淘寶店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案.doc

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1、淘寶店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量1、突出優(yōu)勢(shì)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來(lái)越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來(lái)越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。2、店鋪宣傳你的店鋪?zhàn)龅脑俸?，東西再便宜，別人不知道，也無(wú)法達(dá)到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒(méi)有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使

2、用戶通過(guò)商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒(méi)什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過(guò)于頻繁。3、店鋪裝修淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購(gòu)物心

3、情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。4、產(chǎn)品管理（1）同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細(xì)（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買家有太多疑問(wèn)。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。（1）建議實(shí)物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。5、交流溝通回答買家的問(wèn)題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。6、促銷方式（1）打折促銷這是比較常見(jiàn)的一種促銷方式，也是大眾樂(lè)于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)

4、者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒(méi)好貨”，因此價(jià)錢適中才、才是最好的。（2）變相打折促銷比如第二件半價(jià)，滿200減50等這些活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。（3）贈(zèng)品促銷可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。（4）抽獎(jiǎng)促銷可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。（5）積分活動(dòng)促銷根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。