價(jià)值流及價(jià)值流圖分析.pdf

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1、價(jià)值流及價(jià)值流圖分析張孝桐2004－8－18新世紀(jì)企業(yè)追求的目標(biāo)-價(jià)值的最大化1企企業(yè)業(yè)的的社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任股東穩(wěn)定優(yōu)厚的紅利企社會(huì)用戶業(yè)推動(dòng)地區(qū)的發(fā)展提供滿意的服務(wù)員工價(jià)值的提升員工追求企業(yè)價(jià)值的最大化2企業(yè)分配追求長(zhǎng)期發(fā)展作為國(guó)家的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)企業(yè)導(dǎo)向要積累一個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，向最大的稅后利潤(rùn)企業(yè)可支配的應(yīng)對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)目的要分自有資金轉(zhuǎn)軌就是三金企業(yè)價(jià)值的最大化時(shí)期追求經(jīng)利潤(rùn)企業(yè)資金凈流量計(jì)劃營(yíng)經(jīng)濟(jì)凈時(shí)代利貢利利產(chǎn)潤(rùn)獻(xiàn)階稅段值企企業(yè)業(yè)追追求求的的目目標(biāo)標(biāo)什么是企業(yè)的價(jià)值?“價(jià)值工程學(xué)”定義：壽命周期費(fèi)用（成本）與產(chǎn)品或服務(wù)功能的比值。

2、F(功能)價(jià)值V=C(成本)?企業(yè)為市場(chǎng)或者客戶提供了兩種價(jià)值：一、研發(fā)出新穎產(chǎn)品和提供了滿意服務(wù)；二、企業(yè)制造的實(shí)現(xiàn)和分銷傳達(dá)之功能。?企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都包括：直接創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和間接創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。3價(jià)值、價(jià)格和成本的關(guān)系1、P=C+利潤(rùn)企業(yè)追求的價(jià)值要利潤(rùn)，只有P顧客認(rèn)為的價(jià)值顧客滿意的程度（V-P）2、利潤(rùn)=P-C顧客能接受的價(jià)格P不變或由市場(chǎng)決定企業(yè)的利潤(rùn)要利潤(rùn)必須C（V-C）（P-C）企業(yè)的成本V：提高企業(yè)V核心競(jìng)爭(zhēng)力。PCC：消除浪費(fèi)不斷地改善。影響成本效率的因素抓住成本效率的核心內(nèi)容：從切入點(diǎn)著手（收入、成本、利潤(rùn)、費(fèi)用

3、）來(lái)降低成本。明確成本的組成：以減少每個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)利潤(rùn)銷售價(jià)格成本銷銷采工制直接用管銷推所售售材耗購(gòu)資－造－理＋售＋廣－利－得=凈×－×＋工×利單耗量費(fèi)費(fèi)費(fèi)息稅數(shù)單成成費(fèi)用用用量?jī)r(jià)本本用4價(jià)值流?價(jià)值流：一個(gè)產(chǎn)品通過(guò)這些基本流程所需要的全部活動(dòng)。包括：增值活動(dòng)；必要、但非增值活動(dòng)；非增值活動(dòng)三類。一個(gè)企業(yè)是由若干“價(jià)值流”的實(shí)現(xiàn)，才構(gòu)成其價(jià)值系統(tǒng)。?企業(yè)“價(jià)值流”的分類：主要型的價(jià)值流，是企業(yè)核心功能的流程：如生產(chǎn)流程、采購(gòu)流程、銷售流程和客戶服務(wù)流程等。支持型的價(jià)值流，是企業(yè)基本功能的流程：如融資理財(cái)、信息服務(wù)、人力資源管理和設(shè)備管理

4、等。什么是增值？增值就是有效的做得更多5客戶增值與非增值CVA&NVASTEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEPCVASTEPNVASTEP客戶是否認(rèn)可這每一步的輸出，以及他們是否愿意為這個(gè)輸出支付。價(jià)值流是指：與產(chǎn)品或產(chǎn)品族生產(chǎn)有關(guān)的，從原材料階段一直到產(chǎn)品交付給客戶的全部活動(dòng)。工廠制造者裝配者發(fā)行者零售者供應(yīng)商客戶6罐裝飲料的價(jià)值流鐵礦開采煉鐵煉鋼2周儲(chǔ)藏3月儲(chǔ)藏可樂(lè)20分鐘處理20分鐘處理2小時(shí)處理2周儲(chǔ)藏2周儲(chǔ)藏2周儲(chǔ)藏制罐冷軋熱軋2周儲(chǔ)藏2周儲(chǔ)藏2周儲(chǔ)藏1分鐘處理<1分鐘處理1分鐘處理4周儲(chǔ)藏4周儲(chǔ)藏4周

