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《博星實(shí)驗(yàn)報告模版.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------四川大學(xué)課程實(shí)驗(yàn)報告四川大學(xué)工商管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心制2005年10月課程名稱：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)名稱：熟悉B2C/B2B業(yè)務(wù)流程實(shí)驗(yàn)編號：NO.1指導(dǎo)教師：何躍學(xué)生姓名：學(xué)號：學(xué)院：專業(yè)：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)日期：2007.10.15—2007.10.29實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：四川大學(xué)江安校區(qū)計算機(jī)中
2、心實(shí)驗(yàn)成績：3第3頁共3頁電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^扮演不同流程角色，體驗(yàn)整個電子商務(wù)運(yùn)行流程，掌握B2C/B2B業(yè)務(wù)運(yùn)行流程，了解其中各主體的職責(zé)以及需要完成的任務(wù)，并在角色體驗(yàn)中體會不同角色之間的關(guān)系及銜接。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與實(shí)驗(yàn)步驟內(nèi)容：體驗(yàn)電子商務(wù)運(yùn)行流程步驟：1組成小組2分配實(shí)
3、驗(yàn)角色3協(xié)同試驗(yàn)，體驗(yàn)所扮演角色應(yīng)負(fù)職責(zé)和職能。4與小組成員協(xié)同合作共同完成試驗(yàn)分配任務(wù)三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)一臺，博星電子商務(wù)軟件。四、實(shí)驗(yàn)過程與分析（一）B2C業(yè)務(wù)流程圖以及各主體功能流程圖如下圖所示：申報各角色在流程中的作用：商城用戶角色：商城會員注冊、購買商品、管理購物車等。主要包括查詢購買商品，網(wǎng)上支付結(jié)算貨款，管理自己的相關(guān)信息，購物信息的反饋等。商城經(jīng)理管理：實(shí)現(xiàn)商城商品的分類、管理、網(wǎng)站相關(guān)信息的更新以及對物流公司的管理。具體有以下一些：添加商品分類，商品信息管理，公告管理，商城基本信息管理，供應(yīng)商管理，報表管理以及物流公司管理等。銷售部：
4、全面處理商城各種類型的訂單，實(shí)施對其的管理。主要有以下一些：新訂單處理，缺貨訂單管理，付款已／未確認(rèn)訂單管理，作廢訂單管理，以完成交易訂單查詢等。財務(wù)部：實(shí)現(xiàn)對商場訂單管理，對內(nèi)部采購單和賬目管理。具體有以下一些：商城用戶訂單管理，缺貨商品采購單管理，正常商品采購單管理，預(yù)警商品采購單管理以及張目標(biāo)管理。采購部：實(shí)現(xiàn)采購、預(yù)警、缺貨的管理以及設(shè)置。包括了：商品采購管理，以確認(rèn)商品采購管理，預(yù)警商品采購管理，缺貨商品采購管理，設(shè)置商品預(yù)警上下限等。儲運(yùn)部：實(shí)現(xiàn)各類商品入庫和商品運(yùn)輸管理。物流公司：送貨給商城普通用戶，為企業(yè)運(yùn)貨。（二）B2B業(yè)務(wù)流程圖以及各部
5、分功能流程圖如下圖所示：3第3頁共3頁電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------各主體在流程中的作用：商城用戶：發(fā)布供求信息，為其他用戶提供商品，或者向其他用戶購買商品，以及向貨場存取商品，實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)銷售計劃。主要包括用戶基本信息管理，查詢購買商品，發(fā)布商城公告，產(chǎn)品管理，供求消息管理，訂單管理貨場：為商城用戶
6、提供放置存貨的地方，擔(dān)任商城用戶的物流。對貨場進(jìn)行管理，進(jìn)行貨場訂單處理。主要包括訂單管理，缺貨訂單管理，已付款訂單處理，問題訂單處理。商城管理員：進(jìn)行交易場的行業(yè)交易分區(qū)域設(shè)置和管理。對公告、基本信息、用戶反饋及日志進(jìn)行維護(hù)管理。分別有行業(yè)分類管理，公告管理，交易場基本信息管理，供求消息管理，用戶信息反饋管理，商城收入日志管理。五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)3第3頁共3頁
