管理學(xué)原理名詞解釋

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1、管理學(xué)原理名詞解釋名詞解釋頁碼第一章：管理與管理學(xué)管理成效是指管理活動的效果。7組織成效是指組織目標(biāo)完成的程度。7管理活動是一種協(xié)調(diào)他人活動，我們把有管理活動進(jìn)行協(xié)調(diào)的他人活動成為具有組織特征點(diǎn)的業(yè)務(wù)活動。管理是正式組織中一種由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)其他人活動的活動過程。6高層管理者是指處于組織最高管理層次的管理者，如廠長、副廠長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、校長、副校長等。14中層管理著是指組織中各個(gè)部門的管理者。既包括各個(gè)職能管理部門的管理者，也包括各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理者，如計(jì)劃部門的管理者、計(jì)劃部門的管理者等。15基層管理者是指組織中把中層管理者的計(jì)劃更加具體化地分派給組織中的業(yè)務(wù)活動者，并對業(yè)務(wù)活

2、動者的活動進(jìn)行協(xié)調(diào)的管理人員。如企業(yè)中的工長和班組長，學(xué)校的教研室主任等。15管理學(xué)是一門研究管理活動內(nèi)在規(guī)律性的科學(xué)，所以他以組織中的管理活動作為自己的研究對象，通過對管理活動的研究，以探討其內(nèi)在規(guī)律性，然后上升為理論，成為一個(gè)理論體系。20第二章：組織與組織目標(biāo)組織組織是人們有意識形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。36管理的目標(biāo)原則可以表述為，任何管理過程，都必須始于目標(biāo)。39第三章：組織的內(nèi)外部環(huán)境外部環(huán)境所謂外部環(huán)境是指組織界線以外的一切事物，他是組織賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。58自然環(huán)境組織所處的外部自然條件狀況。58社會環(huán)境是指組織外部一切人類勞動的產(chǎn)物。58一般環(huán)境是指對某一特定社會的所

3、有組織生產(chǎn)影響的環(huán)境。58具體環(huán)境是指對某個(gè)企業(yè)組織產(chǎn)生直接影響作用的環(huán)境。59競爭者威脅是指行業(yè)中主要競爭者之間的競爭關(guān)系以及性質(zhì)。60潛在進(jìn)入者威脅是指新的競爭者進(jìn)入特定行業(yè)或有可能即將進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的難易程度。60供應(yīng)者威脅是指供方對潛在買方可能影響的程度。60購買者的力量是指某行業(yè)中產(chǎn)品和服務(wù)的買方對供方所可能產(chǎn)生的影響程度。60替代品威脅是指那些可能取代或減少現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)需求的替代物所造成威脅的嚴(yán)重程度。60內(nèi)部環(huán)境是指存在于組織邊界內(nèi)、能夠?yàn)榻M織所控制的各種有形資源和無形資源，包括硬件資源、工藝技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和組織文化等。67組織界限是指把組織系統(tǒng)與外部環(huán)境分隔開來的東西70第四

4、章：利益相關(guān)者、社會責(zé)任與管理道德利益相關(guān)者能直接或間接影響企業(yè)活動或被企業(yè)活動所影響的人或團(tuán)體。78社會義務(wù)是指一個(gè)企業(yè)承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)的和法律的義務(wù)。這是法律對企業(yè)最低程度的要求。81社會響應(yīng)是指企業(yè)適應(yīng)不斷變化的社會狀況的能力。81管理道德是關(guān)于管理決策或管理行為的準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的價(jià)值體系或信仰體系，是判斷管理行為是非的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。90第八章：現(xiàn)代管理理論最優(yōu)化原則人們總是希望通過對各種可行方案進(jìn)行比較，從中選擇一個(gè)最好的方案作為可行的行動方案。滿意的原則就是尋找能使決策者感到滿意的決策方案的原則，即對于各種決策方案，決策者不是去探索能實(shí)現(xiàn)最有效果的決策方案，而是如果有了能滿足實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求的方

5、案的確定下來，不再繼續(xù)進(jìn)行其他探索活動。學(xué)習(xí)型組織是用一種新的思維方式對組織進(jìn)行全新思考。在學(xué)習(xí)型組織中，每個(gè)人都要參與識別和解決問題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試，改善和提高其能力。第九章：管理的計(jì)劃職能決策決策就是決策者為了解決組織面臨的問題，實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案并加以實(shí)施的過程。234計(jì)劃的內(nèi)涵兩層含義，第一層含義是指計(jì)劃工作，即如何確定未來的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案的工作過程。第二種含義是指計(jì)劃方案，即計(jì)劃工作的結(jié)果。235戰(zhàn)略計(jì)劃是指確定組織長遠(yuǎn)的、全局的行動方案的計(jì)劃。238管理計(jì)劃是指確定組織當(dāng)

6、前的目標(biāo)和行動方案的計(jì)劃。238業(yè)務(wù)計(jì)劃是管理計(jì)劃的具體化，即它對管理計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的說明。238目標(biāo)是表明組織在未來一段時(shí)間內(nèi)所要達(dá)到的東西。239政策是組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員各種行為的一種原則性規(guī)定。239策略是指組織為了事先預(yù)定的目標(biāo)，對所需要的各種資源的取得、使用和分配的政策性規(guī)定。240程序是對處理未來活動的例行方法的規(guī)定。240規(guī)則作為計(jì)劃的一種表現(xiàn)形式，規(guī)則是一種最簡單的計(jì)劃。240規(guī)劃規(guī)劃就是通常意義上的計(jì)劃。241預(yù)算是一種數(shù)字化的計(jì)劃，是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報(bào)告書。241戰(zhàn)略戰(zhàn)略泛指重大的、帶全局性的、規(guī)律性的或決定全局的謀劃。242計(jì)劃的前提條件是指組織在未來計(jì)劃期間

7、所估計(jì)的各種內(nèi)外環(huán)境條件。是組織編制計(jì)劃的基本出發(fā)點(diǎn)。252預(yù)測是根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知情況，用一定的方法或技術(shù)，對未來進(jìn)行預(yù)先估計(jì)和推算。254定量預(yù)測法是以事物發(fā)展的歷史資料為基礎(chǔ)，考慮事物發(fā)展過程中隨機(jī)因素的干擾和影響，建立數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行定量分析，對事物的未來進(jìn)行預(yù)測。255確定型環(huán)境在確定型環(huán)境下，決策者完全了解問題，知道可供選擇的方案，并能夠完全預(yù)測每一種解決方案的后果。264風(fēng)險(xiǎn)型環(huán)境在風(fēng)險(xiǎn)型環(huán)境下