàn)略地圖　　第五步：將成功關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)　　1、將成

6、功關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)　　第六步：明確部門使命與職責(zé)　　1、梳理組織架構(gòu)；　　2、澄清部門使命與職責(zé)；第1頁第2頁