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《論當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理和引導(dǎo)機(jī)制優(yōu)化》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、論當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理和引導(dǎo)機(jī)制優(yōu)化 [摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為思想文化的交流中心和社會(huì)輿情的放大器。大學(xué)生網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中思維最活躍、反映最積極的主體構(gòu)成，常常選擇互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)自身對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的理解與意見，所形成的高校輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)直接影響著社會(huì)輿情的整體走向。當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿情所呈現(xiàn)的特點(diǎn)，需要用新理念對(duì)其進(jìn)行管理和引導(dǎo)，全面構(gòu)建高校輿情的組織協(xié)調(diào)機(jī)制、輿情表達(dá)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)警機(jī)制，創(chuàng)建良好的高校網(wǎng)絡(luò)文化，維護(hù)和諧校園的穩(wěn)定。[關(guān)鍵詞]高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；管理；引導(dǎo)隨著互聯(lián)網(wǎng)日益深入到社會(huì)生活的方方面面
2、，對(duì)人類社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等眾多領(lǐng)域產(chǎn)生極大的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為中國(guó)社會(huì)各階層利益表達(dá)、情感宣泄、思想碰撞的重要平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和輿論的控制以引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)事件的走向，維護(hù)和促進(jìn)網(wǎng)民之間的良性互動(dòng)，對(duì)以網(wǎng)絡(luò)社會(huì)推進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的制度變革發(fā)揮著越來越重要的作用。大學(xué)生群體往往具有較高的文化意識(shí)和思維方式，更加豐富的心理需求和表達(dá)需求，因此通常選擇互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)自身的觀點(diǎn)和意見，高校網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之產(chǎn)生。一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)特點(diǎn)分析91、形成的即時(shí)突發(fā)性。由于高校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普遍性，以及大學(xué)生思想處于活躍期，使得大學(xué)生比外界更容易大學(xué)生針對(duì)
3、相關(guān)事件通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自身意見，特別是與自身利益相關(guān)或感興趣的話題發(fā)表自己不太成熟的見解，經(jīng)過傳播和匯集形成公眾意見，迅速形成強(qiáng)大的校園輿情影響和壓力。[1]（p78）其誘發(fā)因素往往在時(shí)間上具有偶然性，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)又突破了傳統(tǒng)媒介在地域上的限制，高校輿情往往會(huì)隨著某一社會(huì)事件的發(fā)生而突然爆發(fā)。2、態(tài)度的理性缺乏性。大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀還處在形成過程，缺乏一定的政治經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)思維活躍，個(gè)性張揚(yáng)，更易受到外部負(fù)面因素的煽動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使大學(xué)生在表達(dá)自身利用訴求的過程中，希望擺脫社會(huì)倫理道德的束縛，讓其心中隱含的觀點(diǎn)
4、、態(tài)度、情緒得到更好地傾訴，但由于網(wǎng)絡(luò)高度自由和開放性，他們個(gè)人言行較少受到控制，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的匿名性，催生了高校網(wǎng)絡(luò)輿情中大學(xué)生言辭和行為的非理性。93、傳播的主動(dòng)交互性。隨著3G時(shí)代的到來，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、校園BBS、手機(jī)QQ、微博和手機(jī)視頻等是大學(xué)生發(fā)布和接受信息的第一平臺(tái)，通過這一平臺(tái)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行及時(shí)了解和關(guān)注，隨時(shí)上傳、發(fā)布和分享所見所聞，相互之間進(jìn)行探討并以最快的速度發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，同時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論以吸引更多的人對(duì)該事件的動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的雙向交互性使得普通民眾擁有更為廣泛的話語(yǔ)權(quán)，引發(fā)輿情信息在
5、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中飛速傳播和輿情浪潮的持續(xù)發(fā)展。4、內(nèi)容的廣泛多元性。當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展和變革使得大學(xué)生更加關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等社會(huì)事件，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容也更加豐富和多樣化。當(dāng)下高校網(wǎng)絡(luò)輿情主要內(nèi)容包括：社會(huì)焦點(diǎn)事件、校園公共事件和社會(huì)突發(fā)事件。校園公共事件與大學(xué)生自身利益相聯(lián)系，都會(huì)大學(xué)生積極主動(dòng)參與并對(duì)其發(fā)表看法，引發(fā)集體共鳴，并希望借此把自身訴求反應(yīng)給高校管理部門；大學(xué)生群體以其自身優(yōu)勢(shì)往往在第一時(shí)間對(duì)社會(huì)突發(fā)事件進(jìn)行了解分析，各自從正反兩方面進(jìn)行激烈探討，成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點(diǎn)話題。二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)的理念分析91、思
6、想認(rèn)識(shí)上，實(shí)現(xiàn)從“堵”到“疏”的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真研究新聞傳播的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，深入研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣，加強(qiáng)輿情分析，主動(dòng)設(shè)置議題，善于因勢(shì)利導(dǎo)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交流中出現(xiàn)的人生觀和價(jià)值觀的偏差，很容易使高校網(wǎng)絡(luò)輿情偏離正常軌道，教育工作者要從以“堵”為主向以“疏”為主轉(zhuǎn)變，提前對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀進(jìn)行正確的引導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中出現(xiàn)的問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。積極引導(dǎo)大學(xué)生的內(nèi)化思考，將他們的訴求和想法變?yōu)槌砷L(zhǎng)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力，以良好的高校輿論環(huán)境引導(dǎo)教育工作，讓馬克思主義中國(guó)化的最新成果引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)宣傳方向，弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，給大
7、學(xué)生以正確導(dǎo)向。2、角度定位上，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。盡早對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的重點(diǎn)訊息進(jìn)行了解、掌握，及時(shí)變”主動(dòng)”為“被動(dòng)”，以權(quán)威的信息和真實(shí)的聲音占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情主陣地，是掌握高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)的主要方式。積極引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，需要依托各高校黨委宣傳處、學(xué)工處和各類學(xué)生組織等政工機(jī)構(gòu)，并設(shè)立輿情觀察室，對(duì)全面收集各方面的輿情信息，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)訊息中的敏感詞匯進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)分析，第一時(shí)間引導(dǎo)輿論走向，并主動(dòng)公布真相，避免因信息不對(duì)稱造成的不信任乃至誤解。[2]（p65）掌握高校網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)向，在輿情危機(jī)發(fā)生之前定
8、下討論基調(diào)，并以理性說服的方式進(jìn)行循循善誘以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。93、具體操作上，實(shí)現(xiàn)從“封閉”到“公開”的轉(zhuǎn)變。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)輿情的封閉狀態(tài)，特別是隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，大學(xué)生的訴求和
