Six Sigma 六西格瑪簡(jiǎn)介.ppt

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1、SixSigma的簡(jiǎn)介7/23/20071MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential2教學(xué)內(nèi)容什么是Sigma?什么是SixSigma?為什么我們需要SixSigma?怎樣應(yīng)用SixSigma?在SixSigma架構(gòu)中，誰(shuí)是誰(shuí)?7/23/2007MagnecompConfidential3什么是Sigma??是希臘字母，術(shù)語(yǔ)?用來(lái)描述任一過(guò)程參數(shù)的平均值的分布或離散程度。對(duì)商務(wù)或制造過(guò)程而言，?值是指示過(guò)程作業(yè)狀況良好程度的標(biāo)尺。?值越低，則過(guò)程狀況越好。?值用來(lái)測(cè)量過(guò)程完成無(wú)缺陷作業(yè)的能力，因?yàn)槿毕菰谌魏吻闆r下都會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿意

2、。7/23/2007MagnecompConfidential4SixSigma是一個(gè)商業(yè)的工序，減少浪費(fèi)，減少資源，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)及監(jiān)察每日的商業(yè)活動(dòng)，而達(dá)到公司產(chǎn)品有一個(gè)大大的改善。MikelHarry,RichardSchroederSixSigma(Currency,?2000)什么是Sigma?7/23/2007MagnecompConfidential5我們說(shuō)一個(gè)過(guò)程具有6Sigma能力時(shí)，可以肯定它是世界上最好的。這種能力意味著生產(chǎn)一百萬(wàn)件產(chǎn)品只有大約3件不良品出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。6Sigma是一種工作策略，它將極大地幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中占取先機(jī)。原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)改進(jìn)

3、了過(guò)程之Sigma值，產(chǎn)品品質(zhì)改善，成本下降，客戶滿意度自然上升。6Sigma是一種處事哲學(xué)，它總結(jié)出一種業(yè)務(wù)方法，特別是它能使工作更精確，使我們?cè)谧鋈魏问聲r(shí)將失誤降到最低。因?yàn)橐寻l(fā)現(xiàn)和避免了不利因素，Sigma值上升，這表明過(guò)程能力的改善和缺陷的減少或消除。什么是Sigma?Sigma工序的比率7/23/20076MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential71.SixSigma-統(tǒng)計(jì)測(cè)量基準(zhǔn)6Sigma是一個(gè)統(tǒng)計(jì)測(cè)量基準(zhǔn)，它告訴我們目前自已的產(chǎn)品、服務(wù)和過(guò)程的真實(shí)水準(zhǔn)如何。6Sigma方法可使我們將自已與其他類似的或不同的產(chǎn)品、服

4、務(wù)和過(guò)程進(jìn)行比較。通過(guò)比較，我們可以知道自己處于什么位置。2.SixSigma—商業(yè)策略改善Sigma-工序利率改善產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量減少運(yùn)作成本客戶更滿意7/23/20078MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential93.SixSigma—哲學(xué)SixSigma是指出色地工作而不是勤力地工作。發(fā)掘及中和有害原素的公差?減少錯(cuò)誤（或消除）?改善工序能力?Sigma比率提升利潤(rùn)制造的和郵寄產(chǎn)品的成本利潤(rùn)理論成本不良品的價(jià)值COPQPriceErosion理論成本不良品的價(jià)值COPQ利潤(rùn)理論成本COPQ不良品質(zhì)的價(jià)值7/23/200710Ma

5、gnecompConfidential品質(zhì)的突破TimeRejectRateHistoricalLevel(?0)NaturalVariationunder?0(±3?0)SpecialVariationOptimumLevel(?1)NaturalVariationunder?1(±3?1)7/23/200711MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential12為什么我們需要SixSigma?SixSigma的目標(biāo)不是要達(dá)到SixSigma程度的品質(zhì)（如：每百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品中只有3.4個(gè)不良品。)6s=/DefectsSixSigma是要改

6、善利潤(rùn)，改善品質(zhì)，效率是即時(shí)可以在產(chǎn)品上見(jiàn)到的。7/23/2007MagnecompConfidential13公司的主要目標(biāo)改善產(chǎn)品的出品時(shí)間在主要技術(shù)上有領(lǐng)導(dǎo)的地位創(chuàng)造世界級(jí)的制造工序發(fā)展策略性供應(yīng)商的關(guān)系提供最好的產(chǎn)品及工序品質(zhì)跟主要的客戶發(fā)展策略性的關(guān)系成為雇員的選擇SixSigma的項(xiàng)目必須擁有以上1個(gè)或多個(gè)目標(biāo)7/23/2007MagnecompConfidential14SixSigma的好處減低成本改善生產(chǎn)力股票升值保持客戶減少產(chǎn)品的周期減少不良品文化的改變產(chǎn)品/服務(wù)的發(fā)展Profits客戶的需要?內(nèi)部目標(biāo)交付價(jià)格質(zhì)量客戶供應(yīng)商需要周期時(shí)間成本缺陷做7/23/200715Ma

7、gnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential16為什么需要SixSigma處理衰退中產(chǎn)品的價(jià)格與世界最好的公司競(jìng)爭(zhēng)成功建立標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言、功能和商業(yè)發(fā)展下一代的領(lǐng)導(dǎo)人增加品質(zhì)的比率及生產(chǎn)力的改善速度比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快怎么應(yīng)用SixSigma?工序輸入輸出一般改善產(chǎn)品的項(xiàng)目只會(huì)著重于改善輸出的不良品或缺憾，而SixSigma亦著重于改善在工序中所產(chǎn)生之不良品或缺憾。