必看--華圖面試內(nèi)部培訓(xùn)與指導(dǎo)資料.doc

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1、華圖面試培訓(xùn)資料■控制精結(jié)：平心超氣、理解尊重、實(shí)事求是、質(zhì)全大局1.理性客觀:W處理、不激動客觀公正：不偏激、斷章取義、否定別人矛盾的客觀性：普遍存在的2.辯證看待：沖突當(dāng)中也密含機(jī)遇：批許是幫1W、保護(hù)、善意提解、姬策成長的機(jī)會3.換位思考：4.對事不對人:態(tài)度：同事、領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位謁見此種情況我會本著尊重理解、實(shí)事求是、I?全大局的態(tài)度和工作為重的理念,控制好自己情緒的同時(shí)，值到不激利、不偏激。同時(shí)我更會意識到單位同事的關(guān)系好壞不似關(guān)乎到我們單位內(nèi)部和甫的工作氛圍而且更關(guān)系到單位團(tuán)快的工作效率和對外形象,因此必須弓I起高度的重視。親用好友:親朋好友是自己最了解，

2、同時(shí)也是最關(guān)系和愛護(hù)自己的人，遇到這種精況我會本著原則第一、尊重感精的態(tài)度，在謾循不通反職業(yè)道德和法律法規(guī)及對人足夠尊重的原則基礎(chǔ)上皿理好這件事精，同時(shí)我更會意識到作為一名國家公務(wù)人員局上所承擔(dān)的責(zé)任和重?fù)?dān),國此對此必須高度的重視。群眾:?遇見此種精況我會本著群眾利益無水事的原則，站在群眾根本利益的角度，做到時(shí)時(shí)想著百姓，皿皿理解百姓，事事為了百姓，同時(shí)我更會意識到干群關(guān)系的好壞直接關(guān)系到群眾的切身利益和政府在百■中的形象問題，對此我們必須引起高度重視。原田：自己態(tài)度：、做人做事：性格冷漠、態(tài)度租暴、不熱精2、學(xué)習(xí)意識淡薄：理論、業(yè)務(wù)知識；技能3、主訓(xùn)性不夠：滿足現(xiàn)狀

3、、意識不強(qiáng)；被卻式的“接活干"，沒有能夠枳柢主動地事業(yè)心和責(zé)任心有待提高自己的方式方法:?1、粗暴、野蠻、不礙體沒有從群眾根本利益著眼,沒有全面了解百姓急需,不熱情、得休。?2、理論與實(shí)踐脫節(jié)□對基層精況不熟悉，信息掌提不反時(shí)，對國情、民情把提不準(zhǔn)確……?3、創(chuàng)新性不夠□思路U不新，措施iJ不實(shí)，往在只是'滿足于完成，滿足于“交差"，未能做精做好、出新出瀚自己的執(zhí)行落實(shí)"?1、松懈□只求過母去，不求過硬；畏難精緒、應(yīng)付情緒、拖拉現(xiàn)象?2、嚴(yán)謹(jǐn)性不夠□做事不細(xì)致，不嚴(yán)痛，大問題沒有，水問題一地。?3、效率不高□無頭緒地、盲目地工作，工作不熟蘊(yùn)、工作不殍法、工作統(tǒng)籌能力不

4、足,工作效率不高。?4、靈活性不夠□只會亦事，不會做事，一是一、二是二，攵他靈活業(yè)理復(fù)雜事情的思路和能加雙方的原因：?瀏通不暢□不瀏不通＞缺乏有效的瀏通渠道、良好的瀏通制度和澗通氣氛。引起彼此之間缺少信息的互通共享□瀏而不通＞由于雙月立場、角度、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致＞對方的：誤解＞對我有矛盾＞有情緒總結(jié)收尾:心態(tài)+行卻我不因?yàn)檫@件事情而影岬到自己和同事之間的關(guān)系，更不會影響自己工作的根極性，在今后的工作中，一方面要繼續(xù)努力工作，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,只有把自己的分內(nèi)工作做好、值到位才是我作為公務(wù)人員最應(yīng)該值的；另一方面要更加努力的學(xué)習(xí)和謂教,克服不足，完

5、善自我，做一各組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員?！稣{(diào)查類：事前準(zhǔn)備:■時(shí)間:調(diào)查對象、人員的時(shí)間■地點(diǎn)：調(diào)查對象的所在地和分布情況■人物(1)調(diào)查員：單位普通調(diào)查人員、專業(yè)人員、志愿者(2)調(diào)查對象：對象人員的選取、范圍、敬量、代表性■WK：調(diào)查時(shí)必需的資金預(yù)算■物品：紙張、筆、錄音錄像器具、交通工具、電話、問卷等■方式：明查和暗訪、問卷、正問、面成、專家、電活、新聞媒介調(diào)查■分組：調(diào)查組、安全保障組、后?I供應(yīng)組、統(tǒng)計(jì)匯總組…...事中：■1、協(xié)調(diào)各個(gè)■組之間的有序阪利調(diào)查■2、監(jiān)督各個(gè)水組的工作開展?fàn)顩r，保證調(diào)查的順利開展■3、維護(hù)現(xiàn)場的狀序■4、處理突發(fā)事件

6、，保證活卻正常開展■5、掌握工作進(jìn)展,及時(shí)向各小組傳遞信息,以便各個(gè)■組及時(shí)根據(jù)情況作出調(diào)整。會議:事前■時(shí)間：會議開始、結(jié)束的町間；領(lǐng)導(dǎo)、參會人員的時(shí)間、會議主題的時(shí)間■地點(diǎn)：結(jié)合會議類型，在單位內(nèi)部會議室、外B1賓館會議室或者禮堂。■人物：領(lǐng)導(dǎo)、參會人員、服務(wù)人員三類■WK：會議開展所需的資金預(yù)算■物品：會議資料、會議用具例如身份牌、桌子椅子、麥克風(fēng)等等。■方式：水型會議、中型會議、大型會議及特大型會議、座談會■分組：主持組、會務(wù)組、記錄組、接特組、現(xiàn)場缺序維護(hù)組、后勒保障組.事中：■1、協(xié)調(diào)各1組之間的有序工作，確保會議進(jìn)行■2、監(jiān)督各2組的工作開展?fàn)顩r■3、維

7、護(hù)好現(xiàn)場秩序,保證會議的JR利開展■4、處理好會中突發(fā)事件，保證活會議正常開展■5、掌握各爪組工作J2展?fàn)顩r，及時(shí)向各■組傳遞信息,以便各個(gè)，組及時(shí)根據(jù)情況作出調(diào)整。培訓(xùn)類：事前:■時(shí)間:培訓(xùn)開始、結(jié)束的町間；單位情況和沸師時(shí)間■地點(diǎn):單位內(nèi)部,封閉蠟訓(xùn)在酒店或者山莊進(jìn)行?！鋈宋?1)培訓(xùn)人員：例如講帥、教授、培訓(xùn)師、有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)等等(2)參加培訓(xùn)人員以及組織服務(wù)人員。■財(cái)政：培訓(xùn)所需的資金預(yù)算■物品:培訓(xùn)資料、培訓(xùn)中涉及到的道具、教材、食宿物資等?！龇绞剑核蜁h、中型會議、大型會議及特大型會議、座談會■分組：培DII組、接待組、現(xiàn)場秩序維護(hù)