案例反思劉茜.doc

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1、別錯怪孩子放寒假前一天，我們?yōu)楹⒆觽兎职l(fā)完獎狀和禮物，孩子興高采烈地牽著父母或者奶奶的手走后，王悅的媽媽帶著孩子又一次來到活動室。我和茍老師正要上前詢問，王悅的媽媽就對我們說：“老師，王悅又拿小朋友的東西了。”“怎么會呢？”自從上次“本子事件”后，王悅就再也沒拿過小朋友的東西，這次難道她又……王悅的媽媽見我們不信，邊說著邊從王悅的小包中拿出一張獎狀來，“老師，你看，她這不又拿了小朋友的獎狀。我問她，她還不承認，怕你們著急，我就帶她送回來了?！薄皧W，王悅媽，是這樣的?！蓖荒樜墓樟?，我忙解釋：“今天下午我們在分獎狀時，就發(fā)現(xiàn)少了一張，當時還以為是寫?yīng)劆顣r漏掉了，現(xiàn)在想想，

2、可能是王悅和那個小朋友的獎狀挨著，而我們分發(fā)裝獎狀時，錯把兩張當作一張裝到了王悅的書包里。這張獎狀的確不是王悅拿的，您錯怪她了。真不好意思，由于我們的疏忽，讓您又跑了一趟。請允許我們真誠地向您說一聲“謝謝”。然后，我又轉(zhuǎn)向王悅，“寶貝，對不起，因為老師的失誤，讓媽媽錯怪了你。老師知道你是一個誠實的好孩子?！蓖鯋傂α恕?/p>