北工商-《企業(yè)戰(zhàn)略管理》-課后習題答案.doc

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1、第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概述1、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標、完成目標的途徑和手段的總體謀劃。2、什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)管理的過程，它是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行的總體性管理，是企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行為，其核心問題是使企業(yè)自身條件與環(huán)境相適應，求得企業(yè)的長期生存與發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略評價三個基本階段組成，，這三個階段之間存在著相互制約、相互影響、相互作用的反饋關系。3、為什么

2、說戰(zhàn)略管理中將直覺與分析相結合十分重要？略管理過程可以描述為企業(yè)進行重大決策的一種客觀的、邏輯的和系統(tǒng)的方法,戰(zhàn)略管理旨在對定性和定量的信息進行組織，以便在不確定的條件下做出有效決策。然而，戰(zhàn)略管理不是一種精密、純粹的科學，它需要建立在以往的經(jīng)驗、判斷和感覺的基礎上，因此，直覺對于制定良好的戰(zhàn)略決策至關重要。在具有很大不確定性或所做的事情沒有先例的情況下，直覺對于進行決策尤為重要。在存在高度相關變量的情況下，當決策者就決策是否正確面對巨大壓力時，以及必須在數(shù)種可行戰(zhàn)略間做出選擇時，直覺對于決策也很有幫助。因此，

3、成功的戰(zhàn)略管理取決于直覺與分析的有效的結合。第二章企業(yè)使命與目標1、企業(yè)使命的主要作用是什么？企業(yè)使命有助于：（1）明確發(fā)展方向與核心業(yè)務；（1）協(xié)調內外部各種矛盾沖突；（3）樹立用戶導向思想；（4）表明企業(yè)的社會政策。清楚表達企業(yè)使命，對于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程來說十分重要，它能為企業(yè)資源分配提供基礎與準則，從而對企業(yè)組織內部各種相互沖突的目標起到一定的緩解與協(xié)調作用；能為企業(yè)職工了解組織目標與方向提供機會，從而有助于在組織內部樹立起團結奮發(fā)精神，將組織的業(yè)務宗旨轉化為具體的行動目標，將戰(zhàn)略任務落實到每一位員工。2

4、、試比較企業(yè)使命的產(chǎn)品導向和市場導向。企業(yè)使命有狹義和廣義之分。狹義的企業(yè)使命是產(chǎn)品導向的，它明確了企業(yè)的基本業(yè)務領域，但也限制了企業(yè)的活動范圍，甚至可能剝奪企業(yè)的發(fā)展機會。因為任何產(chǎn)品都存在一定的生命周期，都會隨著時間的推移而進入衰退階段，而市場需求卻是持久的。因此，廣義的企業(yè)使命是從本企業(yè)的實際條件出發(fā)，以市場為導向來定義，著眼于滿足市場的某種需要。3、企業(yè)的戰(zhàn)略目標一般包括哪些內容？企業(yè)的戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要達到的市場競爭地位和管理績效的目標，包括獲利能力、生產(chǎn)效率、市

5、場競爭地位、企業(yè)的技術水平、職工發(fā)展、公共責任等方面的內容。4、一個好的戰(zhàn)略目標有哪些特征？一個好的戰(zhàn)略目標應具有以下特征：（1）可接受性。企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施和評價是通過企業(yè)內部人員和外部公眾來完成的，因此，戰(zhàn)略目標首先必須能被他們理解并符合他們的利益。（2）可檢驗性。為了對企業(yè)管理活動的結果給予準確衡量，戰(zhàn)略目標應該是具體的，可以檢驗的。（3）可實現(xiàn)性。在制定戰(zhàn)略目標時必須全面分析企業(yè)的內外部條件，在此基礎上判斷企業(yè)經(jīng)過努力后所能達到的程度。目標不能過高，也不能過低。（4）可挑戰(zhàn)性。戰(zhàn)略目標的表述必須能夠激發(fā)

6、全體員工的工作熱情和獻身精神，同時也必須具有挑戰(zhàn)性，是經(jīng)過全體員工的共同努力才能完成的。第三章企業(yè)外部環(huán)境分析1、請簡述五種競爭力量模型。五種競爭力量模型認為一個行業(yè)的競爭格局受到以下五種力量的影響：潛在的競爭者、現(xiàn)有的競爭者、買方、供應商和替代品生產(chǎn)廠商。五種競爭力量共同作用決定行業(yè)的競爭強度和獲利能力。企業(yè)通過分析各種力量的強弱對比，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢以及行業(yè)中的機會和威脅，通過戰(zhàn)略的制定，可以在行業(yè)中進行很好的定位，較好地防御五種力量，或者能夠對這些競爭力量施加影響，使它們有利于本企業(yè)。2、一個行業(yè)

7、中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭激烈程度取決于哪些因素？行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間總是存在著競爭，其競爭的激烈程度主要取決于行業(yè)的競爭結構、需求條件、行業(yè)退出壁壘等三個因素。當行業(yè)中存在大量勢均力敵的企業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)能力大量擴張、顧客轉移成本低、市場增長緩慢、固定費用和庫存費用高、行業(yè)退出壁壘較高的情形下，現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭將十分激烈。3、戰(zhàn)略群體的概念對行業(yè)分析有什么意義？在多數(shù)行業(yè)內存在著不同的戰(zhàn)略群體，同一戰(zhàn)略群體內每一個企業(yè)與群體中的其他企業(yè)一樣，遵循著相同的基本戰(zhàn)略。而不同群體的企業(yè)之間的戰(zhàn)略存在著很大差別。戰(zhàn)略群體的概念

8、對行業(yè)分析有以下意義，首先，通過戰(zhàn)略群體的劃分，能夠幫助企業(yè)明確主要競爭對手，即那些來自于同一戰(zhàn)略群體中的企業(yè)，同時，那些在戰(zhàn)略群體圖中距離越接近的群體，其成員企業(yè)之間的競爭強度也越大；其次，行業(yè)的變化和各種競爭力量帶來的競爭壓力往往對某些戰(zhàn)略群體有利，而對某些戰(zhàn)略群體不利；再次，不同戰(zhàn)略群體由于它們在市場中的地位不同，從而具有不同的盈利潛力。第四章企業(yè)內部環(huán)境分析1、企業(yè)的基本組織結