培訓方案(模板供參考).doc

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1、第1章系統(tǒng)培訓1.1培訓目的為確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行，并達到最大效益。需要培訓一批合格的維護和管理人員熟練掌握所提供的監(jiān)控報警設備及軟件的運行維護操作，并能及時判斷大部分的設備障礙，方便甲方人員在項目完工后對系統(tǒng)的正常使用。1.2培訓目標?掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設定方法；?對一般性故障進行診斷、定位和排除；?掌握監(jiān)控報警設備故障后的恢復方法；?熟練查閱?？低暠O(jiān)控報警設備系統(tǒng)相關產(chǎn)品應用軟件使用手冊和維護手冊。?熟練地使用工作站設備和應用軟件界面。1.3培訓對象1）系統(tǒng)管理人員2）系統(tǒng)運行維護人員1

2、.4培訓形式為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，?？低晫⒉捎枚喾N途徑對用戶進行培訓：?現(xiàn)場授課：由專業(yè)資深的工程師，在用戶現(xiàn)場進行授課培訓，培訓包括操作系統(tǒng)、監(jiān)控報警設備產(chǎn)品知識等。通常由用戶的使用手冊支持，適當?shù)牟僮鳛檩o助。?現(xiàn)場指導：在項目執(zhí)行過程中，?？低曉诠こ虝r的實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，并解答客戶的問題。?研討會：?？低晫⑼ㄟ^不定期組織的研討會，和用戶一起對項目管理、技術發(fā)展等問題進行研討?交流會：在項目執(zhí)行過程中，?？低晻?jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗

3、、存在的問題。序號培訓內(nèi)容培訓人員教材教師培訓地點課時1工作原理管理員，操作維護人員電子教材、紙張教材海康威視技術工程師用戶現(xiàn)場12基礎知識管理員，操作維護人員電子教材、紙張教材?？低暭夹g工程師用戶現(xiàn)場13系統(tǒng)操作管理員，操作維護人員電子教材、紙張教材?？低暭夹g工程師用戶現(xiàn)場14系統(tǒng)維護管理員，操作維護人員電子教材、紙張教材?？低暭夹g工程師用戶現(xiàn)場11.1培訓范圍