小區(qū)便民服務(wù)項目策劃方案.doc

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1、小區(qū)便民服務(wù)項目一、背景：隨著中國城市化推進(jìn)的過程中，越來越多的居民都在城市的小區(qū)里有著自己的商品房，享受著城市化進(jìn)程給自己帶來的各種生活便利，但是小區(qū)的服務(wù)水平還有許多有待提高的地方。比如說：小區(qū)組織的活動并不是所有居民都很清楚，沒去參加的人不知道內(nèi)容。小區(qū)停水停電信息需要粘貼在電梯口讓居民才能看到，外出和上班并不清楚。小區(qū)的失物招領(lǐng)，家政等服務(wù)信息缺少好的平臺。小區(qū)的送水，送氣，維修，裝修，補(bǔ)胎，開鎖等信息在電梯等位置雜亂的寫著，不美觀，也不正規(guī)。小區(qū)幼兒園的開學(xué)時間，學(xué)費(fèi)，上課時間等信息沒有公

2、布，需要您去詢問。小區(qū)里超市經(jīng)營的產(chǎn)品，促銷活動不一定能準(zhǔn)時的知道。小區(qū)附近早點攤的產(chǎn)品，午餐，晚餐的餐廳價格和菜品，入座率的情況。小區(qū)附近生鮮市場第一手的生鮮信息，足不出戶即可知道哪家貨物物美價廉。小區(qū)里的租賃信息，買賣信息缺少好的渠道讓居民知道。小區(qū)附近接待，宴請，住宿等信息的第一手渠道。小區(qū)里的娛樂圈子，麻將圈，跳舞圈，籃球，羽毛球，跑步等其他興趣圈子的整合。小區(qū)里發(fā)生的新聞等信息沒有匯總整理報道。本項目是基于更進(jìn)一步提高小區(qū)居民的生活服務(wù)質(zhì)量的初衷出發(fā)，為了更方便小區(qū)居民的生活的衣、食、住、

3、行、娛樂各方面，讓您足不出戶掌握小區(qū)周圍的各種信息，享受著便民項目帶給您的便利及精神享受。運(yùn)營模式：本項目分初、中、后期。初期：（一）以一個小區(qū)為著力點。（二）聯(lián)合洽談小區(qū)附近社區(qū)，物業(yè)，幼兒園，超市，餐飲，市場，娛樂，便民信息（送水，送氣，管道疏通，開鎖，補(bǔ)胎），留下對接方單位名稱，外聯(lián)人員，手機(jī)座機(jī)號微信，經(jīng)營范圍，經(jīng)營產(chǎn)品，產(chǎn)品價格。（三）添加小區(qū)居民及服務(wù)單位的微信號。（四）每兩天整理出一份小區(qū)便民信息匯總新聞表以主題+內(nèi)容的形式，朋友圈形式于早上公布。（五）聯(lián)絡(luò)組織社區(qū)里各項娛樂活動。中期

4、：小區(qū)居民習(xí)慣了通過我們的便民服務(wù)信息微信平臺來獲取自己需要的信息，商戶、單位、社區(qū)、物業(yè)習(xí)慣了通過我們來展示他們需要公布的信息平臺。出現(xiàn)贏利點：一、商戶贊助費(fèi)；二、單位采購需求；三、大商戶廣告費(fèi)及提點；四、房屋租賃，買賣提點；五、電信運(yùn)營商提點六、大餐飲提點。后期：復(fù)制模式推廣到其他小區(qū)，建立APP，小區(qū)資源整合運(yùn)作。