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1、歡迎參加全員素質(zhì)培訓(xùn)!Welcometo"Educationforall-rounddevelopment"!1高效基層團隊管理培訓(xùn)講師:《全員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之八課程內(nèi)容:一、基層團隊的特點團隊的概念及三個條件基層團隊的特點二、基層團隊管理技巧人性化管理藝術(shù)基層團隊溝通基層團隊激勵本課程你將學(xué)到如下內(nèi)容……3我們的團隊中有沒有這些人?他們無論什么時候,看到有站著的領(lǐng)導(dǎo),都會馬上給領(lǐng)導(dǎo)讓座我們崇尚上下級平等,為什么要讓座?天上地下,唯我獨尊,憑什么給他們讓座?他們跟陌生人在一起的時候喜歡找話題說我們不太搭理陌生人,故意找話題不累么?你誰啊,穿這么土,
2、死開~帥哥,交個朋友嘛?~~面對領(lǐng)導(dǎo)面對陌生人80804思考協(xié)作性1.高效團隊的三個條件團隊的概念:團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體.51.1團隊的第一個前提是“自主性”我們在日常工作中,有沒有主動回報(反饋),主動溝通,主動關(guān)切的習(xí)慣?61.2團隊的第二個前提是“思考性”我們自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點(原因、癥結(jié))?會不會對這個問題點尋求對策?會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?71.3團隊的第三個前提是“合作性”我們能不能接受一個沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?8自主
3、性不夠,缺乏主動;想法多,行動少。做事不主動,缺乏耐心。80后眼中的自己社會眼中的80后1.4基層員工團隊三要素比較自主性9做事情喜歡按照自己的想法做,很少考慮后果。不愿思考,過于依賴搜索引擎。80后眼中的自己社會眼中的80后1.4基層員工團隊三要素比較思考性10獨立性強,不缺乏合作精神。責(zé)任心差,合作性差,嬌生慣養(yǎng),難于伺候。80后眼中的自己社會眼中的80后1.4基層員工團隊三要素比較協(xié)作性112.1基層員工最典型的在職表現(xiàn)思想和工作都不堪重負責(zé)任兩個字的概念模糊更加追求自由和個性錯誤面前拿借口當(dāng)理由非常在乎直接上司80后員工管理----要面包也
4、要玫瑰12工作只是生活的一部份符合興趣愛好才是真正好工作工作環(huán)境組織文化氛圍比錢重要擁有自由空間是理想工作的追求喜歡競爭反感不公平討厭裝腔作勢的管理者習(xí)慣做職場跳蚤,喜新厭舊厭倦重復(fù)性的工作最恨加班害怕孤獨2.2基層員工對待工作的態(tài)度13家庭教育(變了調(diào))企業(yè)的管理(太單調(diào))校園教育(唱高調(diào))班組長(一個調(diào))3.影響基層員工管理的原因14基層團隊的管理藝術(shù)人們將按照他們所受到的禮遇行事。你的主導(dǎo)思想最終將改變你自己。思想的東西總會表現(xiàn)出來。只要對一個人的能力表示有信心,就可以在實際上增強他的信心。人的所有行為都是有目的的。每個人只能在某種程度上受到
5、激勵。1.關(guān)于人的定律(一)開啟人員管理的鑰匙16人的思想方法和行為方式總帶著生活經(jīng)歷的烙印。滿足別人對自尊的欲望,別人自然會變得更友好,更討人喜歡。人的期望是隨環(huán)境的變化而變化的。人的自我評價更多受環(huán)境的影響。道理上能接受的東西感情上不一定接受。1.關(guān)于人的定律(二)開啟人員管理的鑰匙171.人的欲望是永無止境的2.人的本性是自我中心的3.每個人都渴望得到贊許4.每個人都很關(guān)注別人對自己的看法5.每個人都在尋找機會表現(xiàn)自己7.每個人都認為自己很重要,或與眾不同6.沒有滿足的“自我”是充滿敵意的。1.關(guān)于人性我們一起來討論人性開啟人員管理的鑰匙18
6、2.80后基層員工喜歡的管理方式80后員工喜歡的管理方式指導(dǎo)性管理,寬嚴結(jié)合結(jié)果導(dǎo)向,有自己的創(chuàng)新空間分工明確,責(zé)任清晰寬松自由但不放縱管理制度和方式人性化、公平化、民主化和開放化創(chuàng)新,超前80后員工希望企業(yè)提供什么良好溝通環(huán)境健康向上的企業(yè)文化和團結(jié)奮進的工作氛圍適合自己的學(xué)習(xí)平臺發(fā)展機會和晉升空間合適的待遇,社會福利保障舒適的工作環(huán)境19三個轉(zhuǎn)變:?領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先?淡化等級觀念?拋開成見對基層員工管理的轉(zhuǎn)變3.管理者應(yīng)對的策略20第一、修己所謂“修己”,是指修造自己,從自己做起。這個精神主要包括了以下三個要旨:自覺自律自主3.1管理者應(yīng)對的策略2
7、13.1管理者應(yīng)對的策略心態(tài)調(diào)整如果不能改變他,就去了解適應(yīng)他.事情本無好壞,是我們面對事情的態(tài)度決定好壞.保持好奇心,選擇欣賞,強化包容.第二、心態(tài)調(diào)整223.1管理者應(yīng)對的策略思維改變從主觀到客觀的轉(zhuǎn)變.從對抗到合作的改變.從管制到率領(lǐng)的轉(zhuǎn)變.第三、思維改變233.1管理者應(yīng)對的策略能力提升非職位權(quán)力的影響力.營造團隊氛圍的凝聚力.以身作則的榜樣號召力.第四、能力提升24處理好“區(qū)別對待與公平公正”3.2人性化管理要?人性化≠隨意化人性化≠縱容化25“關(guān)心人與關(guān)心工作”3.2人性化管理要?生活工作孰輕?孰重?26表達不同意見的自由犯錯誤的自由投
8、資時間學(xué)習(xí)的自由三大自由3.2需要給80后基層員工的三大自由?給我們的啟示?給我們的啟示?給我們的啟示27讓員工參與主管員