職場(chǎng)白領(lǐng)人際交往中的危機(jī)公關(guān).doc

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1、職場(chǎng)白領(lǐng)人際交往中的危機(jī)公關(guān)職場(chǎng)白領(lǐng)人際交往中的危機(jī)公關(guān)　　職場(chǎng)上的人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，到底我們的人際交往是怎樣一回事，請(qǐng)聽(tīng)世界經(jīng)理人辦公來(lái)評(píng)點(diǎn)一下在職場(chǎng)上我們各種交往中容易出現(xiàn)的危機(jī)?！　　皭灪J”有礙發(fā)展　　在初入職場(chǎng)的時(shí)候，張先生曾經(jīng)聽(tīng)前輩說(shuō)過(guò)，要在單位里站穩(wěn)腳跟，首先要保持謙虛的態(tài)度，按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了，其他的事情盡量少管，以免引來(lái)不必要的麻煩。對(duì)于過(guò)來(lái)者的建議，剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的張先生深信不疑地采納了。這對(duì)于性格本來(lái)比較內(nèi)向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表現(xiàn)和炫耀自己能力，讓他覺(jué)得更容易接受。于是，在會(huì)議以及活動(dòng)策劃方面，張先

2、生大多時(shí)候都保持沉默，除非領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他有什么觀點(diǎn)和想法外，他往往扮演“悶葫蘆”的角色?！　≡谶@些觀點(diǎn)的影響下，他的工作開(kāi)展起來(lái)還算順利。然而，漸漸地，張先生發(fā)現(xiàn)身邊的同事與他交流的時(shí)間越來(lái)越少，無(wú)論是吃飯，還是周末的活動(dòng)，很少有同事會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)他參加，于是，他似乎開(kāi)始與同事產(chǎn)生了距離。同時(shí)在一些項(xiàng)目的推廣上，領(lǐng)導(dǎo)也不再了解張先生的看法，便直接就把任務(wù)交給他的下屬負(fù)責(zé)了。眼看著在單位里工作也快將近兩年了，與他一同上崗的同事，或跳槽，或晉升，而自己的職業(yè)發(fā)展仍然在原來(lái)的水平線上。是自己的能力有缺陷？還是職場(chǎng)情商不足？張先生感到困惑不已?！　↑c(diǎn)評(píng)：多點(diǎn)溝通是解決辦法　　在職業(yè)咨詢

3、師看來(lái)，“多做事，少說(shuō)話”這種處理職場(chǎng)問(wèn)題的原則在一定程度上還是可以接受的，這些忠心于企業(yè)的員工與愛(ài)表現(xiàn)自己的員工相比，不會(huì)很容易地被老板“炒”掉，因?yàn)樗麄儾粫?huì)存在在公眾場(chǎng)合搶上司風(fēng)頭的危險(xiǎn)?？墒蔷吐殬I(yè)發(fā)展而言，確實(shí)有著很大的阻礙因素?！　《M量多與同事和上司溝通是解決張先生所面臨的職業(yè)問(wèn)題的最佳辦法。對(duì)于一些平常很少與上司接觸的職業(yè)人來(lái)說(shuō)，如何自然地進(jìn)行交談，把握好時(shí)機(jī)是相當(dāng)重要的技巧，像匯報(bào)自己的工作進(jìn)展，或者進(jìn)行工作總結(jié)都是一個(gè)不錯(cuò)的交流機(jī)會(huì)?！　　皣?yán)上司”難有朋友　　鐘小姐在業(yè)內(nèi)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是一家外資企業(yè)研發(fā)部門的主管，在業(yè)務(wù)的拓展方面有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解

4、，只要她認(rèn)為可行的方案必定會(huì)堅(jiān)持到底。事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)每月定下的工作任務(wù)，她都十分投入的。　　在鐘小姐看來(lái)，在達(dá)到工作目標(biāo)的同時(shí)一定要減少工作失誤，即使是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，她也會(huì)很詳細(xì)地向員工了解清楚，以避免產(chǎn)生不必要的差錯(cuò)?！　?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度確實(shí)讓她所帶領(lǐng)的部門出錯(cuò)的幾率降低，部門的工作業(yè)績(jī)也保持著平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)?？墒?，同事對(duì)她的反應(yīng)卻并沒(méi)有因眼前的業(yè)務(wù)成績(jī)而變得融洽起來(lái)，相反相互之間的交流和溝通越來(lái)越少?！　∷l(fā)現(xiàn)他們開(kāi)始慢慢地遠(yuǎn)離自己，甚至表現(xiàn)出一種抗拒的情緒。這對(duì)提高部門的凝聚力和團(tuán)結(jié)來(lái)說(shuō)很不利，剛開(kāi)始時(shí)鐘小姐也嘗試著尋找話題增加與同事們相互交流的機(jī)會(huì)，主動(dòng)融入到同

5、事的圈子里。可是每次他們都只是相當(dāng)被動(dòng)地回答她的提問(wèn)，上下級(jí)間不協(xié)調(diào)的狀態(tài)似乎沒(méi)有什么改變。漸漸地，鐘小姐也在這種狀態(tài)中沉默了?！　↑c(diǎn)評(píng)：交流要發(fā)自內(nèi)心　　對(duì)于部分管理者來(lái)說(shuō)，要完成工作任務(wù)不是一件困難的事情，然而如何處理好上司和下屬的關(guān)系，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作有更好的表現(xiàn)，卻讓他們不知所措?！　÷殬I(yè)顧問(wèn)指出，鐘小姐的最大問(wèn)題是在工作中過(guò)于堅(jiān)持自己的看法以及容易糾纏細(xì)節(jié)問(wèn)題，給身邊同事傳達(dá)出不信任的信息，忽視了別人的意見(jiàn)，即使是在刻意與同事交流時(shí)，似乎也不是發(fā)自內(nèi)心地希望成為身邊同事的朋友，因?yàn)樗詈筮€是選擇了放棄。不可否認(rèn)，這與她自身的性格特征有著密切的聯(lián)系，同時(shí)也反映

6、出她的職場(chǎng)情商并不是很成熟。這時(shí)，加強(qiáng)修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及與人溝通技巧的修養(yǎng)都是其中一個(gè)改變困境的方法?！　　昂孟壬壁A得尊重第1頁(yè)第2頁(yè)