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1、高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)0高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)與工作計(jì)劃討論團(tuán)隊(duì)合作工作的培訓(xùn)30分鐘團(tuán)隊(duì)討論方法—頭腦風(fēng)暴法培訓(xùn)30分鐘近期工作開展計(jì)劃討論20分鐘1高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2第一部分了解團(tuán)隊(duì)概述本部分主要論述何為團(tuán)隊(duì)及企業(yè)為何需要團(tuán)隊(duì),同時(shí)通過案例向讀者說明作者觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)合作技能信任責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人的成長業(yè)績成果解決問題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個(gè)人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西;三條邊和中心則表述了使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西的那種原則的要素團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述3高效項(xiàng)目管理團(tuán)
2、隊(duì)培訓(xùn)為數(shù)不多的成員互補(bǔ)的技能共同的目的和業(yè)績目標(biāo)共同的工作方法相互承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。在下面幾頁將對(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素進(jìn)行詳細(xì)討論并提出相關(guān)問題。為了評(píng)價(jià)所在小組,對(duì)問題進(jìn)行深入思考找出進(jìn)行改進(jìn)的實(shí)際可行的想法是很值得的。團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的基本要素4高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會(huì)議所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通所有成員是否都能開誠布公相互配合做事每個(gè)人是否都能了解其他人的作用和技能是否還需要更多的人來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是否有可能,也有必要再分下一級(jí)小組數(shù)量較
3、多的人群,理論上可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),但實(shí)際上很可能再分出一些下級(jí)團(tuán)隊(duì),而不是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。因?yàn)槿羧藬?shù)較多,則很難達(dá)成共識(shí),相互間較難配合以采取有效的行動(dòng)。需關(guān)注的問題團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一——為數(shù)不多的成員5高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類技術(shù)性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能選人發(fā)展人應(yīng)如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能6高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)所有的三類技能,不論是實(shí)際的還是潛在的,能否反映團(tuán)隊(duì)
4、的成員資格(職能的/技能的,能解決問題的/決策的,還有人際關(guān)系的資格)每個(gè)成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的和目標(biāo)所要求的水平是否有對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績很重要的技能被漏掉或低估無論從個(gè)人或是集體的角度,團(tuán)隊(duì)的成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能如果需要,團(tuán)隊(duì)是否能引進(jìn)新的或補(bǔ)充的技能需關(guān)注的問題團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能7高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這個(gè)目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想這個(gè)目的是否獨(dú)立于更大組織的目的,還是一個(gè)個(gè)人的目的所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個(gè)目的團(tuán)隊(duì)成員是否經(jīng)
5、常提起這個(gè)目的,并開拓它的潛在含義這個(gè)目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)為其目的是重要的,即便它并不令人激動(dòng)需關(guān)注的問題共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向具體的業(yè)績目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一部分兩者的結(jié)合對(duì)業(yè)績是重要的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的具體描述之三——共同目的和業(yè)績目標(biāo)8高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)所使用的工作方法是否具體、明確;每個(gè)人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能導(dǎo)致目標(biāo)成就這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能這種方法是否要求所有成員對(duì)實(shí)際工作作出同樣的貢獻(xiàn)這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據(jù)成果進(jìn)行
6、考核等結(jié)果是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn)需關(guān)注的問題形成共同工作方法的核心在于,在工作的各個(gè)具體方面以及如何能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績聯(lián)系起來擰成一股勁的問題上達(dá)成一致團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之四——共同的工作方法9高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)你們個(gè)人和大家是否都愿意為團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品負(fù)起責(zé)任你能否并是否根據(jù)具體的目標(biāo)來衡量進(jìn)步是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都感到對(duì)所有的衡量指標(biāo)負(fù)有責(zé)任是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么是他們的個(gè)人責(zé)任,什么是他們大家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任有沒有“團(tuán)隊(duì)只會(huì)失敗”的感覺需關(guān)注的問題
7、團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾,是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證:責(zé)任和信任相互承擔(dān)責(zé)任可以用來檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)合作對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之五——相互承擔(dān)責(zé)任10高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)11第二部分成為團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo):個(gè)人團(tuán)隊(duì)客戶咨詢公司清晰的角色分配任務(wù)流程一致的程序決策解決問題會(huì)議管理沖突管理關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的要素12高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)業(yè)績影響偽團(tuán)隊(duì)潛在團(tuán)隊(duì)真正團(tuán)隊(duì)績優(yōu)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)效用工作組團(tuán)隊(duì)的業(yè)績曲線表示任何小的群體按照它自己所采取的基本做法行事時(shí)能干到多好,以及它的做法會(huì)不會(huì)有效團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的業(yè)績曲
8、線13高效項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)或許有重大業(yè)績增量要求或機(jī)會(huì)成員之間的相互影響抵消了每個(gè)成員的個(gè)人業(yè)績,也沒有產(chǎn)生