護(hù)理部在全院醫(yī)生護(hù)士大會(huì)上的講話.doc

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1、護(hù)理部在全院醫(yī)生護(hù)士大會(huì)上的講話根據(jù)xxx醫(yī)【2010】x號(hào)文件《xxx醫(yī)院關(guān)于印發(fā)<創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院實(shí)施方案>的通知》的精神要求及《xxx市二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)分手冊(cè)》的有關(guān)要求，我院的創(chuàng)建工作已進(jìn)入白熱化階段。今天我們?cè)谶@里召開(kāi)此次會(huì)議，其目的是就將創(chuàng)建工作開(kāi)展至今仍存在并急待解決的問(wèn)題一一提出，全院總動(dòng)員，人人齊參與整改，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以積極昂揚(yáng)的姿態(tài)、認(rèn)真扎實(shí)的態(tài)度投入到迎接評(píng)審工作中去，確保評(píng)審工作順利進(jìn)行。下面我將一一指出創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題。一、中心供應(yīng)室的流程改造需在本月20號(hào)完工，由目前工程進(jìn)度來(lái)看，完成任務(wù)有一定難度。二、中心供應(yīng)室的工

2、作人員至今無(wú)一人持證上崗，并且業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，對(duì)于專家現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)及理論考試無(wú)把握。三、臨床護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范，包括門診護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范（急診科的留觀病歷書(shū)寫(xiě)）、住院病歷，包括護(hù)理部每月進(jìn)行歸檔病歷抽查，問(wèn)題較多，尤其是危重病人的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)以及護(hù)理計(jì)劃單的實(shí)施。四、護(hù)理工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，各科疾病的護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的掌握程度。五、仍有極個(gè)別護(hù)士被指服務(wù)態(tài)度差，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作欠主動(dòng)積極。六、極個(gè)別科室存在著資料準(zhǔn)備不規(guī)范，不完善。七、臨床護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)考核，熟悉各級(jí)各類人員的職責(zé)，14項(xiàng)核心醫(yī)療制度、護(hù)士條例，“三基”的內(nèi)容，特別是理論及操作

3、考核。八、ICU的籌建.九、各種搶救儀器的設(shè)備的使用，仍有個(gè)別護(hù)理人員未掌握。整改措施：一、全院護(hù)理人員要學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，熟悉評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，深層次的理解標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)涵要求：①范圍和基本條件；②相應(yīng)的制度；③措施；④效果好。二、供應(yīng)室的改造問(wèn)題與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，請(qǐng)求加快進(jìn)度。供應(yīng)室人員問(wèn)題，盡量從科室抽派人員到供應(yīng)室。三、抓好健全護(hù)理工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，各科疾病的護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，制定落實(shí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案。四、繼續(xù)加強(qiáng)臨床護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，尤其是整改病歷的書(shū)寫(xiě)。五、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，病人滿意度要達(dá)到90%

4、以上，各科室要改進(jìn)病人滿意度的操作方法，對(duì)存在的問(wèn)題要制定整改措施，要總結(jié)整改的效果。六、認(rèn)真做好各類資料的完善與規(guī)范，各類資料在醫(yī)院評(píng)審中占有十分重要的地位，特別是原始資料甚為重要。①目標(biāo)類資料要做到：計(jì)劃、規(guī)劃、職責(zé)、制度、規(guī)定、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、措施等。②記事類資料：各種記錄（會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄、討論記錄、檢查記錄等）、各類登記（差錯(cuò)事故、等）、檔案（病歷、文書(shū)、人事、設(shè)備、財(cái)務(wù)等），并且為原始記錄。③結(jié)果類資料：統(tǒng)計(jì)表、信息分析報(bào)告、論文、獎(jiǎng)狀、證書(shū)等。各種資料必須做到真實(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性和完整性。七、各科抓好重點(diǎn)和難點(diǎn)工作：1．住院部各科室：①有健全的護(hù)

5、理工作制度、崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。②嚴(yán)格執(zhí)行各種疾病的護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。③抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。④正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施。⑤制定并落實(shí)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案。⑥基礎(chǔ)合格率100%，特、一級(jí)護(hù)理合格率100%。⑦抓好“三基”的學(xué)習(xí)和落實(shí)（基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能）。2．門急診部①?gòu)?qiáng)化門診護(hù)士的工作責(zé)任。②認(rèn)真落實(shí)院前急救和院內(nèi)急救的措施，特別是急癥、急救的程序。③認(rèn)真抓好心肺復(fù)蘇理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作演練。④特別要抓好首診負(fù)責(zé)制和分診制度。⑤熟練掌握各種急救設(shè)備的操作和急救藥品的使用。⑥認(rèn)真抓好發(fā)熱門診、腸道門診和傳染病分診流程管理。進(jìn)一步

6、提高危重病人搶救記錄的質(zhì)量。認(rèn)真做好急診觀察病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。八、針對(duì)臨床護(hù)士基礎(chǔ)薄弱這一點(diǎn)，護(hù)理部在六月的工作重點(diǎn)中特別制定了《xx中醫(yī)院二甲創(chuàng)建專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃及管理措施》，突擊加強(qiáng)臨川護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力爭(zhēng)驗(yàn)收時(shí)過(guò)關(guān)。九、本月工作重點(diǎn)：1、6月份護(hù)理部聯(lián)合各科室護(hù)士長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干突擊強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)、核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案及技能操作培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備，迎接二甲專家組的考核。2、配合創(chuàng)建辦完成各科室護(hù)理軟件資料歸卷，并提出整改意見(jiàn)，在限期內(nèi)完成。3、規(guī)范完成各護(hù)理單元“護(hù)理工作日志”和藥品、物品、無(wú)菌柜等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。4、建立ICU相關(guān)護(hù)理管理制度及護(hù)理常規(guī)。5、配合院方進(jìn)

7、行供應(yīng)室、手術(shù)室、ICU、急診科的流程改造，并在6月25日前投入使用。6、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理落實(shí)措施。