宋振杰老師管理有方課程大綱

《宋振杰老師管理有方課程大綱》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、《管理有方——中層干部綜合管理能力提升訓(xùn)練》課程大綱課程目的與收獲中層干部在企業(yè)中扮演者承上啟下的重要角色，是企業(yè)的中流砥柱。事實表明，卓有成效的中層管理者正在成為很多企業(yè)的稀缺資源。全面提升中層干部的職業(yè)素質(zhì)，盡快實現(xiàn)從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變，從“游擊隊”向“正規(guī)軍”的提升，打造一支高素質(zhì)的、職業(yè)化的中層管理團(tuán)隊，不僅關(guān)系到中層管理者個人的職業(yè)前程，更關(guān)系到企業(yè)決勝未來的能力和命運(yùn)。本課程以提升中層干部的執(zhí)行力為主線，以提升中層干部的角色定位能力、高效執(zhí)行能力、績效管理能力、工作督導(dǎo)能力、溝通與人際能力、管人帶隊能力、自我管理能力、情緒與壓力管理能力為重點，運(yùn)用技巧講授、案例

2、研討、視頻教學(xué)、互動練習(xí)、測試思考等授課方法，力爭使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲：——清晰角色定位，當(dāng)好一線的戰(zhàn)斗員、指揮員、教練員；——提高執(zhí)行能力，既要堅決執(zhí)行，又要創(chuàng)造性執(zhí)行；——抓好績效管理，讓績效管理成為自己的績效抓手和管理工具；——善于工作督導(dǎo)，用有效的工作方法使部門工作不斷進(jìn)步；——提升人際溝通、協(xié)作以及管人帶隊的能力，打造朝氣蓬勃的工作團(tuán)隊；——搞好自我管理，提升崗位勝任能力，管理壓力，快樂工作，做一名高效從容的中層干部。課程對象本課程適用于企事業(yè)單位中層干部，人才梯隊儲備計劃人選。課時設(shè)置本課程設(shè)計了三個版本，分別是：1、兩天版（12課時，課程大綱的第一講——第四講）2、三天版（1

3、8課時，課程大綱的第一講——第六講）3、四天版（24課時，課程大綱的第一講——第八講）企業(yè)可以根據(jù)本單位中層干部的狀況、以往的培訓(xùn)經(jīng)歷、可以安排的時間等因素，靈活組織不同的模塊進(jìn)行培訓(xùn)，原則上每一講的時間安排為3課時（半天）。四天版課程建議分兩個時間段安排培訓(xùn)，比如一個月安排兩天，下個月或者隔一兩個月再安排兩天。企業(yè)也可以提出培訓(xùn)需求由宋振杰老師重新組合課程大綱及培訓(xùn)內(nèi)容。針對不同批次學(xué)員的學(xué)歷層次、年齡結(jié)構(gòu)等情況，在溝通培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，老師會對課程內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)，以增強(qiáng)課程的針對性和實用性。課程大綱第一講角色定位能力一、中層干部的角色定位1、執(zhí)行當(dāng)勇士2、決策當(dāng)謀士3、日常能干事4、應(yīng)

4、急善攬事二、作為下屬的中層干部1、代理人：代理人的四項準(zhǔn)則2、執(zhí)行者：上司要負(fù)最后的責(zé)任3、輔佐者：與上司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系4、既要安分守己，又要提高境界5、容易犯的角色錯位：民意領(lǐng)袖（同情者）、越位、山大王三、作為上司的中層干部1、規(guī)范管理而不是隨性管理2、綜合管理而不是業(yè)務(wù)管理3、原則管理而不是好人管理四、作為同事的中層干部1、為團(tuán)隊創(chuàng)造良好的外部環(huán)境2、內(nèi)部客戶理念五、中層干部的職業(yè)發(fā)展1、職業(yè)經(jīng)理人2、做事的三種境界第二講高效執(zhí)行能力一、執(zhí)行準(zhǔn)備：吃透政策，領(lǐng)會意圖1、同一高度2、同等基礎(chǔ)3、同向思考4、同頻共振二、執(zhí)行精神：結(jié)果第一，完成任務(wù)1、接受任務(wù)不走樣2、執(zhí)行任務(wù)不打折3

5、、困難面前不講價4、急難險重敢擔(dān)當(dāng)5、遇到問題能創(chuàng)新6、精益求精求完美7、執(zhí)行到位不越位三、執(zhí)行方法：有條不紊，貫徹落實1、吃透上情，領(lǐng)會精神2、把握下情，集思廣益3、了解行情，制定計劃4、分工落實，搞好督查5、善于總結(jié)，及時匯報第三講績效管理能力一、關(guān)于績效管理的一般問題1、績效與績效管理2、績效管理常見的問題3、績效管理的實質(zhì)4、實行績效管理對中層干部有什么好處5、中層干部在績效管理的角色定位是什么二、部門績效管理的簡易流程1、績效計劃2、執(zhí)行檢查3、績效評估4、績效改善三、績效面談技術(shù)（準(zhǔn)備）1、績效面談的流程2、員工的面談準(zhǔn)備3、中層干部的面談準(zhǔn)備4、三種缺乏準(zhǔn)備的管理者四、績效

6、面談技術(shù)（進(jìn)行）1、讓員工與你坦誠相見的三條原則2、直面員工存在問題的四個方法3、與員工達(dá)成一致改善意見的三個技巧4、績效評估與面談的關(guān)鍵要素：面向未來的改善第四講工作督導(dǎo)能力一、抓問題：每天進(jìn)步一點點1、問題及其類型2、中層干部的十大問題意識3、發(fā)現(xiàn)問題的方法4、解決問題“八步法”5、突發(fā)事件的應(yīng)急處置方法二、抓典型：以點帶面促工作1、獨具慧眼，發(fā)現(xiàn)典型2、多方幫扶，培育典型3、廣泛宣傳，推廣典型4、以點帶面，推動工作三、抓流程：日常管理有套路1、善于“復(fù)盤”2、日常工作模板化3、重復(fù)工作標(biāo)準(zhǔn)化4、基本工作手冊化四、對標(biāo)桿：趕超先進(jìn)爭上游1、立標(biāo)：尋找標(biāo)王2、對標(biāo)：找到差距3、達(dá)標(biāo)：實

7、施趕超4、創(chuàng)標(biāo)：自當(dāng)標(biāo)王第五講管人帶隊能力一、如何識人用人1、用人的前提是識人，識人的前提是自識2、人崗匹配：霍蘭德職業(yè)性向理論3、各盡所能：貝爾賓團(tuán)隊角色理論4、優(yōu)化組合：八仙過海各顯神通5、礪煉胸懷：用人所長，容人所短6、如何管理四種類型的員工7、如何管理90后員工二、如何育人留人1、讓員工成長你才能成功2、員工輔導(dǎo)的四個步驟3、骨干員工一個都不能少三、中層干部的員工激勵方法1、一沒有錢二沒有權(quán)拿什么激勵員工2、員工激勵的兩個經(jīng)