《安全管理》之班組“三違”心態(tài)探源.doc

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1、班組“三違”心態(tài)探源班組是企業(yè)的最基層單位。班組安全生產(chǎn)是企業(yè)安全生產(chǎn)的根基。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，我國企業(yè)安全生產(chǎn)事故90%以上是因違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律等“三違”原因引發(fā)的。這些事故95%以上又發(fā)生在車間、班組。那么，究竟是什么原因?qū)е隆叭`”現(xiàn)象屢禁不止呢？筆者結(jié)合多年基層工作實踐，就班組“三違”心態(tài)做一簡單分析，探討班組“三違”現(xiàn)象的根源。（1）違章指揮違章指揮，一般發(fā)生在車間、班組的管理者身上，主要是由于班組長業(yè)務(wù)不精、麻痹大意、擅自作主或受利益驅(qū)動等直接原因所致。分析班組長違章指揮的心態(tài)主要有以下3種：1盲目心理由于企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)體制調(diào)整、人員壓縮、層次簡化等，客觀上造

2、成有經(jīng)驗的班組長被提拔為高一級的管理人員，新上任的班組長沒有接受過系統(tǒng)的安全、技術(shù)、管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，致使他們?nèi)狈y(tǒng)籌安排整個班組工作的能力；再加上目前一些企業(yè)安全管理工作長期呈現(xiàn)從上到下層層衰減、逐級弱化的現(xiàn)象，致使班組長在具體工作中盲目心理嚴(yán)重，工作標(biāo)準(zhǔn)要求低，對員工一些老毛病、壞習(xí)慣熟視無睹，一旦出現(xiàn)緊急情況，不能做到按部就班指揮搶險，往往在慌亂中導(dǎo)致違章指揮。2壓抑心理現(xiàn)在絕大部分企業(yè)的工資分配是采用效益分配制，任務(wù)完成得多就可以多拿工資、資金。班級成員對班組長的服從程度往往取決于班組長給他們帶來直接利益的多少。因而，班組長一上班就會感到一種無形的壓力，對完成生產(chǎn)任務(wù)有很高的期望

3、值。條件好時，要求大家搶著干；條件不好時，要求大家湊合干，只要能夠完成生產(chǎn)任務(wù)，甚至違章也干。即使違章了被抓住罰款，也覺得得多失少，夠本。3虛榮心理目前企業(yè)年度評先，一般結(jié)合平時對各班組完成生產(chǎn)任務(wù)的考核情況。班組長總認(rèn)為，如果生產(chǎn)任務(wù)完成得不如別人，豈不說明自己無能，面子上不好看？在這種虛榮心理驅(qū)使下，他們便會對當(dāng)班生產(chǎn)事故發(fā)生的潛在因素不予理睬。尤其是在生產(chǎn)過程不順利或緊急情況下，班組長往往按捺不住急躁的情緒，強行向組員施加壓力，違章指揮甚至“親自”違章操作。（2）違章作業(yè)違章作業(yè)，一般發(fā)生在有一定經(jīng)驗的老員工和參加工作不久的新員工身上。主要是他們安全意識薄弱、不熟悉操作規(guī)程或不

4、按操作規(guī)程作業(yè)所致。具體表現(xiàn)為以下5種心理：1自我表現(xiàn)心理這種心理在青年員工身上較突出。他們雖然進廠年限短，工作經(jīng)驗不足，但常常表現(xiàn)得很自信，很有把握，在別人面前喜歡表現(xiàn)自己的能力。有的不懂裝懂，盲目操作；有的一知半解充內(nèi)行，生硬作業(yè)；甚至有的硬充“好漢”，亂摸亂動。這些喜歡自我表現(xiàn)的心理，如果得不到及時糾正或制止，是違章作業(yè)的直接前提。2“經(jīng)驗”再現(xiàn)心理這種心理在老員工身上比較多見。他們的特點是憑自己片面的“經(jīng)驗”辦事，對別人合乎科學(xué)道理的勸告常常聽不進去，經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是“多少年來一直是這樣干的，也沒出什么事故”。特別是技術(shù)上有一套、工作熱情很高的老員工發(fā)生事故，多數(shù)原因在

5、于過分相信“自我經(jīng)驗”。3麻痹僥幸心理這種心理一是多發(fā)生在生產(chǎn)任務(wù)緊張的時候，有的人認(rèn)為，偶爾的一次，不會出事吧；或者認(rèn)為以前曾這樣干過，問題不大；或者見別人干過僥幸安然，明知此行錯，偏要錯誤行。二是多發(fā)生在冬季夜間值班員工身上，他們?yōu)榱瞬皇軆?，往往圖省事，常把復(fù)雜的安全操作方法視為多余，理由是“簡單的操作方法也能完成操作程序，不一定出事故”。把“不一定”這種“偶然”當(dāng)作“一定”的“必然”。于是，對明明要遵守的安全操作規(guī)程不去遵守，明令禁止的操作方法照樣去操作，導(dǎo)致事故發(fā)生。4懶惰蠻干心理這種心理多發(fā)生在投機取巧、貪圖享受的懶惰員工身上。他們工作起來不愿出力氣，操作時只圖方便省事，不

6、考慮后果，偷工減料，不按規(guī)定的程序操作，繼而冒險作業(yè)，快中生亂；還有的明知是不能干的，或因為技術(shù)不過硬不能處理的，卻為了完成生產(chǎn)任務(wù)而盲目蠻干，草率行事，結(jié)果釀成事故。5隨便應(yīng)付心理在一些連續(xù)生產(chǎn)崗位，有的員工存在平均主義思想，認(rèn)為干多干少、干好干壞一個樣，都是拿一樣的工資資金，因此平時不注重自身學(xué)習(xí)，不鉆研崗位專業(yè)知識，對工作得過且過，應(yīng)付了事。在巡檢中發(fā)現(xiàn)事故隱患，也不積極主動向上級匯報，甚至在交接班時也隱瞞不報，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。（3）違反勞動紀(jì)律違反勞動紀(jì)律無論在男女員工還是老中青員工身上都有體現(xiàn)。其主要表現(xiàn)是遲到、早退、脫崗、酒后上崗、崗位干私活、不按規(guī)定穿戴勞動保護用品等

7、。1從眾心理這是一種較普遍的心理狀態(tài)。絕大多數(shù)人在不同場合不同環(huán)境下，都會有所表現(xiàn)、如：在搬運工作車間，由于天氣炎熱等原因，多數(shù)員工光著膀子干活，而少數(shù)穿衣服作業(yè)的員工也會跟著光膀子干活；在機械加工工段，常有員工戴手套操作機床，如果沒有人去糾正，這種違章現(xiàn)象的員工就會越來越多。這就是某些單位有章不循，出現(xiàn)集體違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象的直接原因。2逆反心理這種心理常常表現(xiàn)在被管理者與管理者關(guān)系緊張的情況下。持這種晝狀態(tài)的員工往往氣大于理，他們的指導(dǎo)思想常常是“你要我