面向制造業(yè)協(xié)同商務的供應商評價與選擇.doc

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1、面向制造業(yè)協(xié)同商務的供應商評價與選擇中圖分類號:F271文獻標識碼:A內(nèi)容摘要:協(xié)同生產(chǎn)與商務是制造企業(yè)為應對知識經(jīng)濟和制造全球化的挑戰(zhàn)，而實施的以快速響應市場需求、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)競爭力和加速區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為主要目的的一種先進制造模式。本研究結(jié)合浙江省科技廳重大科技攻關(guān)項目以及我國區(qū)域協(xié)同制造的發(fā)展現(xiàn)狀，重點研究區(qū)域協(xié)同制造環(huán)境中供應商合作夥伴的評價體系和模型，給岀瞭符合區(qū)域協(xié)同制造環(huán)境的評價指標，並構(gòu)建瞭評價指標體系。通過具體的計算實例，驗證瞭新的標度方法不僅使判斷矩陣的一致性檢驗的通過率提高，而且還可以根據(jù)不同的評價對象，對具體的標度值

2、做相應的變化,使得該標度方法更具有實用性和可擴展性關(guān)鍵詞:協(xié)同商務供應商協(xié)同商務內(nèi)涵協(xié)同商務（ColIaborativeComnerce,以下簡稱CC）,它被譽為下一代的電子商務系統(tǒng),其基本思想最早是由GartnerGroup在1999年提出的rtnerGoup對協(xié)同商務的定義是:將具有共同商業(yè)利益的合作夥伴整合起來，他主要是通過對與整個商業(yè)周期中的信息進行共享，實現(xiàn)和滿足不斷增長的客戶需求，同時也滿足企業(yè)本身的活力能力。通過對各個合作夥伴競爭優(yōu)勢的整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提供獲利能力。就協(xié)同商務概念而言，企業(yè)信息化建設(shè)目的不僅是管

3、理企業(yè)內(nèi)部的資源,還需要建立一個統(tǒng)一的平臺，將客戶、供應商、代理分銷商和其他合作夥伴也納入企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，實行信息的高效共享和業(yè)務的一系列鏈接“協(xié)同〃有兩層含義:一層含義是企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)同，有各部門之間的業(yè)務協(xié)同、不同的業(yè)務指標和目標之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同。如庫存、生產(chǎn)、銷售、財務間的協(xié)同，這些都需要一些工具來進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；另一層含義是指企業(yè)內(nèi)外資源的協(xié)同，也即整個供應鏈的協(xié)同，如客戶的需求、供應、生產(chǎn)、采購、交易間的協(xié)同。協(xié)同商務的產(chǎn)生與演變過程:協(xié)同商務的理論產(chǎn)生的背景原型主要來源於20世紀末的’虛擬企業(yè)"。虛擬企業(yè)理論主

4、要是指，將企業(yè)的各個商務處理過程進行電子化，用信息技術(shù)來搭建一個全新的企業(yè)組織，這個組織不但將企業(yè)內(nèi)部的資源進行有效的整合,而且實現(xiàn)一個跨企業(yè)的合作，實現(xiàn)一個動態(tài)的企業(yè)運行模式?？缙髽I(yè)的運營模式也迅速地在全球蔓延,隨著這個觀點的不斷推進,協(xié)同商務也隨之出現(xiàn)供應商在協(xié)同商務中的重要性供應合作夥伴關(guān)系的建立,是許多因素綜合作用的結(jié)果，但主要表現(xiàn)在企業(yè)核心競爭力、不斷變化的客戶期望、外包戰(zhàn)略三個方面。核心競爭力是企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反應，它建立在企業(yè)的核心資源的基礎(chǔ)之上，是企業(yè)自身的優(yōu)勢保持和發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。顧客期望的不斷

5、變化是夥伴關(guān)系得以產(chǎn)生的外部壓力，顧客需求是企業(yè)生產(chǎn)的驅(qū)動源,生產(chǎn)的產(chǎn)品隻有到達顧客手中，才真正實現(xiàn)瞭產(chǎn)品的價值。合作夥伴關(guān)系可以說是外包含義的延伸和深化，外包就是把不屬於自己核心競爭力的業(yè)務交給其他企業(yè)來完成，而自己則專註於核心業(yè)務的作法，這種經(jīng)營理念的興起促進瞭企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務模式進行重組，把企業(yè)所有資源集中在能使企業(yè)取得絕對優(yōu)勢、能為客戶提供價值的核心能力上供應商參與瞭企業(yè)價值鏈的形成過程,對企業(yè)的經(jīng)營效益有著舉足輕重的影響。合作夥伴管理的關(guān)鍵就在於各企業(yè)之間的無縫連接與合作。企業(yè)合作夥伴關(guān)系的建立是一個復雜的過程。合作夥伴關(guān)系是在有特定目標

6、和利益的企業(yè)之間，形成的目的在於降低整個供應鏈總成本、降低庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)供應鏈節(jié)點企業(yè)的財務狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度和業(yè)績的改善與合作夥伴管理是屬於客戶關(guān)系管理的范疇。通過合作夥伴管理（PRM使公司能夠在合作夥伴的幫助下高效地管理業(yè)務，並有助於建立更成功、更有力的合作關(guān)系。合作夥伴管理使企業(yè)能夠更好地尋求新的合作夥伴，且有效地管理現(xiàn)有的合作關(guān)系合作夥伴管理的好壞對整個供應鏈有著至關(guān)重要的關(guān)系，管理合理使得供應鏈上的合作夥伴都能受益，從而實現(xiàn)雙贏的目的,盈利是每個企業(yè)所追求的終極

7、目標，而供應鏈的建立就能更好地實現(xiàn)這一目標供應商評價模型經(jīng)過粗選後，對剩下的供應商進行評價選擇，首先就要構(gòu)建區(qū)域協(xié)同制造環(huán)境下合作夥伴評價選擇指標體系。這裡本文運用改進瞭的層次分析法，根據(jù)具體情況建立評價系統(tǒng)的評價指標體系的遞階層次結(jié)構(gòu)圖。根據(jù)前面的分析結(jié)果，已經(jīng)得到瞭合作夥伴評價選擇的指標體系假設(shè)有R1,R2，…，Rn為n(nn1)個經(jīng)過粗選後的企業(yè)，設(shè)有K個專傢參與打分，第k個專傢認為第i個因素相對於第j個因素的相對重要性為,k=(1,2，…，K)將各專傢的意見按下列方法進行I心4.紺口?當ij時，取，即為rijk的調(diào)和平均數(shù)取M)為專傢組的

8、判斷矩陣。由於綜合瞭多位專傢的意見，個別專傢判斷錯誤對結(jié)果的正確性的影響程度降低瞭有上面的群體決策層次分析法模型可以得到一個專傢組的判斷