如何有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo).doc

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1、如何有效的對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)一、學(xué)會(huì)傾聽???會(huì)談是心理輔導(dǎo)的基本形式和手段，會(huì)談是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的信息交流。會(huì)談中的信息主要有兩種：一是認(rèn)知性的，一是情緒情感性的。認(rèn)知性信息主要包括事實(shí)、行為、觀點(diǎn)、意見等，可以稱之為內(nèi)容。情感性信息主要包括心理感受、情緒、情感等，其共同特點(diǎn)是體驗(yàn)。信息傳遞的方式也有兩種：言語的和非言語的。作為心理輔導(dǎo)人員在輔導(dǎo)過程中所做的事主要是兩方面，一方面是接收、理解來訪求助者的認(rèn)知性信息和情感性信息，另一方面是對(duì)此做出反應(yīng)，即發(fā)出言語信息和非言語信息。會(huì)談不僅僅是交流信息，還是會(huì)談雙方一種具有特殊意義

2、的人際關(guān)系。對(duì)于心理輔導(dǎo)人員來說，每一次輔導(dǎo)都是一次會(huì)談，并通過會(huì)談來達(dá)到影響和幫助來訪者的目的。有效的會(huì)談是需要技巧的，所以要提高輔導(dǎo)效果，就必須要掌握會(huì)談技巧，其中傾聽是非常重要的技術(shù)。傾聽并不是簡單地聽，它是全身心投入，專注地聽。輔導(dǎo)人員對(duì)當(dāng)事人的談話不僅僅是聽聽而已，還要借助各種技巧，真正聽出對(duì)方所講的事實(shí)，所體驗(yàn)的情感，所持有的態(tài)度。傾聽的習(xí)慣和態(tài)度比傾聽的技巧更重要。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，有很多人愿意說不愿意聽，習(xí)慣于說不習(xí)慣聽。傾聽時(shí)應(yīng)注意以下藝術(shù)：第一，充分運(yùn)用開放性提問　在傾聽時(shí)，通常使用“什么”、“怎樣”、“為什么”等詞

3、語發(fā)問，讓來訪者對(duì)有關(guān)問題、事件作出較為詳盡的反應(yīng)，這就是開放性提問，這樣的提問會(huì)引出當(dāng)事人對(duì)某些問題、思想、情感等的詳細(xì)說明。在使用開放性提問時(shí)，應(yīng)重視把它建立在良好的輔導(dǎo)關(guān)系上，只有當(dāng)事人對(duì)輔導(dǎo)員的信任，他才會(huì)在提問時(shí)作更多的回答。另外要注意問句的方式、語調(diào)，不能太生硬或隨意。第二，恰當(dāng)運(yùn)用封閉性問題這類提問的特征是以“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“有沒有”、“行不行”、“要不要”等詞語發(fā)問，讓來訪者對(duì)有關(guān)問題作“是”或“否”的簡短回答。輔導(dǎo)員使用這種封閉性的提問，可以收集信息，澄清事實(shí)真相，驗(yàn)證結(jié)論與推測，縮小討論范圍，適當(dāng)中止敘述等等

4、?；卮疬@些問題，只需一兩個(gè)詞、字或一個(gè)簡單的姿勢如點(diǎn)頭或搖頭等，簡潔、明確。但過多使用封閉式提問，會(huì)使來訪者處于被動(dòng)的地位，壓抑其自我表達(dá)的愿望與積極性，產(chǎn)生沉默和壓抑感及被審訊的感覺。所以采用封閉性提問要適度，并和開放性提問結(jié)合起來?！〉谌朴谶\(yùn)用鼓勵(lì)和重復(fù)語句　指直接重復(fù)或僅用某些詞語如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等，來強(qiáng)化來訪者敘述的內(nèi)容，并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講敘。重復(fù)來訪者敘述中的某些話語或內(nèi)容，是鼓勵(lì)對(duì)方的一種主要方法。鼓勵(lì)與重復(fù)除了促進(jìn)會(huì)談繼續(xù)外，另一個(gè)重要作用就是引導(dǎo)來訪者的談話朝著一定方向深化。表面上看起來，這是一種很簡單

5、的技巧，然而正是這一簡單的技巧，使輔導(dǎo)員得以進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)心世界，展現(xiàn)出對(duì)來訪者的關(guān)注和理解。　第四，準(zhǔn)確運(yùn)用說明　說明又叫釋義，就是輔導(dǎo)員把來訪者談話內(nèi)容及思想加以綜合整理后，用自己的語言反饋給來訪者。說明最好是引用來訪者談話中最有代表性、最敏感、最重要的詞語。說明使得來訪者有機(jī)會(huì)再次剖析自己的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系，深化談話的內(nèi)容，更清晰準(zhǔn)確地作出決定。同時(shí)，也有助于輔導(dǎo)員確認(rèn)一些關(guān)鍵的信息與線索，為會(huì)談的深入打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！〉谖澹行н\(yùn)用情感反應(yīng)　情感反應(yīng)與說明十分接近，區(qū)別在于說明是對(duì)來訪者談話內(nèi)容的反饋，而情感反應(yīng)

6、則是對(duì)來訪者情緒情感的反饋。也就是輔導(dǎo)員把來訪者的情感反應(yīng)進(jìn)行綜合整理后，再反饋給來訪者，如“你對(duì)此感到傷心”、“這事讓你很不愉快”等等。情感反應(yīng)的最有效方式是針對(duì)來訪者現(xiàn)時(shí)的而不是過去的情感，如“你現(xiàn)在很痛苦”、“你此時(shí)的心情比較好”。另外，在運(yùn)用這一技術(shù)時(shí)，要及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉來訪者瞬間的情感體驗(yàn)，并及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)，使來訪者深切體驗(yàn)到被人理解的感覺，這時(shí)輔導(dǎo)就可能朝著更深入的境界邁進(jìn)。　第六，避免傾聽時(shí)容易犯的錯(cuò)誤初學(xué)心理輔導(dǎo)的人不愿意傾聽，不重視傾聽，喜歡自己不停地說，這是慣常的錯(cuò)誤。除此之外易犯的錯(cuò)誤還有：急于下結(jié)論；輕視來訪者的問題

7、，不認(rèn)真聽；干擾、轉(zhuǎn)移、中斷來訪者的話題，對(duì)來訪者話題作道德或是非的評(píng)判；不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用參與技巧，如詢問過多、概述過多等等。???二、學(xué)會(huì)尊重?zé)o條件的尊重是指對(duì)來訪者接納、關(guān)注、愛護(hù)的態(tài)度，意思是要尊重來訪者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、權(quán)益和人格。???這是建立良好輔導(dǎo)關(guān)系的重要條件，也是使來訪者人格產(chǎn)生建設(shè)性改變的關(guān)鍵條件。尊重來訪者，其意義在于可以給來訪者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，這樣的氛圍可以使其最大程度地表達(dá)自己，獲得一種自我價(jià)值感。特別是對(duì)那些急需獲得尊重、接納、信任的來訪者來說，尊重和接納具有明顯的助人效果，是咨詢成功的基礎(chǔ)。為了要表達(dá)尊

8、重，需注意以下幾點(diǎn)：尊重意味著完整接納一個(gè)人，包括他身上的消極面和缺點(diǎn)；　尊重意味著以真誠為基礎(chǔ)，并非無原則的遷就；尊重意味著一視同仁，要尊重弱者；尊重意味著以禮相待，對(duì)來訪者熱情相待，禮儀周全；尊重意味著