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1、引起教師職業(yè)壓力的因素有哪些？如何緩解職業(yè)壓力職業(yè)倦怠是當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題已經(jīng)明顯影響到中小學(xué)教師的精神狀態(tài)和工作效果。因而，中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題越來(lái)越引起教育管理人員和教育研究人員的關(guān)注，研究和消除中小學(xué)教師職業(yè)倦怠已成為當(dāng)前教師管理中的一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。中小學(xué)教師是極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)，1我國(guó)中小學(xué)教師普遍存在職業(yè)倦怠問(wèn)題，其中情緒衰竭已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的程度。2教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，常感到工作沒(méi)意義、沒(méi)價(jià)值，工作目標(biāo)渺茫，對(duì)教育教學(xué)工作失去應(yīng)有的興趣，日感焦慮與煩惱，有無(wú)助感
2、，缺乏工作自信，缺乏進(jìn)取心，工作中易躲避困難，敷衍工作，被動(dòng)應(yīng)付3這些表現(xiàn)已對(duì)教師的身心健康、教學(xué)質(zhì)量及教師隊(duì)伍的穩(wěn)定構(gòu)成了巨大的威脅，對(duì)教師教學(xué)與學(xué)生發(fā)展造成了直接的負(fù)面影響。“倦怠的感受正在打擊著無(wú)數(shù)有愛(ài)心、有理想、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師們——教師們已在逐漸地放棄他們的專(zhuān)業(yè)工作。”因此，為了教師的身心健康，學(xué)校的教育質(zhì)量，學(xué)生的未來(lái)，預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠刻不容緩?；诖耍疚膹慕處熃嵌瘸霭l(fā)，分析了造成中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的種種壓力，提出了緩解教師職業(yè)倦怠的對(duì)策。一、小學(xué)教師職業(yè)倦怠的來(lái)源壓力與教師職業(yè)倦怠有著極為密切的聯(lián)系。在
3、訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，來(lái)自社會(huì)、學(xué)校組織、職業(yè)特征和教師自身等方面的多重壓力，是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。（一）社會(huì)環(huán)境方面的壓力1．社會(huì)期望值過(guò)高。教師不僅要傳承知識(shí)文化和培養(yǎng)各類(lèi)合格人才，而且還要言傳身教，成為學(xué)生的榜樣。因而，教師承受著巨大的社會(huì)期望。同時(shí)，在今天迅速變遷的社會(huì)里，價(jià)值觀念日趨多元化，校長(zhǎng)、家長(zhǎng)、學(xué)生及社會(huì)各界對(duì)教師的期望也日益分歧。在多方的期望之下，教師的工作壓力與日劇增。教師還要?jiǎng)偃胃鞣N各樣的角色，并且要將每一種角色做到最好。尤其是當(dāng)前我國(guó)素質(zhì)教育的全面推行更是對(duì)教師素質(zhì)提出了全新的要求，更加沖擊
4、著教師的心理。當(dāng)學(xué)校和教師沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)的期望時(shí)，人們不約而同地把目光投向教師。這時(shí)教師所體驗(yàn)到的不僅是在工作中感到疲憊不堪，更覺(jué)得自己付出的努力沒(méi)有得到應(yīng)有的成績(jī)和回報(bào)，感到自己的能力不足，從而導(dǎo)致低的自我效能感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。2．工資待遇低，社會(huì)地位不高。在社會(huì)對(duì)教師報(bào)以高期望的同時(shí)，卻出現(xiàn)了教師的社會(huì)地位不高，工資待遇低一系列的反差。從客觀上說(shuō)，教師對(duì)社會(huì)進(jìn)步的巨大作用決定了教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會(huì)地位。雖說(shuō)近年來(lái)教師工資有過(guò)幾次大的調(diào)整，但從總體上來(lái)看，與勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學(xué)教師的工資
5、待遇依然偏低。倦怠通常是由于專(zhuān)業(yè)人員感到其付出與之回報(bào)不相匹配而產(chǎn)生的，教師的個(gè)人回報(bào)感越高，教師的職業(yè)倦怠水平越低。（二）學(xué)校組織方面的壓力教師的大部分時(shí)間都是在學(xué)校中度過(guò)的，學(xué)校各方面的環(huán)境對(duì)教師職業(yè)倦怠有很大的影響。良好的工作環(huán)境可激發(fā)教師的教學(xué)積極性，使教師能夠充分施展自己的才能，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。反之，不良的學(xué)校氛圍則容易導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師感受到學(xué)校有一套對(duì)教師教學(xué)賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，在工作中能感受到更大的自由度和更多的自主權(quán)，并且覺(jué)得自己能夠參與學(xué)校的決策時(shí)，教師的職業(yè)倦怠就會(huì)降低。在教師
6、的工作過(guò)程中是否有來(lái)自于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的支持、家庭成員的支持以及學(xué)生的支持都會(huì)影響教師的職業(yè)倦怠。Brissie在1998年發(fā)現(xiàn)，感受到更多支持的教師不易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。此外，還表現(xiàn)為超長(zhǎng)的工作負(fù)荷和超長(zhǎng)的工作時(shí)間、學(xué)生的不配合、教師之間缺乏良好的人際關(guān)系等方面的壓力。這些壓力都會(huì)誘發(fā)教師的職業(yè)倦怠。（三）職業(yè)特征方面的壓力作為一種特殊的社會(huì)職業(yè)，教師扮演著多種角色：社會(huì)的代表者、社會(huì)道德的實(shí)踐者、人類(lèi)文明的建設(shè)者、父母的代理人、知識(shí)的傳授者、課堂紀(jì)律的管理者、班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者和學(xué)生心理健康的維護(hù)者。[6
7、]但是教師不可能把每一種角色都扮演好，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生角色沖突。同時(shí)教師由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰、一致的認(rèn)識(shí)而感到對(duì)工作無(wú)法勝任，形成角色模糊。角色沖突和角色模糊會(huì)導(dǎo)致教師的情感衰竭和教學(xué)效能感的下降，引起職業(yè)倦怠。斯可瓦布、布瑞恩（Schwab?1982，Byme?1992）研究認(rèn)為，角色沖突、角色模糊與職業(yè)倦怠之間有顯著的正相關(guān)。此外，由于信息化時(shí)代的來(lái)臨，學(xué)生的知識(shí)量大大增加，同時(shí)我國(guó)進(jìn)行的教育改革對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高的要求，使得教師在很多時(shí)候感到力不從心。教師不能很好地完成教學(xué)任務(wù)從而感到知識(shí)的枯竭和
8、應(yīng)對(duì)學(xué)生問(wèn)題時(shí)方法的枯竭，最終引發(fā)職業(yè)倦怠。（四）教師自身的壓力外在的環(huán)境因素必須通過(guò)教師內(nèi)在的個(gè)體因素才能起作用。已有的研究表明教師的人格特征、教學(xué)效能感以及教師的心理健康都會(huì)影響教師的職業(yè)倦怠。健全的人格是合格教師必備的重要心理素質(zhì)，不同人格特點(diǎn)的教師面對(duì)壓力的方式是不一樣的。我國(guó)學(xué)者徐富民、朱從書(shū)
