御景灣小區(qū)便民服務(wù)用車策劃

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1、御景灣小區(qū)便民服務(wù)用車策劃御景灣小區(qū)便民服務(wù)用車策劃提要：服務(wù)是品質(zhì)的附加值，高品質(zhì)的服務(wù)、業(yè)主的滿意，才能保證尉信品牌得到有力的提升。因此，對(duì)于客戶用車服務(wù)需要有層次和區(qū)別御景灣小區(qū)便民服務(wù)用車策劃一、目的和意義1、決”珠江御景灣”遠(yuǎn)離市區(qū)的交通劣勢(shì)，作為”珠江御景灣”社區(qū)服務(wù)完善配套、變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)、增加買點(diǎn),配合項(xiàng)目銷售。2、促進(jìn)以”珠江御景灣?”旅游地產(chǎn)為主導(dǎo)的觀光產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，提升地產(chǎn)價(jià)值。3、作為服務(wù)、品牌提升的重要工具。4、可產(chǎn)生諸多效益：品牌效益、銷售效益、廣告效益、經(jīng)營(yíng)效益、服務(wù)效益（服務(wù)業(yè)主、看房客戶、公司

2、員工、公司內(nèi)統(tǒng)一的計(jì)劃性用車等）。二、車款和車型及數(shù)量服務(wù)是品質(zhì)的附加值，高品質(zhì)的服務(wù)、業(yè)主的滿意，才能保證尉信品牌得到有力的提升。因此，對(duì)于客戶用車服務(wù)需要有層次和區(qū)別，對(duì)大部分客戶用車服務(wù)需要絕對(duì)的保證，考慮到倆臺(tái)車如果有一輛需要維護(hù)或出現(xiàn)突發(fā)故障，勢(shì)必影響服務(wù)，造成客戶極大不滿。由此，建議選擇如下車輛:1、中巴車車名：、型號(hào)：、數(shù)量：2輛車名：、型號(hào)：待定、數(shù)量：1輛2、小型車：車名：電瓶觀光車、數(shù)量：4輛三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、中巴車：業(yè)主及公司員工上車3元（單邊）考慮采取業(yè)主、員工以月票形式進(jìn)行優(yōu)惠，具體價(jià)格待定。觀光旅

3、游辦事人員按4元（單邊）收費(fèi)。2、電瓶觀光車：暫不收費(fèi)注：對(duì)所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均可視具體情況協(xié)商決定。四、路線和站點(diǎn)1、中巴車路線和站點(diǎn)備注：后期站點(diǎn)設(shè)定可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整2、電瓶觀光車路線在”珠江御景灣?”范圍內(nèi)使用。五、現(xiàn)階段發(fā)車時(shí)間、班次1、中巴車：基于”珠江御景灣”項(xiàng)目旅游居住地產(chǎn)定位，為切實(shí)服務(wù)業(yè)主和游客，”珠江御景灣”現(xiàn)階段的發(fā)車時(shí)間決定為：平時(shí)發(fā)車6：30,收車20：00,其中：6：30-9：00期間每半小時(shí)一班，9：00-20：00期間每小時(shí)一班周末、節(jié)假日發(fā)車6：30,收車22：00,其中：6：30-9：00期

4、間每半小時(shí)一班，9：00-22：00期間每小時(shí)一班2、電瓶觀光車服務(wù)時(shí)間：8：00-22：003、發(fā)車班次表：六、珠江御景灣便民服務(wù)車隊(duì)人員機(jī)構(gòu)設(shè)制1、隊(duì)長(zhǎng)：1名，負(fù)責(zé)車輛的管理、調(diào)度、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)公共關(guān)系協(xié)調(diào)、車隊(duì)人員管理以及機(jī)動(dòng)頂休。2、車隊(duì)中心調(diào)度兼票證辦理員：1名3、站點(diǎn)衛(wèi)生保潔員：1名4、中巴車司機(jī)：每車2名，共6名5、電瓶觀光車：由巡邏保安擔(dān)任七、一次性投入費(fèi)用單位：人民幣（萬(wàn)元/月）序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算公式合計(jì)1、車身裝飾費(fèi)1X3+X242、站點(diǎn)設(shè)置費(fèi)3X2+X合計(jì)