當前警民關(guān)系存在的問題及對策

當前警民關(guān)系存在的問題及對策

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1、構(gòu)建和諧警民關(guān)系,是黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求,也是公安機關(guān)堅持以人為本,深入學習實踐科學發(fā)展觀的具體實踐。當前,隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步,人民群眾對公安工作的期待和要求也發(fā)生了變化,這就要求我們在工作理念、工作方法、工作內(nèi)容、工作形式、管理機制和警務(wù)模式等方面不斷改革創(chuàng)新。近年來,甘洛縣公安局組織開展了一系列“大走訪”愛民實踐活動,警民關(guān)系進一步得到了好轉(zhuǎn),群眾滿意率逐步提升。但客觀分析警民關(guān)系建設(shè)開展情況,制約和羈絆其正常開展的不利因素仍還突出。筆者結(jié)合目前工作實際,就如何構(gòu)建和諧警民關(guān)系作

2、一些初步探討?! ∫?、影響和諧警民關(guān)系的幾個深層次問題  隨著社會的不斷發(fā)展進步,群眾對公安機關(guān)的要求也越來越高,警民關(guān)系也在不斷地發(fā)生著變化。然而,有些民警不能適應(yīng)形勢的發(fā)展要求,思想保守,因循守舊,習慣按“老規(guī)矩、老思維”思量問題,存在幾個深層次問題。 ?。ㄒ唬┲毓芾磔p服務(wù)。少數(shù)民警宗旨觀念淡薄、為民服務(wù)意識不強,常以管理者自居,具體表現(xiàn)在:在執(zhí)行警務(wù)活動時耍特權(quán),抖威風;在接待上門辦事、求助群眾時“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”,態(tài)度生硬,方法簡單;在執(zhí)法過程中執(zhí)法不嚴、辦案不公,不作為、亂作為

3、,利用職權(quán)辦理“人情案”、“關(guān)系案”,侵害了群眾利益,引起群眾反感,影響了警民關(guān)系和諧?! 。ǘ┲卮驌糨p教育。受傳統(tǒng)思維的影響,少數(shù)民警總認為不打擊就凸顯不了公安機關(guān)的職能,在工作的擺布上,總把打擊放在首位,而教育挽救似乎與己無關(guān),認為是社會抑或是教育部門、監(jiān)管場所的事。為此,他們一味追求破案率、打擊處理率,以多破案、多打擊為杠桿來要求衡量自己,對教育則不屑一顧,特別是對青少年犯罪,沒有嚴格執(zhí)行寬嚴相濟的刑事司法政策,寬嚴無度,不注重心理矯正,從而引起群眾對公安機關(guān)的偏見?! 。ㄈ┲仄拼蟀篙p管小事。

4、孟部長指出:小事連全局,小事連民心,不會辦老百姓關(guān)心的小事,就不會辦大事,也辦不成大事,一些小事、小情,對我們警察來說也許是司空見怪、微不足道,但對于普通群眾來說,可能就是一輩子的大事、難事。而事實上,一個大案、要案告破后,物質(zhì)獎勵、精神激勵紛至沓來,名利雙收;而諸如“東家相罵、西家被盜”的“芝麻小事”難以引起關(guān)注,久而久之,重破大案輕管小事的“陋習”便逐漸形成,致使事關(guān)普通群眾切身利益的“大事、難事”得不到很好的解決,由此引起群眾的不滿?! 《⒂绊懏斍熬耜P(guān)系不和諧的原因  從上述問題可以看出,造成

5、警民關(guān)系緊張、不和諧的因素主要表現(xiàn)在三個方面:???  一是社會因素;我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型時期,社會利益和矛盾呈現(xiàn)多元化,人民內(nèi)部矛盾大量凸顯,公安機關(guān)作為維護社會穩(wěn)定的專門力量,不可避免處于解決矛盾糾紛的最前沿,處置稍有不當,則會成為矛盾的“焦點”,從而在一定程度上影響了警民關(guān)系?! 《侨罕娨蛩兀浑S著經(jīng)濟飛速發(fā)展,人民群眾權(quán)利民主意識與義務(wù)責任意識發(fā)展失衡,當自身權(quán)益受到侵害后,往往把處理結(jié)果理想化,要求難以滿足時,就歸咎于公安機關(guān),甚至無理取鬧,挑戰(zhàn)民警執(zhí)法權(quán)威?! ∪敲窬蛩?;主要表現(xiàn)

6、在部分民警缺乏服務(wù)意識、執(zhí)法為民意識,執(zhí)法水平不高,濫用職權(quán)、玩忽職守,警務(wù)工作透明度不高等方面。基于上述種種原因,目前的警民關(guān)系已非常脆弱,和諧警民關(guān)系建設(shè)已迫在眉睫,唯有此,公安工作才能真正地實現(xiàn)健康、科學、可持續(xù)發(fā)展。  三、新形勢下構(gòu)建和諧警民關(guān)系的幾點對策 ?。ㄒ唬娀谥家庾R,不斷教育民警樹立群眾觀念。意識是行動的先導。要加強和改進群眾工作,宗旨意識是根本,“人民警察愛人民”,才能“人民警察人民愛”。如果沒有解決民警“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”的問題,親民、愛民、為民也只能是紙上談兵。要教育民警始

7、終掌握“從群眾中來,到群眾中去”這一克敵制勝的“法寶”,以真情換理解,以奉獻贏民心,寓管理于服務(wù),寓服務(wù)于管理相互交融;在執(zhí)法執(zhí)勤、行政管理等各項公安工作中切實尊重人權(quán),保障人權(quán),關(guān)注民生,保障民生、服務(wù)民生,讓人民群眾看到公安機關(guān)和人民警察真正為民辦事、為民謀利?! 。ǘ┨岣哧犖樗仞B(yǎng),努力打造作風優(yōu)良的公安隊伍。群眾的眼睛是雪亮的,公安機關(guān)作風優(yōu)良與否是群眾關(guān)注的熱點,也是人民群眾對公安機關(guān)滿意與否的重要“看點”。為此,要以隊伍正規(guī)化建設(shè)為重點,大力加強黨風廉政建設(shè)和隊伍紀律作風建設(shè),不斷建立健全并

8、認真落實隊伍管理各項規(guī)章制度,建立起行之有效的內(nèi)、外部監(jiān)督制約體系,強化民警的養(yǎng)成教育,從大處著眼、小處著手,不斷增強民警的執(zhí)法為民意識,提高民警的素養(yǎng)和水平,樹立起親民、愛民、助民、為民的良好形象,真正打造一支作風優(yōu)良的公安隊伍?! 。ㄈ┩怀龉仓鳂I(yè),不斷增強人民群眾的安全感。根據(jù)弗洛伊德的理論,安全需求是人的最基本需要,人民群眾對公安機關(guān)信任滿意,主要源自安全感。如果人民群眾的安全都得不到保證,和諧的警民關(guān)系則無從談起。因此,要進一步

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