《安全管理》之瞄準管理前沿 致力創(chuàng)新實踐 打造煤礦特色安全心智培訓模式.doc

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1、瞄準管理前沿致力創(chuàng)新實踐打造煤礦特色安全心智培訓模式近年來,山東能源肥礦集團認真貫徹落實國家煤礦安全監(jiān)察局系列部署要求,把安全培訓工作擺在重要位置,堅持文化鑄魂,重塑員工心智,再造管理流程,創(chuàng)建安全心智培訓模式,走出了一條符合新時期煤炭企業(yè)實際的安全培訓之路。???????一、拓寬視野,勇于變革,突出安全心智培訓創(chuàng)新性???????管理是企業(yè)永恒主題,創(chuàng)新是發(fā)展不竭動力。多年來,肥礦集團牢固樹立紅線意識、底線思維,堅持探索安全生產(chǎn)的新規(guī)律、新機制,持續(xù)創(chuàng)新實踐,在實施“5F協(xié)同管理法”、構建安全管理“十個體系”的過程中,緊緊抓住安全風險預控關

2、鍵環(huán)節(jié),著力夯實安全管理根基?!昂R蚶锵7▌t”指出,每一起事故的背后都隱藏著大量的隱患,而人的不安全行為是決定性因素。長期以來,違章重復發(fā)生、屢禁不止是困擾煤礦安全生產(chǎn)的棘手問題。為有效破解這一難題,肥礦集團基于豐厚的文化底蘊和對安全規(guī)律的認知把握,借鑒國內(nèi)外安全文化、心智模式、智能模擬培訓等研究成果,運用心理學、認知學、行為強化理論,創(chuàng)建安全文化培訓學院,推行目標定向、情境體驗、心理疏導、規(guī)程對標、心智重塑、現(xiàn)場踐行、綜合評審七步流程的安全心智培訓模式。開發(fā)應用安全閉環(huán)管控信息系統(tǒng),針對區(qū)隊、班組及個人三個層級,根據(jù)不安全行為類型和安全隱患

3、源,制定違章積分管理辦法,設定黃牌、紅牌等界線,凡是達到觸線標準的,相關責任人進入安全文化培訓學院進行培訓。同時借助這一模式,將培訓范圍擴大到素質提升的各級管理人員。安全心智培訓模式的推行,實現(xiàn)了員工安全培訓身、心、靈一體化和諧統(tǒng)一,全公司安全培訓工作增添了新鮮動力,煥發(fā)出勃勃生機。???????二、以人為本,多維實施,突出安全心智培訓科學性???????安全心智是員工在生產(chǎn)過程當中形成的對于外界安全的認知地圖,它根深蒂固于員工心中,影響員工行為。安全心智培訓模式的內(nèi)容是“七步法”,核心是“重塑魂”,關鍵是“改變?nèi)恕?。深度融合信息化,實施精?/p>

4、培訓,采取心理教學、互動體驗、崗位踐行等方式,七步流程層層遞進,形成閉環(huán),力求“受教一次、凈化心靈、管用一生”。???????(一)注重問題導向,實施個案式培訓,由“千人一面”向“一人一案”轉變。違章各不相同,培訓必須有的放矢。根據(jù)學員所在單位提出的培訓意見,認真研究入校分析報告,利用心理量表、沙盤療法、入校會談等方式,搜集整理學員資料。從知識、技能和心理三個維度重點分析違章者的心理誘因,一把鑰匙開一把鎖,根據(jù)不同崗位科學訂制培訓菜單并進行評估。成立評審小組審定培訓方案,在13至15天的培訓期間,結合學員自我需求和培訓效果,及時調(diào)整和細化培訓

5、計劃,實施個性化培訓。一名區(qū)長因工作被動、情緒低落、焦躁不安,單位送其進校學習。教師借助心理量表測試、深度會談等方式,發(fā)現(xiàn)他有激情但工作方法簡單,有干勁但不善協(xié)調(diào),為其制定了側重沙盤療法、管理對標、團隊協(xié)同的培訓方案,該同志愿意學、學得深、悟得透,自身素質有了較大改善,返回崗位后,迅速打開了局面。???????(二)注重自我感悟,實施體驗式培訓,由“課堂說教”向“情境模擬”轉變。只有身臨其境,才能觸動身心、震撼心靈。搜集各類傷亡圖片500余幅,組織學員觀看和分析,達到?jīng)_擊學員視覺的目的。搜集煤礦主體專業(yè)的事故警示視頻117部,拍攝真人事故還原

6、3D影片,達到震撼學員心靈的目的。設置反例體驗項目13個,根據(jù)學員專業(yè)、違章性質以及容易造成的傷害,組織學員進行體驗,達到觸動身心的目的。通過情境教學,引導學員思考安全、違章和家庭幸福的關系,有效解決了過去淺表式教育、對事故傷害認知感不強的問題。一名違章人員模擬傷殘狀態(tài)下去食堂買飯、到開水間提水等日常生活,真實體驗傷殘員工身體的不便和心靈的痛苦,動情地說:“坐在輪椅上,我想到了父母妻兒,如果自己真的身體傷殘了,誰來照顧他們。以后說什么我也不違章了。”???????(三)注重把握心理,實施疏導式培訓,由“違章處罰”向“幫扶疏導”轉變。思想通則行

7、為變。填寫情緒測評表、抑郁測評表、焦慮測評表、情商測評表等量表,了解學員情緒狀態(tài)。運用壓力與情緒管理設備,評估學員情緒壓力等級,幫助學員壓力釋放、情緒平撫、自主調(diào)節(jié)。實施“一對一”咨詢和箱庭療法,引導學員消除心理困惑,塑造安全認知模式。開展團體心理輔導,提升學員在團體中自我成長和協(xié)作的能力。進行感恩自測練習,描繪安全警戒線,培養(yǎng)愛自己、愛家人、愛崗位、愛企業(yè)的正向心理品質。通過心理疏導,讓學員在潛移默化中感悟深刻認知,破解了違章罰款和警戒談話效果不強、作用不持久的難題。不少學員以前經(jīng)常會帶著情緒下井,現(xiàn)場違章蠻干,個人也挺苦惱。通過心理疏導,

8、找到了打開心結、自我調(diào)解的靈丹妙藥,心態(tài)平靜了,精力集中了。???????(四)注重補齊短板,實施對標式培訓,由“零散學習”向“系統(tǒng)掌握”轉變。人的因素千差萬別,因

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