5、儲(chǔ)藏罐裝零售倉(cāng)庫(kù)超市家4天儲(chǔ)藏1分鐘處理3天儲(chǔ)藏2天儲(chǔ)藏3天儲(chǔ)藏5周儲(chǔ)藏5分鐘處理處理：2小時(shí)49分；儲(chǔ)藏：11個(gè)月又5天＝8040小時(shí)，效率＝3／8040％整個(gè)增值鏈的價(jià)值流TotalValueStream全部的價(jià)值流價(jià)值流ValueStream7價(jià)值流企業(yè)的思想核心?企業(yè)的目標(biāo)定為：企業(yè)的學(xué)習(xí)能力的建立；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立。?企業(yè)在不斷進(jìn)行自身優(yōu)化過(guò)程中，即學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)造企業(yè)最大的價(jià)值度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值。?價(jià)值度：既是客戶最大滿意度，又是企業(yè)尋求成本最小化和收益最大化的尺度。精益企業(yè)系統(tǒng)持續(xù)改善拉動(dòng)一個(gè)流質(zhì)量管理企業(yè)T

6、nPM看板生產(chǎn)（細(xì)胞方式）6Sigma文化均衡過(guò)失團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)小批量生產(chǎn)予案建設(shè)分析規(guī)范化作業(yè)目視控制6S管理生產(chǎn)流程布置價(jià)值流圖8兩種不同生產(chǎn)工藝對(duì)比價(jià)值流圖價(jià)值流圖分析是企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的有效途徑9“價(jià)值流現(xiàn)況圖”成型裝配噴涂線用價(jià)值流圖來(lái)分析企業(yè)在國(guó)外已大量應(yīng)用10認(rèn)識(shí)、理解“價(jià)值流圖”?是工具，用圖協(xié)助企業(yè)全面地看清產(chǎn)品的價(jià)值流；?顯示企業(yè)在運(yùn)行中，其物流和信息流之間的關(guān)系；?鎖定企業(yè)增值和非增值的活動(dòng)，確定浪費(fèi)的所在；?幫助企業(yè)，找出業(yè)務(wù)流程中的必須要改善的地方；?齊心協(xié)力，體現(xiàn)了企業(yè)當(dāng)今精益思維的五項(xiàng)原則；?通過(guò)系統(tǒng)的、持續(xù)

7、的改善，展現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的理想；?形象的流程，便于員工了解企業(yè)狀況、參與改善。如何制作和分析“價(jià)值流圖”作圖準(zhǔn)備：SIPOC模式、Top-Down流程分析、圖標(biāo)的設(shè)定、對(duì)象的選取等。作圖步驟：一、匯總客戶的需求；二、集齊信息流；三、實(shí)測(cè)主要的物流；四、鏈接兩大流；五、標(biāo)了時(shí)間線的價(jià)值流現(xiàn)狀圖；六、價(jià)值流圖的分析－找浪費(fèi)；七、設(shè)計(jì)并實(shí)施精益價(jià)值流未來(lái)圖。11SIPOC模式戴明(Dr.W.EdwardsDeming，1900-1993)美國(guó)質(zhì)量管理大師20世紀(jì)50年代，到日本推行“SIPOC模式-系統(tǒng)思考”的管理思想。戴明認(rèn)為：“對(duì)大到供應(yīng)鏈、

8、企業(yè)組織，小到每個(gè)生產(chǎn)作業(yè)單元和過(guò)程，都必須看到它從上游（供應(yīng)者）到下游（客戶）這樣一個(gè)完整的過(guò)程。而且，更重要的是看到這個(gè)鏈條是由“客戶”來(lái)驅(qū)動(dòng)的?！盨IPOC，是五個(gè)關(guān)鍵詞?供應(yīng)者（Supplier）、